Przyjęcie nowej osoby do Domu Pomocy Społecznej odbywa się na podstawie Decyzji Administracyjnej wydanej przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie, ul. Józefińska 14. Sprawami Domów Pomocy Spolecznej, zajmuje się Dział ds. Domów Pomocy Społecznej i Ośrodków Wsparcia (DN) w MOPS.