https://www.bip.krakow.pl/?dok_id=3276&sub=procedura&proc=MOPS-59
Urząd Miasta Krakowa
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej
MOPS-59
<p>Pomoc w formie pobytu w mieszkaniu chronionym dla kobiet i kobiet z dziećmi</p>
Informacja o przetwarzaniu danych osobowych
<p>Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej z siedzibą przy ul. Józefińskiej 14, 30-529 Kraków, jako administrator Pani/Pana danych osobowych, na podst. art. 13 rozporządzenia nr 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej RODO, informuje, że:</p>
<p>1. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu przyznania świadczeń z pomocy społecznej , na podstawie art. 6 ust.1 lit. c, ust.3, art. 9 ust.2 lit. b RODO, art.16 oraz art. 100 ust.2 ustawy o pomocy społecznej.</p>
<p>2. Pani/Pana dane osobowe mogą zostać udostępnione następującym kategoriom odbiorców danych (w rozumieniu art. 4 pkt 9 RODO): podmiotom realizującym świadczenie oraz podmiotom wskazanym do odbioru świadczenia, podmiotom świadczącym asystę techniczną oprogramowania służącego do przetwarzania danych osobowych, podmiotom zajmującym się niszczeniem dokumentacji archiwalnej.</p>
<p>3. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres: 10 lat od zaprzestania korzystania z pomocy licząc od 1 stycznia roku następującego po roku, w którym zaprzestano korzystania z pomocy, lub przez okres 5 lat w przypadku świadczeń pieniężnych, zapewnienia usług specjalistycznych, opłacenia składek na ubezpieczenie emerytalno-rentowe, udzielenia pomocy rzeczowej, kierowania do ośrodków wsparcia, poradnictwa specjalistycznego lub pracy socjalnej (jeżeli dokumentacja dot. tych świadczeń jest przechowywana zbiorczo w aktach świadczeniobiorcy, okres przechowywania wynosi 10 lat), z zastrzeżeniem pkt 4.</p>
<p>4. W przypadku zakwalifikowania Pani/Pana dokumentacji decyzją Dyrektora Archiwum Narodowego w Krakowie do kategorii archiwalnej „A”, Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej przez okres 25 lat, liczony analogicznie, jak w pkt 3, a następnie zostaną przekazane do Archiwum Narodowego.</p>
<p>5. W zakresie przetwarzania Pani/Pana danych osobowych ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.</p>
<p>6. Ma Pani/Pan prawo do żądania od Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie:</p>
<p>1) dostępu do swoich danych osobowych (na zasadach określonych w art. 15 RODO);</p>
<p>2) sprostowania Pani/Pana danych osobowych ( na zasadach określonych w art. 16 RODO).</p>
<p>7. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest wymogiem ustawowym.</p>
<p>8. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest obowiązkowe.</p>
<p> </p>
<p>Dane kontaktowe inspektora ochrony danych:</p>
<p>Inspektor Ochrony Danych, ul. Józefińska 14, 30-529 Kraków lub <a href="mailto:iod@mops.krakow.pl">iod@mops.krakow.pl</a>.</p>
Załatw sprawę elektronicznie
<p>Nie dotyczy.</p>
Sprawę załatwia
<p>1)Filia Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie właściwa według miejsca zamieszkania wnioskodawcy:<br />
a)Filia nr 1 os. Teatralne 24, tel.: 12 430-45-46, fax: 12 643-07-06, e-mail: f1@mops.krakow.pl,<br />
dla osób zamieszkałych na obszarze Dzielnic III, XIV i XV Miasta Krakowa,<br />
b)Filia nr 2 ul. Radzikowskiego 39, tel.: 12 636-77-98, fax: 12 636-75-24, e-mail: f2@mops.krakow.pl,<br />
dla osób zamieszkałych na obszarze Dzielnicy IV Miasta Krakowa,<br />
c)Filia nr 3 ul. Rzeźnicza 2, tel.: 12 257-00-07, fax: 12 257-00-08, e-mail: f3@mops.krakow.pl,<br />
dla osób zamieszkałych na obszarze Dzielnic IX, X, XIII Miasta Krakowa oraz północnej części obszaru Dzielnicy XI, wyznaczonej w następujący sposób:<br />
−od zachodu granicą Dzielnicy XI z Dzielnicą IX, do ulicy Witosa,<br />
−od północy granicą Dzielnicy XI z Dzielnicą XIII,<br />
−od wschodu granicą Dzielnicy XI z Dzielnicą XII, do ul. Nowosądeckiej,<br />
−od południa granicę stanowią północne strony ul. Witosa i ul. Nowosądeckiej,<br />
d)Filia nr 4 os. Szkolne 34, tel.: 12 425-75-64, fax: 12 643-72-78,<br />
e-mail: f4@mops.krakow.pl,<br />
dla osób zamieszkałych na obszarze Dzielnicy XVIII Miasta Krakowa, z<br />
wyłączeniem osiedli Krakowiaków, Teatralnego, Górali, Spółdzielczego oraz Kolorowego,<br />
e)Filia nr 5 ul. Praska 52, tel.: 12 269-05-54, fax: 12 266-82-75, e-mail: f5@mops.krakow.pl,<br />
dla osób zamieszkałych na obszarze Dzielnicy VIII Miasta Krakowa,<br />
f)Filia nr 6 ul. Mazowiecka 4-6, tel.: 12 423-23-15, fax: 12 422-17-74, e-mail: f6@mops.krakow.pl,<br />
dla osób zamieszkałych na obszarze Dzielnic I i II Miasta Krakowa,<br />
g)Filia nr 7 ul. Mazowiecka 4-6, tel.: 12 632-00-22, fax: 12 632-66-20, e-mail: f7@mops.krakow.pl,<br />
dla osób zamieszkałych na obszarze Dzielnic V, VI i VII Miasta Krakowa,<br />
h)Filia nr 8 ul. Na Kozłówce 27 (II piętro), tel.: 12 659-12-68, fax: 12 651-21-60, e-mail: f8@mops.krakow.pl,<br />
dla osób zamieszkałych na obszarze Dzielnicy XI i XII Miasta Krakowa oraz południowej części Dzielnicy XI wyznaczonej w następujący sposób:<br />
−od północy granicę stanowią południowe strony ul. Witosa i ul. Nowosądeckiej,<br />
−od zachodu granicą Dzielnicy XI z Dzielnicą IX, od ulicy Witosa,<br />
−od południa granicą Dzielnicy XI z Dzielnicą X,<br />
−od wschodu granicą Dzielnicy XI z Dzielnicą XII, od ul. Nowosądeckiej,<br />
i)Filia nr 9 os. Teatralne 24, tel.: 12 644-76-09, fax: 12 12 644-80-34, e-mail: f9@mops.krakow.pl,<br />
dla osób zamieszkałych na obszarze Dzielnicy XVI i XVII Miasta Krakowa oraz części Dzielnicy XVIII, na którą składają się osiedla Krakowiaków, Teatralne, Górali, Spółdzielcze oraz Kolorowe;<br />
2)Dział Pomocy Bezdomnym Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie os. Teatralne 24, tel.: 12 430-45-46, fax: 12 643-07-06, e-mail: db@mops.krakow.pl,<br />
dla osób bezdomnych przebywających na terenie Gminy Miejskiej Kraków.</p>
Obejrzyj wersję w języku migowym
<p>Film z tłumaczeniem opisu usługi na język migowy.</p>
Dokumenty od wnioskodawcy (klienta)
<div>1)Wniosek o przyznanie pomocy;<br />
2)Dowód osobisty lub inny dokument potwierdzający tożsamość – do wglądu;<br />
3)Wnioskodawca może wraz z wnioskiem przedłożyć dokumenty według wzorów stanowiących załączniki określone w sekcji 2 pkt. od 1 do 9 procedury</div>
Opłaty
<p class="Default">Postępowanie nie podlega opłatom.</p>
Forma załatwienia
<p>Decyzja administracyjna.</p>
Termin załatwienia
<div>
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tbody>
<tr>
<td align="left" valign="top">
<p class="Default">Bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu jednego miesiąca od dnia wszczęcia postępowania, a w sprawie szczególnie skomplikowanej, nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania. Informacje na temat stanu sprawy można uzyskać pod numerami telefonów wskazanymi w sekcji „Sprawę załatwia”.</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
Dokumenty uzyskiwane w postępowaniu
<p>1) Dokumenty, o których mowa w sekcji 5 pkt 3 i 4 procedury, w razie nieprzedłożenia ich wraz z wnioskiem;</p>
<p>2) W razie konieczności inne dokumenty potwierdzające sytuację strony.</p>
<div> </div>
Tryb odwoławczy
<p>Od decyzji przysługuje prawo wniesienia odwołania do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Krakowie za pośrednictwem organu, który ją wydał w terminie 14 dni od dnia otrzymania decyzji. Odwołanie należy składać do Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie – Filia właściwa ze względu na miejsce zamieszkania lub Dział Pomocy Bezdomnym w przypadku osób bezdomnych. Odwołanie nie podlega opłatom.<br />
W trakcie biegu terminu do wniesienia odwołania strona może zrzec się prawa do wniesienia odwołania wobec Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie.<br />
Z dniem doręczenia Miejskiemu Ośrodkowi Pomocy Społecznej w Krakowie oświadczenia o zrzeczeniu się prawa do wniesienia odwołania przez ostatnią ze stron postępowania, decyzja staje się ostateczna i prawomocna</p>
Podstawa prawna
<p>1)Art. 104 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego;<br />
2)Art. 53, art. 97, art. 101, art. 106, art. 107 ustawy z dnia 12 marca 2004 roku o pomocy społecznej;<br />
3)Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia z dnia 14 lipca 2021 r. w sprawie zweryfikowanych kryteriów dochodowych oraz kwot świadczeń pieniężnych z pomocy społecznej;<br />
4)Rozporządzenie Ministra Rodziny i Polityki Społecznej z dnia 8 kwietnia 2021 r. w sprawie rodzinnego wywiadu środowiskowego;<br />
5)Rozporządzenie Ministra Rodziny i Polityki Społecznej z dnia 30 października 2023 r. w sprawie mieszkań treningowych i wspomaganych;<br />
6)Uchwała Nr XXX/795/19 Rady Miasta Krakowa z dnia 5 grudnia 2019 r. w sprawie szczegółowych zasad ponoszenia odpłatności za pobyt w mieszkaniach chronionych.</p>
Informacje dodatkowe dla klienta
<p>1)Mieszkanie treningowe jest formą pomocy społecznej przygotowującą osoby tam przebywające, przy wsparciu specjalistów, do prowadzenia samodzielnego życia lub wpierającą te osoby w codziennym funkcjonowaniu.<br />
2)W mieszkaniu treningowym świadczy się usługi bytowe, pracę socjalną oraz naukę w obszarze rozwijania lub utrwalania niezależności, sprawności w zakresie samoobsługi, pełnienia ról społecznych w integracji ze społecznością lokalną, w celu umożliwienia prowadzenia niezależnego życia.<br />
3)Pomoc w formie pobytu w mieszkaniu treningowym przyznawana jest na czas określony, osobom w trudnej sytuacji życiowej, w szczególności osobom, którym uprzednio udzielono schronienia w ramach interwencji kryzysowej i istnieje konieczność kontynuacji pomocy.<br />
4)Wsparcie świadczone w mieszkaniu treningowym nie stanowi zaspokojenia potrzeb mieszkaniowych osób lub rodzin.<br />
5) Wysokość opłaty ustalana jest w decyzji administracyjnej po dokonaniu uzgodnień, o których mowa w art. 53 ust. 10 i art. 97 ust. 1 ustawy, z uwzględnieniem zakresu przyznanych usług oraz sytuacji dochodowej osoby lub rodziny, według tabeli:<br />
Dochód na osobę samotnie gospodarującą lub na osobę w rodzinie, w stosunku do kryterium dochodowego, o którym mowa w art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (776 zł osoba samotnie gospodarująca, 600 zł na osobę w rodzinie).<br />
Procent odpłatności za pobyt w mieszkaniu chronionym<br />
powyżej 100 % do 150 % - 10 % - 15 %<br />
powyżej 150 % do 200 % - 16 % - 20 %<br />
powyżej 200 % do 250 % - 21 % - 25 %<br />
powyżej 250 % do 350 % - 26 % - 35 %<br />
powyżej 350 % do 450 % - 6 % - 50 %<br />
powyżej 450 % - 51 - 100 %<br />
7)Podstawą ustalenia opłaty za pobyt w mieszkaniu treningowym jest koszt utrzymania mieszkania treningowego do którego osoba jest kierowana, określony w planie finansowym jednostki organizacyjnej pomocy społecznej, w przypadku mieszkania treningowego prowadzonego przez jednostkę organizacyjną pomocy społecznej Gminy Miejskiej Kraków lub w planie finansowym Urzędu Miasta Krakowa, w przypadku mieszkania treningowego prowadzonego przez organizację pożytku publicznego na zlecenie Gminy Miejskiej Kraków, na rok, w którym osoba korzysta z pomocy w formie mieszkania treningowego, z wyłączeniem wydatków przeznaczonych na przeprowadzenie remontów i dostosowanie pomieszczeń do standardów określonych w odrębnych przepisach.<br />
8)Podstawą przyznania wsparcia w mieszkaniu treningowym jest decyzja, wydawana po dokonaniu ustaleń między podmiotem kierującym do tej formy wsparcia, podmiotem prowadzącym mieszkanie treningowe oraz osobą ubiegającą się o pobyt w tym mieszkaniu lub jej przedstawicielem ustawowym, zwanych "kontraktem mieszkaniowym".<br />
Kontrakt mieszkaniowy ma formę pisemną i obejmuje:<br />
a)cel pobytu,<br />
b)okres pobytu,<br />
c)rodzaj i zakres świadczonego wsparcia,<br />
d)odpłatność osoby korzystającej ze wsparcia,<br />
e)poziom partycypacji w kosztach udzielonego wsparcia przez podmiot kierujący do tej formy wsparcia, jeżeli nie jest to podmiot prowadzący mieszkanie treningowe lub wspomagane lub zlecający ich prowadzenie,<br />
f)uprawnienia osoby korzystającej ze wsparcia, w tym prawa do prywatności i intymności, indywidualizacji i dostosowania do potrzeb pomocy, wyborów i samostanowienia, a także włączenia społecznego,<br />
g)sposób zgłaszania planowanej nieobecności w mieszkaniu treningowym lub wspomaganym,<br />
h)zobowiązanie się osoby ubiegającej się o pobyt w mieszkaniu treningowym lub wspomaganym do przestrzegania regulaminu pobytu w mieszkaniu treningowym lub wspomaganym,<br />
i)zasady i sposób realizacji programu usamodzielniania osoby korzystającej ze wsparcia; w przypadku gdy stan osoby wskazuje na brak możliwości usamodzielnienia, programu usamodzielnienia nie sporządza się,<br />
j)skutki nieprzestrzegania postanowień, o których mowa w lit. e-g.</p>
Pełna treść procedury
https://www.bip.krakow.pl/zalaczniki/procedury/329931/karta
Załacznik do procedury MOPS- 59 doc
https://www.bip.krakow.pl/zalaczniki/procedury/329932/karta
Załacznik do procedury MOPS- 59 pdf
https://www.bip.krakow.pl/zalaczniki/procedury/329933/karta
720p
https://mediampi.krakow.pl/mktv/2023/05/MOPS-59_720.mp4
480p
https://mediampi.krakow.pl/mktv/2023/05/MOPS-59_480.mp4
360p
https://mediampi.krakow.pl/mktv/2023/05/MOPS-59_360.mp4
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej
Wioletta Zielińska
Witold Kramarz - Dyrektor
2016-02-02
2016-02-02
2024-02-14