https://www.bip.krakow.pl/APU/usluga/4362683816346864862 Urząd Miasta Krakowa URZĄD MIASTA KRAKOWA OR-2 Udostępnianie informacji publicznej na wniosek w Urzędzie Miasta Krakowa

Krótki opis usługi

Jeśli chcesz uzyskać informację publiczną w trybie wnioskowym w Urzędzie Miasta Krakowa: <ol> <li>Wypełnij i złóż wniosek o udostępnienie informacji publicznej w wybrany przez Ciebie sposób: <ul style="list-style-type:disc"> <li>za pośrednictwem <a href="http://epuap.gov.pl/wps/portal/strefa-klienta/katalog-spraw/opis-uslugi/udostepnianie-informacji-publicznej-na-wniosek/UMKr">formularza</a> dostępnego na platformie ePUAP,</li> <li>za pomocą <a href="https://www.bip.krakow.pl/?dok_id=191605&sub=form">formularza</a> dostępnego na BIP,</li> <li>drogą elektroniczną na adres: <a href="mailto:wniosek@um.krakow.pl?subject=Wniosek%20o%20udost%C4%99pnienie%20informacji%20publicznej">wniosek@um.krakow.pl</a> (wzór wniosku stanowi załącznik do procedury),</li> <li>w formie papierowej (wzór wniosku stanowi załącznik do procedury).</li> </ul> </li> <li>Zostanie Ci udostępniona informacja publiczna w formie określonej we wniosku, z zastrzeżeniem przypadków opisanych w sekcjach: „Sposób realizacji usługi” oraz „Informacje dodatkowe”.</li> </ol>

Kogo dotyczy usługa

Każdy może złożyć wniosek o udostępnienie informacji publicznej.

Kryteria dla realizacji usług

We wniosku o udostępnienie informacji publicznej należy: <ol> <li>określić przedmiot wniosku,</li> <li>podać formę i sposób udostępnienia informacji publicznej,</li> <li>podać dane umożliwiające skuteczne doręczenie wnioskowanej informacji.</li> </ol>

Wymagane dokumenty

Wniosek o udostępnienie informacji publicznej.

Opłaty

<ol> <li>Usługa co do zasady jest bezpłatna.</li> <li>W przypadku jednak, gdy Urząd Miasta Krakowa poniesie dodatkowe koszty, żeby ją przygotować dla Ciebie zgodnie ze wskazanym we wniosku sposobem udostępnienia lub z uwagi na konieczność przekształcenia informacji w formę wskazaną przez Ciebie we wniosku, może zażądać zwrotu poniesionych kosztów. W terminie do 14 dni od złożenia wniosku dostaniesz informację o wysokości opłaty.</li> </ol>

Miejsce przyjmowania dokumentów

Wnioski w formie papierowej można przesłać pocztą lub złożyć: <ol> <li>Na dziennikach podawczych (czynne od poniedziałku do środy i w piątek w godzinach 7:40 - 15:30 oraz w czwartek w godzinach 8:00 - 15:30) we wskazanych poniżej lokalizacjach: <ul style="list-style-type:disc"> <li>Plac Wszystkich Świętych 3-4, 31-004 Kraków,</li> <li>al. Powstania Warszawskiego 10, 31-541 Kraków,</li> <li>ul. Wielicka 28a, 30-552 Kraków,</li> <li>os. Zgody 2, 31-949 Kraków,</li> <li>Rynek Podgórski 1, 30-533 Kraków,</li> <li>ul. Grunwaldzka 8, 31-526 Kraków,</li> <li>ul. Kasprowicza 29, 31-523 Kraków,</li> <li>ul. Stachowicza 18, 30-103 Kraków,</li> <li>ul. Mogilska 41, 31-545 Kraków,</li> <li>ul. Lubelska 27, 30-003 Kraków.</li> </ul> </li> <li>W punktach obsługi mieszkańców w Centrach Handlowych (czynne od poniedziałku do soboty w godzinach 10:00 - 18:00) w następujących lokalizacjach: <ul style="list-style-type:disc"> <li>Galeria Handlowa, ul. Stawowa 61, lokal nr 157, 31-346 Kraków,</li> <li>Galeria Handlowa, ul. Stawowa 61, lokal nr 193, 31-346 Kraków,</li> <li>Galeria Handlowa, ul. Kamieńskiego 11, lokal nr M1, 30-644 Kraków,</li> <li>Centrum Handlowe, al. gen. Tadeusza Bora-Komorowskiego 41, lokal 217, 31-876 Kraków.</li> </ul> </li> </ol>

Dostępność usługi elektronicznej

Link do portalu	Wytyczne
Wniosek o udostępnienie informacji publicznej - BIP MK	<ol> <li>Kliknij link "Wniosek o udostępnienie informacji publicznej – BIP MK”.</li> <li>Wypełnij wniosek uwzględniając wytyczne podane na stronie.</li> <li>Kliknij „Dalej”.</li> <li>Zweryfikuj wprowadzone przez Ciebie informacje, a następnie kliknij przycisk „Wyślij wypełniony formularz na adres wniosek@um.krakow.pl”.</li> </ol>
Wniosek o udostępnienie informacji publicznej – formularz na ePUAP (dla osób, które utworzyły konto na ePUAP)	<ol> <li>Kliknij link "Wniosek o udostępnienie informacji publicznej – formularz na ePUAP”.</li> <li>Wybierz "Załatw sprawę".</li> <li>Zaloguj się do usługi.</li> <li>Wypełnij wniosek oraz opcjonalnie dodaj załączniki.</li> <li>Kliknij "Dalej", aby przejść do kolejnego etapu. Klawisz "Zapisz" umożliwia zapisanie wersji roboczej wniosku.</li> <li>Wyślij wniosek.</li> </ol>

Dopuszczalna forma podpisu elektronicznego

Podpis elektroniczny nie jest wymagany

Sposób realizacji usługi

<ol> <li>Po złożeniu wniosku i opracowaniu przez urzędnika żądanej przez Ciebie informacji otrzymasz informację publiczną, z zastrzeżeniem przypadków określonych w punktach 3-5.</li> <li>Informacja publiczna zostanie Ci przekazana w sposób i w formie, jaką wskazałeś we wniosku o jej udzielenie, z zastrzeżeniem przypadku określonego w punkcie 3 sekcji „Informacje dodatkowe”.</li> <li>Możesz otrzymać decyzję o odmowie udostępnienia informacji publicznej w przypadkach, o których mowa w punkcie 2 sekcji „Informacje dodatkowe”, a także w przypadku gdy Twój wniosek będzie dotyczył informacji publicznej przetworzonej, a nie zostanie wykazane, że udostępnienie takiej informacji jest szczególnie istotne dla interesu publicznego. Możesz otrzymać również decyzję o umorzeniu postępowania o udostępnienie informacji publicznej, w przypadku o którym mowa w punkcie 3 sekcji „Informacje dodatkowe”.</li> <li>Możesz otrzymać informację, że Urząd Miasta Krakowa nie jest dysponentem informacji, o którą pytasz lub wniosek nie dotyczy informacji publicznej.</li> <li>Możesz otrzymać informację, że istnieją odmienne zasady i tryb dostępu do żądanej przez Ciebie informacji publicznej.</li> </ol>

Informacje dodatkowa

<ol> <li>Udostępnieniu na wniosek podlega informacja publiczna, która nie znajduje się na stronie internetowej: <ul style="list-style-type:disc"> <li><a href="https://www.bip.krakow.pl/">Biuletynu Informacji Publicznej Miasta Krakowa</a>,</li> <li><a href="https://dane.gov.pl/pl">Otwartych Danych</a>.</li> </ul> </li> <li>Prawo do informacji publicznej podlega ograniczeniu w zakresie i na zasadach określonych w przepisach o ochronie informacji niejawnych oraz o ochronie innych tajemnic ustawowo chronionych. Prawo do informacji publicznej podlega ograniczeniu ze względu na prywatność osoby fizycznej lub tajemnicę przedsiębiorcy. Ograniczenie to nie dotyczy informacji o osobach pełniących funkcje publiczne, mających związek z pełnieniem tych funkcji, w tym o warunkach powierzenia i wykonywania funkcji, oraz przypadku, gdy osoba fizyczna lub przedsiębiorca rezygnują z przysługującego im prawa.</li> <li>Jeśli informacja publiczna nie może być udostępniona w sposób lub w formie określonych przez Ciebie we wniosku zostaniesz pisemnie powiadomiony o przyczynach braku możliwości udostępnienia informacji. W pisemnym powiadomieniu wskażemy Ci, w jaki sposób lub w jakiej formie informacja może być udostępniona niezwłocznie. W takim przypadku, jeżeli w terminie 14 dni od powiadomienia, nie złożysz wniosku o udostępnienie informacji w sposób lub w formie wskazanych w powiadomieniu, postępowanie o udostępnienie informacji zostanie umorzone.</li> </ol>

Termin załatwienia

<ol> <li>Informację publiczną udostępnia się bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż do 14 dni kalendarzowych od daty złożenia wniosku.</li> <li>W przypadku, gdy informacja nie może być udostępniona w terminie, o którym mowa w punkcie 1, wówczas zostaniesz powiadomiony/na o powodach opóźnienia oraz o terminie, w jakim informacja publiczna zostanie Ci udostępniona. Termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od daty wpływu Twojego wniosku do Urzędu Miasta Krakowa.</li> <li>W przypadku, gdy zostaniesz powiadomiony/na o wysokości opłaty odpowiadającej dodatkowym kosztom, które Urząd Miasta Krakowa ma ponieść w związku ze wskazanym we wniosku sposobem udostępnienia lub koniecznością przekształcenia informacji w formę wskazaną we wniosku, udostępnienie informacji zgodnie z wnioskiem następuje po upływie 14 dni od dnia powiadomienia Cię o wysokości opłaty, chyba że dokonasz w tym terminie zmiany wniosku w zakresie sposobu lub formy udostępnienia informacji albo wycofasz wniosek.</li> </ol>

Odpowiedzialna komórka organizacyjna

Nazwa podmiotu	Struktura podrzędna
Wydział Organizacji i Nadzoru	Referat Organizacyjny i Informacji Publicznej

Tryb odwoławczy

<ol> <li>Od wydanych rozstrzygnięć, przysługują Ci następujące środki zaskarżenia: <ul style="list-style-type:disc"> <li>na pismo informujące o obowiązku poniesienia opłaty stanowiącej zwrot kosztów związanych ze sposobem udostępnienia lub koniecznością przekształcenia informacji publicznej w formę określoną we wniosku przysługuje skarga do Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego w Krakowie,</li> <li>od decyzji o odmowie udostępnienia informacji publicznej oraz od decyzji o umorzeniu postępowania o udostępnienie informacji publicznej przysługuje odwołanie do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Krakowie za pośrednictwem organu, który wydał decyzję, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia doręczenia decyzji. W dokumencie należy zwrócić się do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Krakowie (jako instancji odwoławczej) oraz podać numer decyzji, od której się odwołujesz.</li> </ul> </li> <li>W przypadku bezczynności Organu w sytuacji złożenia wniosku o udostępnienie informacji publicznej służy Ci skarga do Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego w Krakowie za pośrednictwem Organu, którego bezczynność jest przedmiotem skargi. </li> <li>W trakcie biegu terminu do wniesienia odwołania możesz zrzec się prawa do wniesienia odwołania wobec organu administracji publicznej, który wydał decyzję. Z dniem doręczenia organowi administracji publicznej oświadczenia o zrzeczeniu się prawa do wniesienia odwołania przez ostatnią ze stron postępowania, decyzja staje się ostateczna i prawomocna.</li> </ol> W przypadku złożenia oświadczenia o zrzeczeniu się prawa do odwołania od decyzji, nie przysługuje Ci już prawo do odwołania się ani wniesienia skargi do sądu administracyjnego.

Podstawa prawna

Ustawa z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej.

Obowiązek informacyjny

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 unijnego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (tzw. RODO) informujemy, że administratorem danych osobowych jest Prezydent Miasta Krakowa z siedzibą pl. Wszystkich Świętych 3-4, 31-004 Kraków. Z administratorem możesz się skontaktować listownie (adres jw.) lub drogą elektroniczną, adres e mail: <a href="mailto:wniosek@um.krakow.pl">wniosek@um.krakow.pl</a>. Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji wniosku o udostępnienie informacji publicznej. Informujemy, że: <ol> <li>Ma Pan/Pani prawo do żądania od administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania.</li> <li>Dane osobowe będą przetwarzane do czasu załatwienia sprawy, a następnie będą przechowywane przez 5 lat, po czym – w zależności od wyników ekspertyzy – ulegną zniszczeniu albo zostaną przekazane do Archiwum Narodowego w Krakowie.</li> <li>Ma Pan/Pani prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.</li> <li>Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny. Konsekwencją niepodania danych może być brak możliwości realizacji wniosku o udostępnienie informacji publicznej.</li> <li>Podstawę prawną przetwarzania danych stanowi ustawa z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej.</li> </ol> Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych: adres pocztowy – jw., adres e-mail: <a href="mailto:iod@um.krakow.pl">iod@um.krakow.pl</a>. Wniosek o udostępnienie informacji publicznej https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=33ee7a1a-55ee-e264-270c-ff450fee6e7d&groupId=536063 Pełna_treść_karty_usługi_OR-2.pdf https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=1a788f27-cfee-13da-7be1-100c3e863ae0&groupId=536063 Wydział Organizacji i Nadzoru Justyna Habrajska Piotr Boksa 2024-01-17 2026-03-25 2026-03-25