Deklaracja dostępności

 

Zarząd Budynków Komunalnych w Krakowie zobowiązuje się zapewnić dostępność strony internetowej Biuletyn Informacji Publicznej Zarząd Budynków Komunalnych w Krakowie zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej Biuletyn Informacji Publicznej Zarząd Budynków Komunalnych w Krakowie - https://www.bip.krakow.pl/ZBK, realizowanej na wspólnej platformie BIP MK.

• Data publikacji strony internetowej: 25 sierpnia 2006 r.
• Data ostatniej istotnej aktualizacji: 16 grudnia 2024 r.

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

• niektóre z załączników mogą nie spełniać wszystkich przepisów z zakresu dostępności cyfrowej;
• niektóre z grafik nie posiadają tekstów alternatywnych;
• w niektórych dokumentach może nie być zachowana hierarchiczność nagłówków;
• niektóre z modułów zintegrowanych z Biuletynem Informacji Publicznej Miasta Krakowa mogą nie spełniać wszystkich przepisów z zakresu dostępności cyfrowej;
• na stronach BIP MK dostępne są obrazy tekstu mające charakter nawigacyjny. Wszystkie obrazy tekstu zostały wyposażone w tekst alternatywny;
• niektóre formularze nie są wyposażone w mechanizm sugerowania poprawy błędów.

Treści nieobjęte przepisami

• mapy;
• dokumenty archiwalne:
• dokumenty w różnych formatach opublikowane przed dniem 23 września 2018 r., za wyjątkiem dokumentów niezbędnych do realizacji bieżących zadań;
• treści, które nie były aktualizowane lub zmieniane po 23 września 2019 r. i które nie są wykorzystywane do realizacji bieżących zadań;
• multimedia opublikowane przed 23 września 2020 r.;
• multimedia nadawane na żywo;
• treści, które nie zostały wytworzone, sfinansowane lub nabyte przez lub na rzecz właściciela strony, których dostosowanie do wymagań dostępności cyfrowej wiąże się z modyfikacją, do której właściciel nie jest uprawniony;
• treści prezentujące dzieła sztuki, zabytki, materiały archiwalne, muzealia i materiały biblioteczne, które ze względu na zachowanie autentyczności, z powodów technicznych lub z uwagi wysokie koszty nie mogą być przedstawione w sposób dostępny cyfrowo;
• złożone schematy i dokumentacje techniczne w formie nietekstowej.

Przygotowanie deklaracji dostępności

• Data sporządzenia deklaracji: 23 września 2020 r.
• Data ostatniego przeglądu deklaracji: 28 marca 2025 r.

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny, samoocena (application/pdf, 2219324), w oparciu o listę kontrolną do samodzielnego badania dostępności cyfrowej strony internetowej i jej zgodności z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych, opracowaną w 2021 r. przez Departament Społeczeństwa Informacyjnego, Kancelarię Prezesa Rady Ministrów.

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Strony BIP MK są systematycznie dostosowywane do zgodności z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Skróty klawiszowe

Na stronach Biuletynu Informacji Publicznej Zarząd Budynków Komunalnych w Krakowie można używać można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki. Dodatkowe skróty:

• klawisz TAB uruchamia skip linki, pozwalające na przejście do określonych elementów strony.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą kontaktową jest Anna Gilowska, anna.gilowska@zbk.krakow.pl. Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu 12 291-28-18. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi na brak zapewnienia dostępności.

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji. Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. 

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie może złożyć skargę w sprawie zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Szczegółowe informacje o dostępności architektonicznej siedziby Zarząd Budynków Komunalnych w Krakowie znajdziecie Państwo na stronie Dostępność architektoniczna.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Szczegółowe informacje o dostępności komunikacyjno-informacyjnej Zarząd Budynków Komunalnych w Krakowie znajdziecie Państwo na stronie Dostępność komunikacyjno-informacyjna.