https://www.bip.krakow.pl/APU/usluga/7772785656944608860 Urząd Miasta Krakowa MJO MOPS-28 Pomoc w formie biletu kredytowanego

Krótki opis usługi

Jeżeli chcesz się ubiegać o pomoc w formie biletu kredytowanego: <ol> <li>udaj się do Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie i złóż wniosek o przyznanie Ci pomocy w formie biletu kredytowanego,</li> <li>Twoja sytuacja lub sytuacja Twojej rodziny zostanie przeanalizowana pod kątem spełniania przesłanek ustawowych i możliwości udzielenia pomocy w formie biletu kredytowanego,</li> <li>postępowanie zakończy się przyznaniem Ci pomocy w formie biletu kredytowanego lub wydaniem decyzji administracyjnej o odmowie przyznania tej formy pomocy.</li> </ol>

Kogo dotyczy usługa

O pomoc w formie biletu kredytowanego mogą ubiegać się obywatele polscy i obywatelki polskie, mający miejsce zamieszkania i przebywający na terenie Gminy Miejskiej Kraków, a także mający miejsce zamieszkania i przebywający na terenie Gminy Miejskiej Kraków obywatele i obywatelki państw członkowskich Unii Europejskiej, państw członkowskich Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA) - stron umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Konfederacji Szwajcarskiej oraz członkowie ich rodzin w rozumieniu art. 2 pkt 4 ustawy z dnia 14 lipca 2006 r. o wjeździe na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, pobycie oraz wyjeździe z tego terytorium obywateli państw członkowskich Unii Europejskiej i członków ich rodzin, posiadający prawo pobytu lub prawo stałego pobytu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. O zasiłek celowy mogą ubiegać się również cudzoziemcy i cudzoziemki, którzy mają miejsce zamieszkania i pobytu na terenie Gminy Miejskiej Kraków, a którzy przebywają na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej: <ul> <li>na podstawie zezwolenia na pobyt stały,</li> <li>na podstawie zezwolenia na pobyt rezydenta długoterminowego Unii Europejskiej,</li> <li>na podstawie zezwolenia na pobyt czasowy udzielonego w związku z okolicznością, o której mowa w art. 159 ust. 1 pkt 1 lit. c lub d ustawy z dnia 12 grudnia 2013 r. o cudzoziemcach,</li> <li>na podstawie zezwolenia na pobyt czasowy udzielonego w związku z okolicznością, o której mowa w art. 186 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 12 grudnia 2013 r. o cudzoziemcach,</li> <li>związku z uzyskaniem w Rzeczypospolitej Polskiej statusu uchodźcy lub ochrony uzupełniającej.</li> </ul>

Kryteria dla realizacji usług

Bilet kredytowany jest formą zasiłku celowego. Pomoc ta przysługuje osobom znajdującym się w trudnej sytuacji życiowej, której nie są w stanie pokonać, wykorzystując własne uprawnienia, zasoby i możliwości, a która musi udać się do innej miejscowości w celu załatwienia spraw rodzinnych lub urzędowych.

Wymagane dokumenty

<ol> <li>wniosek o przyznanie pomocy w formie biletu kredytowanego;</li> <li>dokumenty potwierdzające wysokość dochodu;</li> <li>oświadczenie lub inny dokument potwierdzający cel planowanego wyjazdu;</li> <li>dowód osobisty lub inny dokument potwierdzający tożsamość – do wglądu.</li> </ol>

Opłaty

Miejsce przyjmowania dokumentów

Dokumenty można złożyć w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Krakowie, w Dziale Pomocy Bezdomnym.

Nazwa	Adres	Godziny otwarcia	Umówienie wizyty	telefon
Dział Pomocy Bezdomnym MOPS w Krakowie	os. Teatralne 24, 31-948 Kraków	Pn-Pt: 7:30-15:30	brak	12 430-45-46

Sposób realizacji usługi

Po złożeniu wniosku o przyznanie pomocy pracownicy MOPS w Krakowie: <ol> <li>ustalą Twoją sytuację lub sytuację Twojej rodziny;</li> <li>ocenią, czy wnioskodawca/wnioskodawczyni spełnia warunki do przyznania świadczenia;</li> <li>przyznają pomoc w formie biletu kredytowanego lub wydzą odmawiającą przyznania tego świadczenia.</li> </ol>

Informacje dodatkowa

Bilet kredytowany jest formą zasiłku celowego. Bilet kredytowany przyznaje się na przejazdy pociągami realizowanymi przez przewoźnika „PKP – Przewozy Regionalne”. Bilet uprawnia do przejazdu po legalizacji w kasie biletowej, wyłącznie w klasie 2 pociągu uruchamianego przez PKP „Przewozy Regionalne”, przewidzianego w rozkładzie jazdy PKP, na trasie i w terminie ważności wskazanym w bilecie. Przyznanie biletu kredytowanego nie wymaga wydania decyzji administracyjnej, a decyzja o odmowie przyznania tej formy pomocy nie wymaga przeprowadzenia rodzinnego wywiadu środowiskowego.

Termin załatwienia

W ciągu jednego miesiąca od dnia wszczęcia postępowania, a w sprawie szczególnie skomplikowanej nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania.

Odpowiedzialna komórka organizacyjna

Nazwa podmiotu	Struktura podrzędna
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej	Filie oraz Dział Pomocy Bezdomnym Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie.

Dodatkowe dokumenty uzyskiwane w postępowaniu przez komórkę organizacyjną poza formalnym wnioskiem i załącznikami

<ol> <li><a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=650434b7-910f-d854-fd2d-b2ee6df3231f&groupId=536063">oświadczenie o stanie majątkowym;</a></li> <li><a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=711b1961-4061-bf32-0e5f-f1e6a59a83dd&groupId=536063">zaświadczenie o wysokości dochodu (z tytułu zatrudnienia);</a></li> <li><a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=f05a7e0c-6cfe-0a9a-4759-9789945c676f&groupId=536063">zaświadczenie o wysokości dochodu (umowa agencyjna, umowa o dzieło, umowa zlecenia);</a></li> <li><a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=50be8846-3e39-e57f-375e-3cf3c5322bdb&groupId=536063">oświadczenie o wysokości dochodu (z tytułu zatrudnienia);</a></li> <li><a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=e0dfec6e-717f-5a5e-7c48-521184c95f96&groupId=536063">oświadczenie o wysokości dochodu (umowa agencyjna, umowa o dzieło, umowa zlecenia);</a></li> <li><a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=efa85eb3-7083-7efc-9794-a2a66e6198cb&groupId=536063">oświadczenie o wysokości dochodu jednorazowego/wysokości uzyskanego jednorazowo dochodu należnego za dany okres;</a></li> <li><a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=725923ca-2752-c04c-43c0-9d5a20340830&groupId=536063">oświadczenie o wysokości dochodu z pozarolniczej działalności gospodarczej (w przypadku prowadzenia działalności opodatkowanej na zasadach określonych w przepisach o podatku dochodowym od osób fizycznych);</a></li> <li><a href="https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=b8201ee1-b636-2f91-aebd-2f748ade7c7d&groupId=536063">oświadczenie o wysokości dochodu z pozarolniczej działalności gospodarczej (prowadzonej na zasadach określonych w przepisach o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne);</a></li> <li>w razie konieczności inne dokumenty potwierdzające sytuację strony.</li> </ol>

Tryb odwoławczy

Od decyzji w sprawie odmowy przyznania pomocy w formie biletu kredytowanego przysługuje prawo wniesienia odwołania do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Krakowie za pośrednictwem Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie w terminie 14 dni od daty doręczenia decyzji. W trakcie biegu terminu do wniesienia odwołania można zrzec się prawa do wniesienia odwołania wobec Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie. Z dniem doręczenia Miejskiemu Ośrodkowi Pomocy Społecznej w Krakowie oświadczenia o zrzeczeniu się prawa do wniesienia odwołania, decyzja staje się ostateczna i prawomocna.

Podstawa prawna

<ol> <li>art. 104 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego;</li> <li>art. 17 ust. 1 pkt 8, art. 36 pkt 2 lit. b. art. 39, art. 101, art. 106, art. 107 5b i 5d ustawy z dnia 12 marca 2004 roku o pomocy społecznej.</li> </ol>

Obowiązek informacyjny

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie, jako administrator Twoich danych osobowych, na podst. art. 13 rozporządzenia nr 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej RODO, informuje, że: <ol> <li>Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu przyznania świadczeń z pomocy społecznej , na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c, ust. 3, art. 9 ust. 2 lit. b RODO, art. 16 oraz art. 100 ust. 2 ustawy o pomocy społecznej.</li> <li>Twoje dane osobowe mogą zostać udostępnione następującym kategoriom odbiorców danych (w rozumieniu art. 4 pkt 9 RODO): podmiotom realizującym świadczenie oraz podmiotom wskazanym do odbioru świadczenia, podmiotom świadczącym asystę techniczną oprogramowania służącego do przetwarzania danych osobowych, podmiotom zajmującym się niszczeniem dokumentacji archiwalnej.</li> <li>Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres: 10 lat od zaprzestania korzystania z pomocy licząc od 1 stycznia roku następującego po roku, w którym zaprzestano korzystania z pomocy, lub przez okres 5 lat w przypadku świadczeń pieniężnych, zapewnienia usług specjalistycznych, opłacenia składek na ubezpieczenie emerytalno-rentowe, udzielenia pomocy rzeczowej, kierowania do ośrodków wsparcia, poradnictwa specjalistycznego lub pracy socjalnej (jeżeli dokumentacja dot. tych świadczeń jest przechowywana zbiorczo w aktach świadczeniobiorcy, okres przechowywania wynosi 10 lat), z zastrzeżeniem pkt 4.</li> <li>W przypadku zakwalifikowania Twojej dokumentacji decyzją Dyrektora Archiwum Narodowego w Krakowie do kategorii archiwalnej „A”, Twoje dane osobowe będą przechowywane przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej przez okres 25 lat, liczony analogicznie, jak w pkt 3, a następnie zostaną przekazane do Archiwum Narodowego.</li> <li>W zakresie przetwarzania Twoich danych osobowych ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.</li> <li>Masz prawo do żądania od Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie: <ul> <li>dostępu do Twoich danych osobowych (na zasadach określonych w art. 15 RODO);</li> <li>sprostowania Twoich danych osobowych (na zasadach określonych w art. 16 RODO).</li> </ul> </li> <li>Podanie przez Ciebie danych osobowych jest wymogiem ustawowym.</li> <li>Podanie przez Ciebie danych osobowych jest obowiązkowe.</li> </ol> Dane kontaktowe inspektora ochrony danych: Inspektor Ochrony Danych, ul. Józefińska 14, 30-529 Kraków lub <a href="mailto:iod@mops.krakow.pl">iod@mops.krakow.pl</a>. Wzór zaświadczenia o wysokości dochodu (z tytułu zatrudnienia) https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=711b1961-4061-bf32-0e5f-f1e6a59a83dd&groupId=536063 Wzór oświadczenia o wysokości dochodu (umowa agencyjna, umowa o dzieło, umowa zlecenia) https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=e0dfec6e-717f-5a5e-7c48-521184c95f96&groupId=536063 Wzór zaświadczenia o wysokości dochodu (umowa agencyjna, umowa o dzieło, umowa zlecenia) https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=f05a7e0c-6cfe-0a9a-4759-9789945c676f&groupId=536063 Wzór oświadczenia o wysokości dochodu z pozarolniczej działalności gospodarczej (prowadzonej na zasadach określonych w przepisach o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne) https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=b8201ee1-b636-2f91-aebd-2f748ade7c7d&groupId=536063 Wzór oświadczenia o wysokości dochodu jednorazowego/wysokości uzyskanego jednorazowo dochodu należnego za dany okres https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=efa85eb3-7083-7efc-9794-a2a66e6198cb&groupId=536063 Wzór oświadczenia o stanie majątkowym https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=650434b7-910f-d854-fd2d-b2ee6df3231f&groupId=536063 Wzór oświadczenia o wysokości dochodu (z tytułu zatrudnienia) https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=50be8846-3e39-e57f-375e-3cf3c5322bdb&groupId=536063 Wzór oświadczenia o wysokości dochodu z pozarolniczej działalności gospodarczej (w przypadku prowadzenia działalności opodatkowanej na zasadach określonych w przepisach o podatku dochodowym od osób fizycznych) https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=725923ca-2752-c04c-43c0-9d5a20340830&groupId=536063 Pełna_treść_karty_usługi_MOPS-28.pdf https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=ceaf2e48-b142-9e09-3b4d-021ce6958fc6&groupId=536063 Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej Witold Kramarz Anna Palonek 2024-03-27 2024-03-28 2024-11-19