Wniosek o udostępnienie informacji publicznej może zostać złożony w formie ustnej (do protokołu), pisemnej lub elektronicznej (za pośrednictwem Elektronicznej Skrzynki Podawczej Zarządu Cmentarzy Komunalnych w Krakowie lub na adres poczty elektronicznej Zarządu Cmentarzy Komunalnych w Krakowie, tj. sekretariat@zck-krakow.pl) i powinien zawierać co najmniej określenie:
Informacja udostępniana jest niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku. W przypadku gdy informacja nie może być udostępniona w terminie 14 dni, Zarząd Cmentarzy Komunalnych w Krakowie powiadamia wnioskodawcę w terminie 14 dni od daty złożenia wniosku o powodach opóźnienia oraz o terminie, w jakim informacja publiczna zostanie udostępniona. Termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od daty wpływu wniosku do Zarządu Cmentarzy Komunalnych w Krakowie.
Udostępnieniu na wniosek podlega informacja publiczna, która nie została opublikowana na stronie internetowej Biuletynu Informacji Publicznej.
Informacja udostępniana jest w sposób i w formie wskazanej we wniosku.
Jeżeli informacja publiczna nie może być udostępniona w sposób lub w formie określonej we wniosku, Zarząd Cmentarzy Komunalnych w Krakowie, w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku powiadamia pisemnie wnioskodawcę o przyczynach braku możliwości udostępnienia informacji publicznej zgodnie z wnioskiem, wskazując jednocześnie, w jaki sposób lub w jakiej formie informacja publiczna może zostać udostępniona. Jeżeli w terminie 14 dni od dnia otrzymania powiadomienia wnioskodawca nie złoży wniosku o udostępnienie informacji publicznej w sposób lub w formie wskazanej w powiadomieniu, postępowanie o udostępnienie informacji publicznej umarza się.
Prawo do informacji publicznej podlega ograniczeniu w zakresie i na zasadach określonych
w ustawie o dostępie do informacji publicznej.
Od wydanych w toku postępowania o udostępnienie informacji publicznej rozstrzygnięć, Wnioskodawcy przysługuje wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy wnoszony do Zarządu Cmentarzy Komunalnych w Krakowie w terminie 14 dni od dnia doręczenia decyzji:
Wnioskodawca może także wnieść skargę na decyzję określoną w pkt 1) lub 2) do Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego w Krakowie (ul . Rakowicka 10, 31-511 Kraków) bez skorzystania z prawa do złożenia wniosku o ponowne rozpatrzenie sprawy, za pośrednictwem Zarządu Cmentarzy Komunalnych w Krakowie, ul. Rakowicka 26, 31- 510 Kraków, w terminie 30 dni od dnia skutecznego doręczenia decyzji.