Udzielenie pomocy mieszkaniowej z tytułu niezaspokojonych potrzeb mieszkaniowych (braku tytułu prawnego do lokalu mieszkalnego lub innej nieruchomości) oraz osiągania niskich dochodów.
Ponowne zawarcie umowy najmu socjalnego lokalu.
Ponowne zawarcie umowy najmu pomieszczenia tymczasowego.
Udzielenie pomocy mieszkaniowej poprzez wynajem/zamianę lokalu z zasobów Społecznych Inicjatyw Mieszkaniowych (Towarzystw Budownictwa Społecznego), wybudowanych z udziałem finansowym Gminy Miejskiej Kraków.
Udzielenie pomocy mieszkaniowej w ramach programu „Mieszkanie za remont”
Potwierdzenie tytułu prawnego do zajmowanego lokalu
Wydawanie skierowań do zawarcia umów najmu socjalnego lokali z tytułu realizacji wyroków eksmisyjnych
Przywrócenie tytułu prawnego do zajmowanego lokalu mieszkalnego po wypowiedzeniu umowy ze względu na zaległości
Wypłata odszkodowania z tytułu niedostarczenia przez gminę lokalu osobie uprawnionej do zawarcia umowy najmu socjalnego lokalu lub niewskazania tymczasowego pomieszczenia w związku z orzeczoną eksmisją
Wydawanie zaświadczeń oraz dokumentów potwierdzających tytuł prawny do lokalu.
Nabycie tytułu prawnego do zajmowanego lokalu