https://www.bip.krakow.pl/APU/usluga/5992096875587653417 Urząd Miasta Krakowa MJO MOPS-23 Udzielenie tymczasowego schronienia w schronisku dla osób bezdomnych

Krótki opis usługi

<ol> <li>złożenie wniosku o pomoc w formie udzielenia tymczasowego schronienia w schronisku dla osób bezdomnych;</li> <li>ustalenie sytuacji osobistej, rodzinnej, dochodowej i majątkowej wnioskodawcy/wnioskodawczyni, w tym przeprowadzenie rodzinnego wywiadu środowiskowego;</li> <li>otrzymanie decyzji administracyjnej o przyznaniu pomocy w formie schronienia w schronisku dla bezdomnych w przypadku spełniania przesłanek ustawowych lub decyzją odmawiającą przyznania tego świadczenia.</li> </ol>

Kogo dotyczy usługa

<p>O pomoc w formie udzielenia schronienia w schronisku dla osób bezdomnych mogą ubiegać się obywatele i obywatelki polscy mający miejsce zamieszkania i przebywający na terenie Gminy Miejskiej Kraków, a także mający miejsce zamieszkania i przebywający na terenie Gminy Miejskiej Kraków obywatele i obywatelki państw członkowskich Unii Europejskiej, państw członkowskich Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA) - stron umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Konfederacji Szwajcarskiej oraz członkowie ich rodzin w rozumieniu art. 2 pkt 4 ustawy z dnia 14 lipca 2006 r. o wjeździe na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, pobycie oraz wyjeździe z tego terytorium obywateli państw członkowskich Unii Europejskiej i członków ich rodzin, posiadający prawo pobytu lub prawo stałego pobytu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.<br /> O pomoc w formie udzielenia schronienia w schronisku dla osób bezdomnych mogą ubiegać się także obywatele i obywatelki państw członkowskich Unii Europejskiej, państw członkowskich Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA) - stron umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Konfederacji Szwajcarskiej oraz członkowie ich rodzin w rozumieniu art. 2 pkt 4 ustawy z dnia 14 lipca 2006 r. o wjeździe na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, pobycie oraz wyjeździe z tego terytorium obywateli państw członkowskich Unii Europejskiej i członków ich rodzin posiadającym zaświadczenie potwierdzające istnienie domniemania bycia ofiarą handlu ludźmi.<br /> O pomoc w formie udzielenia schronienia w schronisku dla osób bezdomnych mogą ubiegać się również cudzoziemcy i cudzoziemki, którzy mają miejsce zamieszkania i pobytu na terenie Gminy Miejskiej Kraków,  a  którzy przebywają na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej:</p> <ol> <li>na podstawie zezwolenia na pobyt stały,</li> <li>na podstawie zezwolenia na pobyt rezydenta długoterminowego Unii Europejskiej,</li> <li>na podstawie zezwolenia na pobyt czasowy udzielonego w związku z okolicznością, o której mowa w art. 159 ust. 1 pkt 1 lit. c lub d ustawy z dnia 12 grudnia 2013 r. o cudzoziemcach,</li> <li>na podstawie zezwolenia na pobyt czasowy udzielonego w związku z okolicznością, o której mowa w art. 186 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 12 grudnia 2013 r. o cudzoziemcach,</li> <li>związku z uzyskaniem w Rzeczypospolitej Polskiej statusu uchodźcy lub ochrony uzupełniającej,</li> <li>związku z uzyskaniem w Rzeczypospolitej Polskiej zgody na pobyt ze względów humanitarnych lub zgody na pobyt tolerowany,</li> <li>na podstawie zaświadczenia o domniemaniu, że osoba jest ofiarą handlu ludźmi,</li> <li> na podstawie zezwolenia dla osób, które podjęły współpracę z organem właściwym do prowadzenia postępowania w sprawie o przestępstwo handlu ludźmi, a w przypadku małoletniego cudzoziemca – jeżeli otrzymał status pokrzywdzonego w postępowaniu w sprawie o przestępstwo handlu ludźmi, które jednocześnie zerwały kontakty z osobami podejrzanymi o popełnienie przestępstwa handlu ludźmi.</li> </ol>

Kryteria dla realizacji usług

<p>Pomoc w formie udzielenia schronienia w schronisku dla osób bezdomnych przysługuje osobom, które są pozbawione schronienia, a które są zdolne do samoobsług i których stan zdrowia nie zagraża zdrowiu i życiu innych osób przebywających w placówce.</p>

Wymagane dokumenty

<ol> <li>wniosek o przyznanie pomocy w formie udzielenia schronienia w schronisku dla bezdomnych;</li> <li>dokumenty potwierdzające wysokość dochodu;</li> <li>dowód osobisty lub inny dokument potwierdzający tożsamość – do wglądu.</li> </ol>

Opłaty

<ol> <li>Pobyt w schronisku dla osób bezdomnych jest odpłatny. Wysokość odpłatności ustalana jest zgodnie z Uchwałą nr LIII/722/12 Rady Miasta Krakowa z dnia 29 sierpnia 2012 r. w sprawie szczegółowych zasad ponoszenia odpłatności za pobyt w ośrodkach wsparcia.</li> <li>Wysokość odpłatności przedstawia poniższa tabela: <ul> <li>w przypadku gdy dochód osoby korzystającej z pomocy nie przekracza 100 % kryterium dochodowego (1010 zł w przypadku osoby samodzielnie gospodarującej i 823 zł w przypadku osoby w rodzinie): <table border="1" cellpadding="1" cellspacing="1"> <tbody> <tr> <td>Procentowy stosunek dochodu osiąganego przez osobę do kryterium dochodowego</td> <td>Miesięczna kwota odpłatności - % dochodu osoby samotnie gospodarującej lub dochodu na osobę w rodzinie osoby kierowanej do placówki</td> </tr> <tr> <td>do 50 %</td> <td>do 10 %</td> </tr> <tr> <td>powyżej 50 % do 100 %</td> <td>11 %</td> </tr> </tbody> </table> </li> <li>w przypadku gdy dochód osoby korzystającej z pomocy przekracza 100 % kryterium dochodowego(1010 zł w przypadku osoby samodzielnie gospodarującej i 823 zł w przypadku osoby w rodzinie): <table border="1" cellpadding="1" cellspacing="1"> <tbody> <tr> <td>Procentowy stosunek dochodu osiąganego przez osobę do kryterium dochodowego</td> <td>Miesięczna kwota odpłatności</td> </tr> <tr> <td>powyżej 100 % do 130%</td> <td>80 zł</td> </tr> <tr> <td>powyżej 130 % do 160 %</td> <td>150 zł</td> </tr> <tr> <td>powyżej 160 % do 200 %</td> <td>250 zł</td> </tr> <tr> <td>powyżej 200 %</td> <td>350 zł</td> </tr> </tbody> </table> <p>Osoby znajdujące się w szczególnie trudnej sytuacji, które udokumentują, że kwota dochodu pozostająca do ich dyspozycji po poniesieniu niezbędnych opłat i wydatków na leczenie oraz odpłatności za pobyt w placówce, nie pozwalałaby na zaspokojenie podstawowych potrzeb życiowych, mogą zostać częściowo lub całkowicie zwolnione z odpłatności.</p> </li> </ul> </li> </ol>

Miejsce przyjmowania dokumentów

<p>Dokumenty można złożyć w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Krakowie, w Filii właściwej według miejsca zamieszkania, a osoby z problemem bezdomności w Dziale Pomocy Bezdomnym:</p>

Nazwa	Adres	Godziny otwarcia	Umówienie wizyty	telefon
Filia nr 9 MOPS w Krakowie <br/><br/> <br/><br/>	os. Teatralne 24 31-948 Kraków	Pn-Pt: 7:30-15:30	brak	12 644-76-09
Filia nr 8 MOPS w Krakowie<br/> <br/><br/> <br/><br/> <br/>	ul. Na Kozłówce 27 (II piętro) 30-664 Kraków	Pn-Pt: 7:30-15:30	brak	12 659-12-68
Filia nr 6 MOPS w Krakowie	ul. Mazowiecka 4-6 30-019 Kraków	Pn-Pt: 7:30-15:30	brak	12 423-23-15
Dział Pomocy Bezdomnym MOPS w Krakowie <br/><br/> <br/><br/>	os. Teatralne 24 31-948 Kraków	Pn-Pt: 7:30-15:30	brak	12 430-45-46
Filia nr 3 MOPS w Krakowie	ul. Rzeźnicza 2 31-540 Kraków	Pn-Pt: 7:30-15:30	brak	<br/> <br/>12 257-00-07<br/>
Filia nr 1 MOPS w Krakowie	os. Teatralne 24 31-946 Kraków	Pn-Pt: 7:30-15:30	brak	12 430-45-46
Filia nr 5 MOPS w Krakowie	ul. Praska 52 30-322 Kraków	Pn-Pt: 7:30-15:30	brak	12 269-05-54
Filia nr 7 MOPS w Krakowie<br/> <br/>	ul. Mazowiecka 4-6 30-019 Kraków	Pn-Pt: 7:30-15:30	brak	12 632-00-22
Filia nr 2 MOPS w Krakowie	ul. Radzikowskiego 39 30-962 Kraków	Pn-Pt: 7:30-15:30	brak	12 636-77-98
Filia nr 4 MOPS w Krakowie	os. Szkolne 34 31-978 Kraków	Pn-Pt: 7:30-15:30	brak	12 425-75-64

Sposób realizacji usługi

<p>Po złożeniu wniosku o przyznanie pomocy pracownicy MOPS w Krakowie:</p> <ol> <li>ustalą sytuację osoby składającej wniosek lub sytuację jej rodziny;</li> <li>zwrócą się o udzielenie informacji, które mają znaczenie dla rozstrzygnięcia o przyznaniu lub wysokości zasiłku okresowego lub w celu weryfikacji uprawnień do świadczeń z pomocy społecznej  i wysokości tych świadczeń do jednostek sektora finansów publicznych, w tym sądów, Policji, Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego i organów administracji publicznej, a także kuratorów sądowych, pracodawców, podmiotów wykonujących działalność leczniczą, przedszkoli, szkół, placówek, poradni i ośrodków wskazanych w Prawie oświatowym, szkół wyższych, gminnych komisji rozwiązywania problemów alkoholowych, organizacji pozarządowych, a także podmiotów prowadzących działalność pożytku publicznego;</li> <li>ocenią, czy wnioskodawca/wnioskodawczyni spełnia warunki do przyznania świadczenia;</li> <li>wydadzą decyzję przyznającą świadczenie w formie udzielenia tymczasowego schronienia w schronisku dla bezdomnych lub odmawiającą przyznania tego świadczenia.</li> </ol>

Informacje dodatkowa

<ol> <li>Zapewnienie schronienia może nastąpić przez przyznanie tymczasowego schronienia w schronisku dla osób bezdomnych;</li> <li>Jeżeli w schronisku dla osób bezdomnych z usługami opiekuńczymi są przewidziane miejsca dla osób niewymagających usług opiekuńczych, osobie bezdomnej zdolnej do samoobsługi i niewymagającej usług opiekuńczych może być przyznane tymczasowe schronienie w schronisku dla osób bezdomnych z usługami opiekuńczymi. W takim przypadku świadczenie usług osobom bezdomnym zdolnym do samoobsługi i niewymagającym usług opiekuńczych następuje z zastosowaniem przepisów właściwych dla schronisk dla osób bezdomnych;</li> <li>Schronisko dla osób bezdomnych zapewnia osobom bezdomnym, które podpisały kontrakt socjalny, całodobowe, tymczasowe schronienie oraz usługi ukierunkowane na wzmacnianie aktywności społecznej, wyjście z bezdomności i uzyskanie samodzielności życiowej. Przyznanie osobie bezdomnej tymczasowego schronienia w schronisku dla osób bezdomnych przez gminę miejsca jej pobytu, na podstawie art. 101 ust 3 ustawy o pomocy społecznej, nie wymaga podpisania przez osobę bezdomną kontraktu socjalnego;</li> <li>W schronisku mogą przebywać osoby zdolne do samoobsługi, których stan zdrowia nie zagraża zdrowiu i życiu innych osób przebywających w placówce.</li> </ol>

Termin załatwienia

<p>Bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu jednego miesiąca od dnia wszczęcia postępowania, a w sprawie szczególnie skomplikowanej, nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania.</p>

Odpowiedzialna komórka organizacyjna

Nazwa podmiotu	Struktura podrzędna
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej	Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej

Dodatkowe dokumenty uzyskiwane w postępowaniu przez komórkę organizacyjną poza formalnym wnioskiem i załącznikami

<ol> <li>kwestionariusz rodzinnego wywiadu środowiskowego;</li> <li><a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=5c21215d-cf34-bfaf-a6fb-f792fa32610a&groupId=536063">oświadczenie o stanie majątkowym;</a></li> <li><a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=6ee8bcba-ce79-cb4c-2475-c39633c9450b&groupId=536063">zaświadczenie o wysokości dochodu (z tytułu zatrudnienia);</a></li> <li><a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=cd2d7679-fa0d-2101-69d5-95b89693a9d1&groupId=536063">zaświadczenie o wysokości dochodu (umowa agencyjna, umowa o dzieło, umowa zlecenia);</a></li> <li><a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=7efb1f0c-5b21-1ddd-ef51-2ecdbce47670&groupId=536063">oświadczenie o wysokości dochodu (z tytułu zatrudnienia);</a></li> <li><a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=cd2d7679-fa0d-2101-69d5-95b89693a9d1&groupId=536063">oświadczenie o wysokości dochodu (umowa agencyjna, umowa o dzieło, umowa zlecenia);</a></li> <li><a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=6e2ed87c-e156-f7a4-5758-da3583c3f468&groupId=536063">oświadczenie o wysokości dochodu jednorazowego/wysokości uzyskanego jednorazowo dochodu należnego za dany okres;</a></li> <li><a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=3e36349a-7595-7891-e32a-ac9dfb4f725e&groupId=536063">oświadczenie o wysokości dochodu z pozarolniczej działalności gospodarczej (w przypadku prowadzenia działalności opodatkowanej na zasadach określonych w przepisach o podatku dochodowym od osób fizycznych);</a></li> <li><a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=6c9a47fc-76ba-4aee-c2cd-acbb233b0c97&groupId=536063">oświadczenie o wysokości dochodu z pozarolniczej działalności gospodarczej (prowadzonej na zasadach określonych w przepisach o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne);</a></li> <li> w razie konieczności inne dokumenty potwierdzające sytuację strony.</li> </ol>

Tryb odwoławczy

<p>Od decyzji w sprawie świadczenia przysługuje prawo wniesienia odwołania do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Krakowie za pośrednictwem Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie w terminie 14 dni od daty doręczenia decyzji.<br /> W trakcie biegu terminu do wniesienia odwołania można zrzec się prawa do wniesienia odwołania wobec Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie. Z dniem doręczenia Miejskiemu Ośrodkowi Pomocy Społecznej w Krakowie oświadczenia o zrzeczeniu się prawa do wniesienia odwołania, decyzja staje się ostateczna i prawomocna.</p>

Podstawa prawna

<ol> <li>Art. 104 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego;</li> <li>Art. 17 ust. 1 pkt 3, art. 48 ust. 1, 2, 2b i 2d, art. 101, art. 106, art. 107 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej;</li> <li>Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia z dnia 14 lipca 2021 r. w sprawie zweryfikowanych kryteriów dochodowych oraz kwot świadczeń pieniężnych z pomocy społecznej;</li> <li>Rozporządzenie Ministra Rodziny i Polityki Społecznej z dnia 8 kwietnia 2021 r. w sprawie rodzinnego wywiadu środowiskowego;</li> <li>Uchwała nr LIII/722/12 Rady Miasta Krakowa z dnia 29 sierpnia 2012 r. w sprawie szczegółowych zasad ponoszenia odpłatności za pobyt w ośrodkach wsparcia.</li> </ol>

Obowiązek informacyjny

<p>Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie, jako administrator Twoich danych osobowych, na podst. art. 13 rozporządzenia nr 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej RODO, informuje, że:</p> <ol> <li>Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu przyznania świadczeń z pomocy społecznej , na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c, ust. 3, art. 9 ust. 2 lit. b RODO, art. 16 oraz art. 100 ust. 2 ustawy o pomocy społecznej.</li> <li>Twoje dane osobowe mogą zostać udostępnione następującym kategoriom odbiorców danych (w rozumieniu art. 4 pkt 9 RODO): podmiotom realizującym świadczenie oraz podmiotom wskazanym do odbioru świadczenia, podmiotom świadczącym asystę techniczną oprogramowania służącego do przetwarzania danych osobowych, podmiotom zajmującym się niszczeniem dokumentacji archiwalnej.</li> <li>Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres: 10 lat od zaprzestania korzystania z pomocy licząc od 1 stycznia roku następującego po roku, w którym zaprzestano korzystania z pomocy, lub przez okres 5 lat w przypadku  świadczeń pieniężnych, zapewnienia usług specjalistycznych, opłacenia składek na ubezpieczenie emerytalno-rentowe, udzielenia pomocy rzeczowej, kierowania do ośrodków wsparcia, poradnictwa specjalistycznego lub pracy socjalnej (jeżeli dokumentacja dot. tych  świadczeń jest przechowywana zbiorczo w aktach świadczeniobiorcy, okres przechowywania wynosi 10 lat), z zastrzeżeniem pkt 4.</li> <li>W przypadku zakwalifikowania Twojej dokumentacji decyzją Dyrektora Archiwum Narodowego w Krakowie do kategorii archiwalnej „A”, Twoje dane osobowe będą przechowywane przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej przez okres 25 lat, liczony analogicznie, jak w pkt 3, a następnie zostaną przekazane do Archiwum Narodowego.</li> <li>W zakresie przetwarzania Twoich danych osobowych ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.</li> <li>Masz prawo do żądania od Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie: <ul> <li>dostępu do Twoich danych osobowych (na zasadach określonych w  art. 15 RODO);</li> <li>sprostowania Twoich danych osobowych (na zasadach określonych w art. 16 RODO).</li> </ul> </li> <li>Podanie przez Ciebie  danych osobowych jest wymogiem ustawowym.</li> <li>Podanie przez Ciebie danych osobowych jest obowiązkowe.</li> </ol> <p>Dane kontaktowe inspektora ochrony danych:<br /> Inspektor Ochrony Danych, ul. Józefińska 14, 30-529 Kraków lub <a href="http://iod@mops.krakow.pl">iod@mops.krakow.pl</a>.</p> Wzór zaświadczenia o wysokości dochodu (umowa agencyjna, umowa o dzieło, umowa zlecenia) https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=438480dc-1efd-0e57-74a9-0c3fcd91eed8&groupId=536063 Wzór oświadczenia o wysokości dochodu jednorazowego/wysokości uzyskanego jednorazowo dochodu należnego za dany okres https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=6e2ed87c-e156-f7a4-5758-da3583c3f468&groupId=536063 Wzór oświadczenia o wysokości dochodu (umowa agencyjna, umowa o dzieło, umowa zlecenia) https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=cd2d7679-fa0d-2101-69d5-95b89693a9d1&groupId=536063 Wzór oświadczenia o wysokości dochodu (z tytułu zatrudnienia) https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=7efb1f0c-5b21-1ddd-ef51-2ecdbce47670&groupId=536063 Wzór zaświadczenia o wysokości dochodu (z tytułu zatrudnienia) https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=6ee8bcba-ce79-cb4c-2475-c39633c9450b&groupId=536063 Wzór oświadczenia o stanie majątkowym https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=5c21215d-cf34-bfaf-a6fb-f792fa32610a&groupId=536063 Wzór oświadczenia o wysokości dochodu z pozarolniczej działalności gospodarczej (w przypadku prowadzenia działalności opodatkowanej na zasadach określonych w przepisach o podatku dochodowym od osób fizycznych) https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=6c9a47fc-76ba-4aee-c2cd-acbb233b0c97&groupId=536063 Wzór oświadczenia o wysokości dochodu z pozarolniczej działalności gospodarczej (prowadzonej na zasadach określonych w przepisach o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne) https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=3e36349a-7595-7891-e32a-ac9dfb4f725e&groupId=536063 Pełna_treść_karty_usługi_MOPS-23.pdf https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=0f4669a2-c891-20b1-bbb5-1673f2465928&groupId=536063 Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej Witold Kramarz Anna Palonek 2024-03-14 2025-01-30 2025-01-30