https://www.bip.krakow.pl/APU/usluga/6392587930644136787 Urząd Miasta Krakowa MJO MOPS-17 Pobyt w mieszkaniu wspomaganym

Krótki opis usługi

<p>Jeśli chcesz, aby przyznano Ci pobyt w mieszkaniu wspomaganym:</p> <ol> <li>Złóż wniosek o przyznanie świadczenia we właściwej miejscowo filii Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie oraz przygotuj pozostałe dokumenty (szczegóły w sekcji „Wymagane dokumenty”). Istnieje możliwość złożenia wniosku drogą elektroniczną.</li> <li>Pracownik socjalny Ośrodka sporządzi diagnozę Twojej sytuacji osobistej (w tym zdrowotnej), rodzinnej, dochodowej i majątkowej, aby potwierdzić spełnienie przez Ciebie przesłanek pozwalających na przyznanie pobytu w mieszkaniu wspomaganym.</li> <li>Po pomyślnej diagnozie, zawrzesz trójstronny kontrakt mieszkaniowy z Gminą Miejską Kraków i podmiotem prowadzącym mieszkanie wspomagane, w którym zobowiążesz się do określonych działań.</li> <li>Po zakończeniu postępowania otrzymasz decyzję administracyjną o skierowaniu do mieszkania wspomaganego lub o odmowie skierowania do mieszkania wspomaganego.</li> <li>Pamiętaj - pobyt w mieszkaniu wspomaganym jest świadczeniem z pomocy społecznej i nie stanowi zaspokojenia Twoich potrzeb mieszkaniowych.</li> </ol>

Kogo dotyczy usługa

<p>O skierowanie do mieszkania wspomaganego mogą ubiegać się osoby pełnoletnie, których miejscem zamieszkania jest Gmina Miejska Kraków.</p>

Kryteria dla realizacji usług

<p>Wsparcie w mieszkaniu wspomaganym może być przyznane osobie, która ze względu na trudną sytuację życiową, wiek, niepełnosprawność lub chorobę potrzebuje wsparcia w codziennym funkcjonowaniu, ale nie wymaga usług w zakresie świadczonym przez jednostkę opieki całodobowej.</p>

Wymagane dokumenty

<ol> <li>Wniosek (złożony w dowolnej formie) o przyznanie świadczenia z pomocy społecznej w formie pobytu w mieszkaniu wspomaganym.</li> <li>Dowód osobisty lub inny dokument potwierdzający tożsamość (do wglądu).</li> <li>Dokumenty potwierdzające spełnianie przesłanek, określonych w sekcji „Kryteria dla realizacji usługi”, na przykład: <ul> <li>zaświadczenie lekarza rodzinnego o stanie zdrowia wraz z opinią określającą stopień sprawności psychofizycznej,</li> <li>kopia orzeczenia o niepełnosprawności lub o stopniu niepełnosprawności.</li> </ul> </li> <li>Odpis postanowienia sądu o ubezwłasnowolnieniu całkowitym i ustanowieniu opiekuna prawnego (w przypadku składania przez opiekuna wniosku w imieniu osoby całkowicie ubezwłasnowolnionej).</li> <li>Ponadto wnioskodawca jest uprawniony do złożenia, wraz z wnioskiem o przyznanie świadczenia, dokumentów takich jak: <ul> <li>oświadczenie o wysokości dochodu z pozarolniczej działalności gospodarczej (w przypadku prowadzenia działalności opodatkowanej na zasadach określonych w przepisach o podatku dochodowym od osób fizycznych),</li> <li>oświadczenie o wysokości dochodu (umowa agencyjna, umowa o dzieło, umowa zlecenia),</li> <li>oświadczenie o wysokości dochodu z pozarolniczej działalności gospodarczej (prowadzonej na zasadach określonych w przepisach o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne),</li> <li>oświadczenie o stanie majątkowym,</li> <li>oświadczenie o wysokości dochodu jednorazowego/wysokości uzyskanego jednorazowo dochodu należnego za dany okres,</li> <li>zaświadczenie o wysokości dochodu (z tytułu zatrudnienia),</li> <li>zaświadczenie o wysokości dochodu (umowa agencyjna, umowa o dzieło, umowa zlecenia),</li> <li>oświadczenie o wysokości dochodu (z tytułu zatrudnienia).</li> </ul> </li> <li>Wzory dokumentów o których mowa w punkcie 5 stanowią załączniki do procedury.</li> </ol>

Opłaty

<p>Pomoc w formie mieszkania wspomaganego jest odpłatna, zgodnie z tabelą:</p> <table border="1" cellpadding="1" cellspacing="1" style="width:100%"> <thead> <tr> <th scope="col" style="background-color:#a9cbdf">Dochód na osobę samotnie gospodarującą lub na osobę w rodzinie w stosunku do kryterium dochodowego, o którym mowa w art. 8 ust. 1 ustawy o pomocy społecznej</th> <th scope="col" style="background-color:#a9cbdf">Procent odpłatności za pobyt w mieszkaniu wspomaganym</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>poniżej 100%</td> <td>bezpłatnie</td> </tr> <tr> <td>od 100% do 150%</td> <td>10% – 15%</td> </tr> <tr> <td>powyżej 150% do 200%</td> <td>16% – 20%</td> </tr> <tr> <td>powyżej 200% do 250%</td> <td>21% – 25%</td> </tr> <tr> <td>powyżej 250% do 350%</td> <td>26% – 35%</td> </tr> <tr> <td>powyżej 350% do 450%</td> <td>36% – 50%</td> </tr> <tr> <td>powyżej 450%</td> <td>51% – 100%</td> </tr> </tbody> </table>

Miejsce przyjmowania dokumentów

<p>Wniosek wraz z dołączonymi do niego dokumentami można złożyć:</p> <ul> <li>drogą elektroniczną za pomocą pisma ogólnego lub e-Doręczeń na adres: AE:PL-90508-10130-BUHRW-13,</li> <li>w filii Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie właściwej według miejsca zamieszkania wnioskodawcy (<a href="https://mops.krakow.pl/212366,artykul,znajdz_filie.html">znajdź filię MOPS</a>).</li> </ul>

Nazwa	Adres	Godziny otwarcia	Umówienie wizyty	telefon
Filia nr 1 MOPS w Krakowie	os. Teatralne 24, <br/>31-946 Kraków	Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30-15:30	brak	12 430 45 46
Filia nr 2 MOPS w Krakowie	ul. Radzikowskiego 39,<br/>30-962 Kraków	Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30-15:30	brak	12 636 77 98
Filia nr 3 MOPS w Krakowie	ul. Rzeźnicza 2,<br/>31-540 Kraków	Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30-15:30	brak	12 257 00 07
Filia nr 4 MOPS w Krakowie	os. Szkolne 34,<br/>31-978 Kraków	Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30-15:30	brak	12 425 75 64
Filia nr 5 MOPS w Krakowie	ul. Praska 52,<br/>30-322 Kraków	Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30-15:30	brak	12 269 05 54
Filia nr 6 MOPS w Krakowie	ul. Mazowiecka 4-6,<br/>30-019 Kraków	Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30-15:30	brak	12 423 23 15
Filia nr 7 MOPS w Krakowie	ul. Mazowiecka 4-6,<br/>30-019 Kraków	Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30-15:30	brak	12 632 00 22
Filia nr 8 MOPS w Krakowie	ul. Na Kozłówce 27 (II piętro),<br/>30-664 Kraków	Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30-15:30	brak	12 659 12 68
Filia nr 9 MOPS w Krakowie	os. Teatralne 24,<br/>31-948 Kraków	Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30-15:30	brak	12 644 76 09
Dział Pomocy Bezdomnym MOPS w Krakowie	os. Teatralne 24,<br/>31-948 Kraków	Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30-15:30	brak	12 430 45 46

Dostępność usługi elektronicznej

Link do portalu	Wytyczne
Pismo ogólne do podmiotu publicznego	<ol> <li>Kliknij link „Pismo ogólne do podmiotu publicznego”.</li> <li>Wypełnij wniosek.</li> <li>W polu wyszukiwania dotyczącym adresata wpisz „Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie” lub jeżeli wysyłasz wniosek za pomocą e-Doręczeń – wskaż adres e-Doręczeń: AE:PL-90508-10130-BUHRW-13.</li> <li>Podpisz za pomocą wybranego podpisu elektronicznego, a następnie wyślij wniosek.</li> </ol>

Dopuszczalna forma podpisu elektronicznego

• Podpis elektroniczny nie jest wymagany

Sposób realizacji usługi

<ol> <li>Po złożeniu wniosku o świadczenie, pracownik socjalny filii MOPS (reprezentujący podmiot kierujący do wsparcia – Gminę Miejską Kraków), przedstawiciel podmiotu prowadzącego mieszkanie wspomagane oraz osoba ubiegająca się o skierowanie, dokonują ustaleń w postaci kontraktu mieszkaniowego, zawieranego w formie pisemnej. Pracownik socjalny odbiera od wnioskodawcy konieczne oświadczenia i inną dokumentację mogącą mieć wpływ na rozstrzygnięcie w sprawie.</li> <li>Filia MOPS w Krakowie przekazuje zgromadzoną dokumentację, w tym zawarty trójstronnie kontrakt mieszkaniowy do Działu Domów Pomocy Społecznej i Ośrodków Wsparcia MOPS w Krakowie, w którym wydawana jest decyzja administracyjna o skierowaniu do mieszkania wspomaganego albo o odmowie takiego skierowania.</li> </ol>

Informacje dodatkowa

<ol> <li>W mieszkaniu wspomaganym otrzymasz wsparcie specjalistów, miejsce całodobowego pobytu, pracę socjalną oraz usługi obejmujące pomoc w wykonywaniu czynności niezbędnych w codziennym funkcjonowaniu, w zakresie: <ul> <li>przemieszczania się,</li> <li>utrzymania higieny osobistej,</li> <li>ubierania się,</li> <li>prania i sprzątania,</li> <li>zakupów i przygotowywania posiłków,</li> <li>załatwiania spraw osobistych i urzędowych,</li> <li>zaspokajania codziennych potrzeb życiowych,</li> <li>efektywnego zarządzania czasem,</li> <li>prowadzenia gospodarstwa domowego,</li> <li>podjęcia i utrzymania zatrudnienia, w przypadku gdy jesteś zdolna/zdolny do wykonywania pracy,</li> <li>utrzymywania więzi rodzinnych,</li> <li>rozwiązywania konfliktów interpersonalnych i rozwijania autonomii decyzyjnej,</li> <li>uczestnictwa w życiu społeczności lokalnej.</li> </ul> </li> <li>Kwalifikacja osoby ubiegającej się o pobyt w mieszkaniu wspomaganym odbywa się na podstawie dokumentów potwierdzających spełnianie przesłanek otrzymania wsparcia w tej formie.</li> <li>W postępowaniu o skierowanie do mieszkania wspomaganego nie przeprowadza się rodzinnego wywiadu środowiskowego.</li> <li>Wsparcie świadczone w mieszkaniu wspomaganym nie stanowi zaspokojenia potrzeb mieszkaniowych osób lub rodzin.</li> <li>Wsparcie w mieszkaniu wspomaganym jest przyznawane na czas określony. Wsparcie może być przyznane na czas nieokreślony osobom, które posiadają orzeczenie o znacznym lub umiarkowanym stopniu niepełnosprawności, a w szczególnie uzasadnionych przypadkach także innym osobom.</li> </ol>

Termin załatwienia

<p>Wydanie decyzji o skierowaniu lub o odmowie skierowania do mieszkania wspomaganego powinno nastąpić w ciągu miesiąca od dnia złożenia wniosku, a jeśli sprawa jest szczególnie skomplikowana (na przykład wymaga pozyskania dodatkowych dokumentów) w ciągu dwóch miesięcy od dnia złożenia wniosku. Pamiętaj, że do wyżej wymienionych okresów nie wlicza się:</p> <ul> <li>przewidzianych w przepisach terminów na dokonanie określonej czynności,</li> <li>okresów doręczania korespondencji,</li> <li>okresów zawieszenia postępowania (o czym organ poinformuje Cię w osobnym postanowieniu),</li> <li>okresów prowadzonej mediacji,</li> <li>okresów opóźnień w postępowaniu, spowodowanych z Twojej winy lub z przyczyn niezależnych od Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie.</li> </ul>

Odpowiedzialna komórka organizacyjna

Nazwa podmiotu	Struktura podrzędna
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej	Dział Domów Pomocy Społecznej i Ośrodków Wsparcia

Dodatkowe dokumenty uzyskiwane w postępowaniu przez komórkę organizacyjną poza formalnym wnioskiem i załącznikami

<p>W celu weryfikacji danych złożonych we wniosku, MOPS w Krakowie uprawniony jest do pozyskania informacji i dokumentów, od jednostek sektora finansów publicznych i organów administracji publicznej (sądów, Policji, Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego, urzędów skarbowych, urzędów gminy itp.), a także kuratorów sądowych, komorników, pracodawców, podmiotów wykonujących działalność leczniczą, szkół wyższych, jednostek systemu oświaty, organizacji pozarządowych i innych.</p>

Tryb odwoławczy

<p>Od decyzji administracyjnej wydanej przez Prezydenta Miasta Krakowa przysługuje prawo wniesienia odwołania do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Krakowie, za pośrednictwem Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie (30-529), ul. Józefińska 14, w terminie 14 dni od daty otrzymania decyzji. Odwołanie nie podlega opłatom. Strona może zrzec się prawa do wniesienia odwołania wobec organu, który wydał decyzję.</p>

Podstawa prawna

<ol> <li>Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego.</li> <li>Ustawa z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej.</li> <li>Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 października 2023 r. w sprawie mieszkań treningowych i wspomaganych.</li> <li>Rozporządzenie Ministra Rodziny i Polityki Społecznej z dnia 8 kwietnia 2021 r. w sprawie rodzinnego wywiadu środowiskowego.</li> <li>Uchwała nr CXXV/3423/23 Rady Miasta Krakowa z dnia 20 grudnia 2023 r. w sprawie szczegółowych zasad ponoszenia odpłatności za pobyt w mieszkaniu treningowym lub wspomaganym.</li> </ol>

Obowiązek informacyjny

<p>Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie, jako administrator Pani/Pana danych osobowych, informuje, że:</p> <ol> <li>Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu przyznania świadczeń z pomocy społecznej na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c i ust. 3, art. 9 ust. 2 lit. b RODO oraz art. 16, art. 100 ust. 2 i art. 105 ust. 1 ustawy o pomocy społecznej.</li> <li>Pani/Pana dane osobowe mogą zostać udostępnione następującym kategoriom odbiorców danych (w rozumieniu art. 4 pkt 9 RODO): <ul> <li>podmiotom realizującym świadczenie,</li> <li>podmiotom wskazanym do odbioru świadczenia,</li> <li>podmiotom świadczącym asystę techniczną oprogramowania służącego do przetwarzania danych osobowych,</li> <li>podmiotom zajmującym się niszczeniem dokumentacji archiwalnej.</li> </ul> </li> <li>Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres 10 lat od zaprzestania korzystania z pomocy, licząc od 1 stycznia roku następującego po roku, w którym zaprzestano korzystania z pomocy, z zastrzeżeniem punktu 4.</li> <li>W przypadku wydania przez Dyrektora Archiwum Narodowego w Krakowie decyzji o zakwalifikowaniu Pani/Pana dokumentacji do kategorii archiwalnej „A”, Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie przez okres 25 lat, liczony analogicznie, jak w punkcie 3, a następnie zostaną przekazane do Archiwum Narodowego.</li> <li>W zakresie przetwarzania Pani/Pana danych osobowych ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.</li> <li>Ma Pani/Pan prawo do żądania od Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie: <ul> <li>dostępu do swoich danych osobowych (na zasadach określonych w art. 15 RODO),</li> <li>sprostowania swoich danych osobowych (na zasadach określonych w art. 16 RODO),</li> <li>ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych (na zasadach określonych w art. 18 RODO).</li> </ul> </li> <li>Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest wymogiem ustawowym i jest obowiązkowe – brak podania danych osobowych może skutkować odmową przyznania pomocy społecznej.</li> <li>Pani/Pana dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym nie będą podlegały profilowaniu.</li> </ol> <p>Dane kontaktowe inspektora ochrony danych:</p> <p>Inspektor Ochrony Danych, ul. Józefińska 14, 30-529 Kraków lub <a href="mailto:iod@mops.krakow.pl">iod@mops.krakow.pl</a>.</p> Wzór oświadczenia o wysokości dochodu z pozarolniczej działalności gospodarczej (w przypadku prowadzenia działalności opodatkowanej na zasadach określonych w przepisach o podatku dochodowym od osób fizycznych) https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=949babeb-b336-99f8-a8b5-cabcb1561521&groupId=536063 Wzór oświadczenia o stanie majątkowym https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=d725e695-01ee-0f75-b2b9-6f5b31729d4b&groupId=536063 Wzór oświadczenia o wysokości dochodu (z tytułu zatrudnienia) https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=245af384-30fe-c5d6-e772-034a2c00232a&groupId=536063 Wzór oświadczenia o wysokości dochodu z pozarolniczej działalności gospodarczej (prowadzonej na zasadach określonych w przepisach o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne) https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=be44c3d5-f5fc-8b73-94c1-9ce632ab7fde&groupId=536063 Wzór oświadczenia o wysokości dochodu (umowa agencyjna, umowa o dzieło, umowa zlecenia) https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=5a6d22cb-1809-7097-17e9-a28a037dd971&groupId=536063 Wzór zaświadczenia o wysokości dochodu (z tytułu zatrudnienia) https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=0821b1f7-7def-f289-cdae-298d18336312&groupId=536063 Wzór oświadczenia o wysokości dochodu jednorazowego/wysokości uzyskanego jednorazowo dochodu należnego za dany okres https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=2ceffba5-151c-1681-cc31-b0e9e1d2b66a&groupId=536063 Wzór zaświadczenia o wysokości dochodu (umowa agencyjna, umowa o dzieło, umowa zlecenia) https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=9d214d1f-244f-e313-0480-642a1bfaa41a&groupId=536063 Pełna_treść_karty_usługi_MOPS-17.pdf https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=127df869-10d6-24a9-cd8e-a254ca8465b6&groupId=536063 Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej Witold Kramarz Anna Palonek 2024-02-29 2026-02-19 2026-02-19