https://www.bip.krakow.pl/APU/usluga/5257295574675964225 Urząd Miasta Krakowa URZĄD MIASTA KRAKOWA ML-18 Udzielenie pomocy mieszkaniowej dla osób zamieszkujących lokale, które uległy zniszczeniu w wyniku zdarzeń losowych w stopniu uniemożliwiającym zamieszkiwanie

Krótki opis usługi

Jeśli chcesz uzyskać pomoc mieszkaniową z tytułu zdarzenia losowego, w szczególności klęski żywiołowej, katastrofy lub pożaru: <ol> <li>Wypełnij wniosek w sprawie mieszkaniowej dużymi drukowanymi literami, czarnym lub niebieskim kolorem i podpisz własnoręcznie.</li> <li>Wypełnij i podpisz oświadczenie o stanie majątkowym.</li> <li>Przygotuj inne wymagane dokumenty (szczegóły w sekcji „Wymagane dokumenty”).</li> <li>Złóż wniosek, oświadczenie o stanie majątkowym oraz pozostałe wymagane dokumenty w Urzędzie Miasta Krakowa.</li> <li>W ciągu 30 dni od dnia złożenia wniosku wraz z kompletem wymaganej dokumentacji otrzymasz pisemną informację o wyniku weryfikacji wniosku.</li> </ol>

Kogo dotyczy usługa

Usługa dotyczy osoby, która utraciła możliwość zamieszkiwania w lokalu, który uległ zniszczeniu w wyniku zdarzenia losowego (klęski żywiołowej, katastrofy lub pożaru).

Kryteria dla realizacji usług

<ul> <li>Kryterium nr 1 - nie masz możliwości zamieszkiwania w lokalu, który uległ zniszczeniu w wyniku zdarzenia losowego (klęski żywiołowej, katastrofy lub pożaru).</li> <li>Kryterium nr 2 - nie posiadasz jakiegokolwiek tytułu prawnego do lokalu lub innej nieruchomości, stanowiącego podstawę do zaspokojenia potrzeb mieszkaniowych we własnym zakresie.</li> </ul>

Wymagane dokumenty

<ol> <li>Wniosek w sprawie mieszkaniowej - wzór wniosku stanowi załącznik do karty usługi.</li> <li>Oświadczenie o stanie majątkowym wypełnione indywidualnie i podpisane własnoręcznie przez wszystkie pełnoletnie osoby objęte wnioskiem - wzór oświadczenia stanowi załącznik do karty usługi.</li> <li>Zaświadczenie ze Straży Pożarnej dotyczące zdarzenia losowego.</li> <li>Zaświadczenie z Policji dotyczące zdarzenia losowego.</li> <li>Aktualny odpis decyzji lub protokołu Powiatowego Inspektoratu Nadzoru Budowlanego potwierdzający zniszczenie lokalu w stopniu uniemożliwiającym zamieszkiwanie.</li> <li>Dokument potwierdzający tytuł prawny do zajmowanego lokalu.</li> <li>Prawomocne orzeczenie o separacji (dotyczy osób pozostających w separacji).</li> <li>Prawomocne orzeczenie sądu lub ugodę o podziale majątku dorobkowego po rozwiązaniu małżeństwa (dotyczy osób które są po rozwodzie).</li> <li>Dokumenty pozwalające na wykluczenie okoliczności, iż wnioskodawcy lub osobom objętym wnioskiem przysługuje lub przysługiwał tytuł prawny do lokali mieszkalnych lub innych nieruchomości, w których wnioskodawca, jego małżonek oraz osoby objęte wnioskiem były zameldowane w latach poprzednich.</li> <li>Dokumenty pozwalające na wykluczenie okoliczności, iż wnioskodawcy lub osobom objętym wnioskiem przysługiwał tytuł prawny do lokali mieszkalnych lub innych nieruchomości, które przysługują zstępnym, wstępnym i rodzeństwu wnioskodawcy oraz jego małżonka. </li> </ol> Wniosek i załącznik do niniejszej karty usługi winny być złożone w oryginale. W przypadku doręczenia kserokopii pozostałych wymaganych dokumentów należy przedłożyć ich oryginały do wglądu.

Miejsce przyjmowania dokumentów

Informacje o miejscach w których można złożyć dokumenty:

Nazwa	Adres	Godziny otwarcia	Umówienie wizyty	telefon
Dziennik podawczy<br/>	Rynek Podgórski 1 - parter, 30-533 Kraków, Dziennik Podawczy<br/>	Czynne od poniedziałku do środy i w piątek w godzinach 7:40 - 15:30 oraz w czwartek w godzinach 8:00 - 15:30<br/>	brak	12 616 55 55
Dziennik podawczy	Aleja Powstania Warszawskiego 10, 31-541 Kraków	Czynne od poniedziałku do środy i w piątek w godzinach 7:40 - 15:30 oraz w czwartek w godzinach 8:00 - 15:30	brak	12 616 5555
Dziennik podawczy	ul. Wielicka 28a, 30-552 Kraków	Czynne od poniedziałku do środy i w piątek w godzinach 7:40 - 15:30 oraz w czwartek w godzinach 8:00 - 15:30	brak	12 616 55 55
Dziennik podawczy	os. Zgody 2, 31-949 Kraków	Czynne od poniedziałku do środy i w piątek w godzinach 7:40 - 15:30 oraz w czwartek w godzinach 8:00 - 15:30	brak	12 616 5555

Sposób realizacji usługi

<ol> <li>Po złożeniu wniosku wraz z kompletem wymaganej dokumentacji otrzymasz pisemną informację o wstępnej pozytywnej weryfikacji wniosku lub informację o braku podstaw prawnych do pozytywnego załatwienia sprawy.</li> <li>Jeżeli złożony wniosek będzie niekompletny, zostaniesz poproszony o przedłożenie niezbędnych dokumentów do jego rozpatrzenia. Nieuzupełnienie braków w wyznaczonym terminie spowoduje pozostawienie wniosku bez rozpoznania.</li> <li>W ramach postępowania może być przeprowadzona wizja lokalowa przez osoby posiadające samodzielne uprawnienia budowlane w celu potwierdzenia faktu, iż mieszkanie uległo zniszczeniu.</li> <li>W przypadku pozytywnej weryfikacji wniosku zostanie przedstawiona Ci oferta objęcia lokalu mieszkalnego. Po przyjęciu propozycji otrzymasz skierowanie do zawarcia umowy najmu.</li> </ol>

Termin załatwienia

<ol> <li>W ciągu 30 dni od dnia złożenia wniosku wraz z kompletem wymaganej dokumentacji, otrzymasz pisemną informację o wstępnej pozytywnej weryfikacji wniosku lub informację o braku podstaw prawnych do pozytywnego załatwienia sprawy.</li> <li>W uzasadnionych przypadkach okres weryfikacji może być przedłużony o kolejne 30 dni, o czym zostaniesz pisemnie powiadomiona/y.</li> <li>Po przyjęciu oferty zawarcia umowy najmu zostanie wydane skierowanie do zawarcia umowy najmu.</li> </ol>

Odpowiedzialna komórka organizacyjna

Nazwa podmiotu	Struktura podrzędna
Wydział Mieszkalnictwa	Referat Pomocy Mieszkaniowej

Dodatkowe dokumenty uzyskiwane w postępowaniu przez komórkę organizacyjną poza formalnym wnioskiem i załącznikami

Protokół z wizji lokalnej sporządzony przez osoby posiadające samodzielne uprawnienia budowlane w celu potwierdzenia faktu, iż mieszkanie uległo zniszczeniu - w przypadku braku jednoznacznego orzeczenia Powiatowego Inspektoratu Nadzoru Budowlanego.

Podstawa prawna

<ol> <li>Ustawa z dnia 21 czerwca 2001 r. o ochronie praw lokatorów, mieszkaniowym zasobie gminy i o zmianie Kodeksu cywilnego. </li> <li>Uchwała Nr XXX/794/19 Rady Miasta Krakowa z dnia 5 grudnia 2019 r. w sprawie zasad wynajmowania lokali wchodzących w skład mieszkaniowego zasobu Gminy Miejskiej Kraków oraz tymczasowych pomieszczeń.</li> <li>Ustawa z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym.</li> </ol>

Obowiązek informacyjny

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 unijnego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (tzw. RODO) informujemy, że administratorem Twoich danych osobowych jest Prezydent Miasta Krakowa z siedzibą Pl. Wszystkich Świętych 3-4, 31-004 Kraków. Z administratorem możesz się skontaktować listownie (adres jw.) lub drogą elektroniczną – adres e-mail: <a href="mailto:ml.umk@um.krakow.pl">ml.umk@um.krakow.pl</a>. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu weryfikacji wniosków osób ubiegających się o pomoc mieszkaniową Gminy Miejskiej Kraków. Twoje dane są objęte rejestrem czynności przetwarzania pod nazwą „Ewidencja wnioskodawców ubiegających się o pomoc mieszkaniową Gminy Miejskiej Kraków”. Informujemy, że: <ol> <li>Masz prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania lub ograniczenia przetwarzania. </li> <li>Dane osobowe będą przechowywane do czasu załatwienia sprawy, dla potrzeb której zostały zebrane, a następnie będą przechowywane przez 10 lat, po czym - w zależności od wyników ekspertyzy – ulegną zniszczeniu albo zostaną przekazane do Archiwum Narodowego w Krakowie. </li> <li>Masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. </li> <li>Podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym i ma charakter obowiązkowy. Konsekwencją niepodania danych jest brak możliwości rozpatrzenia wniosku. </li> <li>Podstawę prawną przetwarzania danych osobowych stanowi ustawa z dnia 21 czerwca 2001 r. o ochronie praw lokatorów, mieszkaniowym zasobie gminy i o zmianie Kodeksu cywilnego, uchwała nr XXX/794/2019 Rady Miasta Krakowa z dnia 5 grudnia 2019 r. w sprawie zasad wynajmowania lokali wchodzących w skład mieszkaniowego zasobu Gminy Miejskiej Kraków oraz tymczasowych pomieszczeń, Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny. </li> </ol> Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych: adres pocztowy – jw., adres e-mail: <a href="mailto:iod@um.krakow.pl" style="color:blue; text-decoration:underline">iod@um.krakow.pl</a>. Oświadczenie o stanie majątkowym https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=af19612b-4d01-d082-cd6e-b064774c71e9&groupId=536063 Wniosek w sprawie mieszkaniowej https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=092f17a5-a1fb-1766-e211-7a4872d64970&groupId=536063 Pełna_treść_karty_usługi_ML-18.pdf https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=1ad51c52-91cb-fd8b-1a06-f43a50dc52cc&groupId=536063 Wydział Mieszkalnictwa Michał Wszołek Elżbieta Rzycka 2024-02-23 2026-03-26 2026-03-26