https://www.bip.krakow.pl/APU/usluga/7534232102936988904 Urząd Miasta Krakowa URZĄD MIASTA KRAKOWA KS-2 Krakowska Wyprawka

Krótki opis usługi

Dzięki tej usłudze możesz zapewnić swojemu nowo narodzonemu dziecku powitalny upominek od miasta w postaci Krakowskiej Wyprawki. Wraz z listem gratulacyjnym od prezydenta Krakowa dziecko otrzyma zestaw przydatnych drobiazgów w pierwszych miesiącach życia: kocyk, body, czapeczkę w białobłękitnych kolorach miasta, zabawkę – grzechotkę w kształcie smoka z owieczką w brzuchu, nawiązującą do znanej legendy oraz książeczkę. Wszystkie elementy wyprawki zostały specjalnie zaprojektowane, są bezpieczne i wyprodukowane z wysokiej jakości materiałów. Jeżeli Twoje dziecko jest zameldowane na pobyt stały w Krakowie i chcesz otrzymać dla niego Krakowską Wyprawkę: <ol> <li>Wypełnij wniosek - zgodę na doręczenie Krakowskiej Wyprawki (szczegóły w sekcji „Wymagane dokumenty”).</li> <li>Udaj się do Urzędu Miasta Krakowa (szczegóły w sekcji „Miejsce przyjmowania dokumentów”) zabierając ze sobą wymagane dokumenty. Istnieje możliwość złożenia wniosku drogą elektroniczną (szczegóły w sekcji „Dostępność usługi elektronicznej”).</li> <li>Jeżeli Twój wniosek zostanie rozpatrzony pozytywnie - otrzymasz paczkę z Krakowską Wyprawką.</li> </ol>

Kogo dotyczy usługa

Rodziców lub prawnych opiekunów nowo narodzonych dzieci, które zostały zameldowane na pobyt stały na terenie Miasta Krakowa.

Kryteria dla realizacji usług

Podstawowym warunkiem otrzymania Krakowskiej Wyprawki jest zameldowanie dziecka na pobyt stały w Krakowie oraz wypełnienie i złożenie odpowiedniego wniosku, czyli zgody na doręczenie Krakowskiej Wyprawki, w ciągu 90 dni kalendarzowych od urodzenia dziecka.

Wymagane dokumenty

Informacje o wymaganych dokumentach:

Nazwa dokumentu	W jakim przypadku	Kogo dotyczy
<p>Zgoda na doręczenie Krakowskiej Wyprawki</p>	Wszystkich uprawnionych i zainteresowanych mających dostęp do Internetu	Złożenie wniosku online - forma rekomendowana wszystkim ubiegającym się o Krakowską Wyprawkę
<p>Zgoda na doręczenie Krakowskiej Wyprawki (druk)</p>	Wszystkich uprawnionych i zainteresowanych, chcących złożyć wniosek podczas rejestracji dziecka w Urzędzie Stanu Cywilnego	Dla dzieci urodzonych i meldowanych na pobyt stały w Krakowie dokument należy wypełnić czytelnie, a następnie złożyć w odpowiednim okienku u urzędnika USC
<p>Zgoda na doręczenie Krakowskiej Wyprawki (druk)</p>	Wszystkich uprawnionych i zainteresowanych, chcących złożyć wniosek podczas rejestracji dziecka w Wydziale Spraw Administracyjnych UMK	Dla dzieci urodzonych poza terenem Krakowa, ale meldowanych na pobyt stały w Krakowie należy wypełnić czytelnie i następnie złożyć w wydziale SA UMK

Miejsce przyjmowania dokumentów

Informacje o miejscach przyjmowania dokumentów:

Nazwa	Adres	Godziny otwarcia	Umówienie wizyty	telefon
Wydział Komunikacji Społecznej	pl. Wszystkich Świętych 3-4, 31-004 Kraków	usługa realizowana online, w razie pytań możliwość kontaktu w godzinach 7:30-15:30	brak	12 616 13 60
Wydział Spraw Administracyjnych	al. Powstania Warszawskiego 10, 31-541 Kraków	w dni robocze (z wyjątkiem czwartków): 7:40–18:00,<br/>w czwartki: 8:00–18:00<br/>	brak	12 616 55 55
Urząd Stanu Cywilnego	ul. Lubelska 29, ul. Wadowicka 8W, os. Zgody 2	w dni robocze (z wyjątkiem czwartków): 7:40–18:00,<br/>w czwartki: 8:00–18:00<br/>	brak	12 616 55 31, 12 616 55 30, 12 616 88 56 <br/>

Dostępność usługi elektronicznej

Link do portalu	Wytyczne
Krakowska Wyprawka - formularz na ePUAP	<ol> <li>Kliknij link "Krakowska Wyprawka – formularz na ePUAP”.</li> <li>Wybierz "Załatw sprawę".</li> <li>Zaloguj się do usługi.</li> <li>Wypełnij wniosek.</li> <li>Kliknij "Dalej", aby przejść do kolejnego etapu. Klawisz "Zapisz" umożliwia zapisanie wersji roboczej wniosku.</li> <li>Podpisz za pomocą wybranego podpisu elektronicznego, a następnie wyślij wniosek.</li> </ol>
Krakowska Wyprawka - formularz na skp.um.krakow.pl	<ol> <li>Kliknij link "Krakowska Wyprawka – formularz na skp.um.krakow.pl”.</li> <li>Wypełnij wniosek.</li> <li>Kliknij "Wyślij".</li> </ol> <p><a href="https://www.krakow.pl/nasze_miasto/244260,artykul,miejska-wyprawka-dla-najmlodszych-krakowian.html">Miejska wyprawka dla najmłodszych krakowian</a> - dodatkowe informacje.</p>

Dopuszczalna forma podpisu elektronicznego

Podpis elektroniczny nie jest wymagany

Sposób realizacji usługi

Usługa realizowana online: <ol> <li>Wypełnienie i przesłanie formularza online za pośrednictwem stron: <ul> <li><a href="https://skp.um.krakow.pl/wyprawka?_ga=2.266625486.178482447.1613039197-171897100.1602755694">Krakowska Wyprawka (skp.um.krakow.pl)</a>,</li> <li><a href="https://epuap.gov.pl/wps/portal/strefa-klienta/katalog-spraw/narodziny/zameldowanie-dziecka/krakowska-wyprawka/UMKr">Wyrażenie Zgody na doręczenie Krakowskiej Wyprawki (ePUAP)</a>.</li> </ul> </li> <li>Weryfikacja wniosku.</li> <li>Wynik weryfikacji: <ul> <li>pozytywny - wysyłka paczki z Krakowską Wyprawką pod wskazany adres w ciągu 21 dni kalendarzowych od akceptacji wniosku,</li> <li>negatywny - informacja o odrzuceniu wniosku z wyjaśnieniem przyczyn. </li> </ul> </li> </ol> Usługa realizowana w sposób tradycyjny: <ol> <li>Wypełnienie drukowanego formularza i złożenie w odpowiednim okienku w Urzędzie Stanu Cywilnego lub w Wydziale Spraw Administracyjnych UMK.</li> <li>Przekazanie wniosku do Wydziału Komunikacji Społecznej przez Urząd Stanu Cywilnego lub Wydział Spraw Administracyjnych UMK.</li> <li>Wprowadzenie danych do systemu i weryfikacja wniosku.</li> <li>Wynik weryfikacji: <ul> <li>pozytywny – wysyłka paczki z Krakowską Wyprawką pod wskazany adres w ciągu 21 dni kalendarzowych od akceptacji wniosku,</li> <li>negatywny – informacja o odrzuceniu wniosku z wyjaśnieniem przyczyny.</li> </ul> </li> </ol>

Informacje dodatkowa

Wyznaczeni pracownicy Wydziału Komunikacji Społecznej UMK mogą kontaktować się z wnioskodawcami w razie pojawiających się wątpliwości celem ich wyjaśnienia. W przypadku pytań i uwag odnośnie sposobu realizacji usługi odbiorcy mogą kontaktować się z zespołem Krakowskiej Wyprawki: <ul> <li>e-mail: <a href="mailto:krakowska.wyprawka@um.krakow.pl">krakowska.wyprawka@um.krakow.pl</a>,</li> <li>tel. 12 616 15 46 oraz 12 616 60 55.</li> </ul>

Termin załatwienia

Do 21 dni kalendarzowych od akceptacji wniosku.

Odpowiedzialna komórka organizacyjna

Nazwa podmiotu	Struktura podrzędna
Wydział Komunikacji Społecznej	Referat Zarządzania Marką Kraków (KS-04)

Tryb odwoławczy

Reklamacje dotyczące Krakowskiej Wyprawki są przyjmowane w formie pisemnej w siedzibie Organizatora, w terminie do 7 dni kalendarzowych od momentu otrzymania Krakowskiej Wyprawki. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty ich wpływu. O wyniku postępowania reklamacyjnego osoby zgłaszające reklamacje będą powiadomione pisemnie niezwłocznie po ich rozpatrzeniu. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego uczestnikowi przysługuje prawo do dochodzenia nieuwzględnionych roszczeń we właściwym sądzie powszechnym.

Podstawa prawna

Zarządzenie nr 2271/2025 Prezydenta Miasta Krakowa z dnia 26 września 2025 roku w sprawie podziału na wewnętrzne komórki organizacyjne oraz szczegółowego zakresu działania Wydziału Komunikacji Społecznej.

Obowiązek informacyjny

Informacja administratora o przetwarzaniu danych osobowych Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 unijnego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (tzw. RODO) informujemy, że administratorem Twoich danych osobowych jest Prezydent Miasta Krakowa z siedzibą Pl. Wszystkich Świętych 3-4, 31-004 Kraków. Z administratorem możesz się skontaktować listownie (adres jw.) lub drogą elektroniczną – adres e-mail: <a href="mailto:ks.umk@um.krakow.pl">ks.umk@um.krakow.pl</a>. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu przesłania przesyłki promocyjnej np. Krakowska Wyprawka. Twoje dane są objęte rejestrem czynności przetwarzania pn. Krakowska Wyprawka. Informujemy, że: <ol> <li>Masz prawo do żądania od administratora dostępu do Twoich danych osobowych, ich sprostowania lub ograniczenia przetwarzania.</li> <li>Twoje dane osobowe będą przetwarzane do czasu załatwienia sprawy, dla potrzeb której zostały zebrane, a następnie będą przechowywane przez 5 lat, po czym ulegną zniszczeniu.</li> <li>Odbiorcą Twoich danych osobowych jest InPost Sp. z o.o. realizująca usługę doręczenia Krakowskiej Wyprawki.</li> <li>Masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.</li> <li>Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Konsekwencją niepodania danych jest brak możliwości u działu w Akcji.</li> <li>Podstawę prawną przetwarzania Twoich danych stanowi Ustawa o samorządzie gminnym z dnia 8 marca 1990 r.</li> </ol> Ponadto informujemy, że masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych: adres pocztowy – jw., adres e-mail: <a href="mailto:iod@um.krakow.pl" style="color:blue; text-decoration:underline">iod@um.krakow.pl</a>. Zgoda na doręczenie Krakowskiej Wyprawki https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=3a8c1111-dfa3-e801-ad62-39071573c56a&groupId=536063 Pełna_treść_karty_usługi_KS-2.pdf https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=983fad55-52e3-358e-8f1b-f09586a70cb6&groupId=536063 WYPRAWKA_4_v2_7534232102936988904_1.mp4 https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=afe9395f-4565-6982-7686-9e67b1261719&groupId=536063 Wydział Komunikacji Społecznej Przemysław Walaszczyk Agnieszka Woźnica 2024-02-27 2025-10-27 2025-10-27