Elektroniczna Skrzynka Podawcza

Za pomocą Elektronicznej Skrzynki Podawczej osoby posiadające kwalifikowany podpis elektroniczny, podpis zaufany lub podpis osobisty, mogą załatwić wytypowaną sprawę bez konieczności osobistego stawiennictwa w jednostce, o ile przepisy obowiązującego prawa nie stanowią inaczej.
Elektroniczna Skrzynka Podawcza jednostki została założona na platformie ePUAP:

https://www.epuap.gov.pl/

Usługa pisma ogólnego do podmiotu jest dostępna za pomocą Elektronicznej Skrzynki Podawczej jednostki.
Niezbędnym do skorzystania z niej jest założenie konta na stronie ePUAP.

Adres skrytki podmiotu na ESP ePUAP, do użycia przy adresowaniu pism: /ZOL-Krakow/SkrytkaESP

Adres e-doręczeń: AE:PL-15531-65830-BHFDT-10

Wymagania dla dokumentów elektronicznych dostarczanych do Jednostki

Dokumenty elektroniczne muszą być podpisane kwalifikowanym podpisem elektronicznym w formacie XAdES, XMLsig, PAdES, CAdES, ASiC lub podpisem potwierdzonym Profilem Zaufanym.

Akceptowalne formaty załączników to:

1. DOC, DOCX, RTF, ODT, TXT,
2. XML,
3. PDF, XPS,
4. CSV,
5. XLS, XLSX, ODS,
6. PPT, PPTX, ODP,
7. GIF, TIF, TIFF, JPG, JPEG, PNG, SVG,
8. GEOTIFF,
9. WAV, MP3, AVI, MPG, MPEG, MP4, M4A, MPEG4, OGG, OGV,
10. DWG, DWF, DXF, DGN, JP2,
11. ZIP, TAR, GZ (GZIP), 7Z,
12. HTML, XHTML.

Maksymalny rozmiar dokumentu elektronicznego wraz z załącznikami zależy od użytego formularza elektronicznego. Dla dokumentu elektronicznego utworzonego przy użyciu formularza „Pisma ogólnego do podmiotu publicznego” wynosi 500 MB.

Wzory dokumentów elektronicznych wykorzystywanych przez Urząd Miasta Krakowa są opublikowane w Centralnym Repozytorium Wzorów Dokumentów Elektronicznych

Akceptowalne rodzaje informatycznych nośników danych dostarczanych przez zainteresowanego, na których może zostać doręczony dokument elektroniczny to:

1. pamięć typu flash z interfejsem zgodnym ze standardem USB 2.0,
2. płyta CD/CD-RW,
3. płyta DVD/DVD-RW.

Akceptowalne rodzaje informatycznych nośników danych dostarczanych przez zainteresowanego, na których może zostać zapisane urzędowe poświadczenie odbioru to:

1. pamięć typu flash z interfejsem zgodnym ze standardem USB 2.0,
2. płyta CD/CD-RW,
3. płyta DVD/DVD-RW.

Dokumenty lub nośniki zawierające oprogramowanie złośliwe będą automatycznie odrzucane i nie zostaną rozpatrzone.