https://www.bip.krakow.pl/APU/usluga/2664844943274888477 Urząd Miasta Krakowa URZĄD MIASTA KRAKOWA SA-57 Udzielanie informacji na temat rzeczy znalezionych

Krótki opis usługi

<p>Jeżeli poszukujesz rzeczy:</p> <ol> <li>Sprawdź, czy poszukiwana rzecz znajduje się w wykazie rzeczy znalezionych.</li> <li>Skontaktuj się z Biurem Rzeczy Znalezionych za pośrednictwem: <ul> <li>wiadomości e-mail pod adresem: <a href="mailto:brz@um.krakow.pl?subject=Udzielenie%20informacji%20na%20temat%20rzeczy%20znalezionej">brz@um.krakow.pl</a>,</li> <li>elektronicznej skrzynki podawczej (szczegóły w sekcji „Dostępność usługi elektronicznej”),</li> <li>telefonicznie pod numerem: 12 616 5711,</li> <li>osobiście w Urzędzie Miasta Krakowa ul. Wielicka 28A.</li> </ul> </li> <li>Opisz dokładnie co, kiedy i w miarę możliwości, gdzie zgubiłeś/aś a Urzędnik udzieli Ci odpowiedzi, czy rzecz, którą opisujesz, znajduje się w depozycie Biura Rzeczy Znalezionych.</li> </ol>

Kogo dotyczy usługa

<p>Usługa dotyczy każdej osoby, która poszukuje swojej zagubionej rzeczy.</p>

Kryteria dla realizacji usług

<p>Usługa dotyczy każdej osoby, która poszukuje swojej zagubionej rzeczy.</p>

Wymagane dokumenty

<p>Zapytanie o rzecz znalezioną.</p>

Miejsce przyjmowania dokumentów

<p>Więcej informacji o rzeczach znalezionych możesz również uzyskać poprzez adres e-mail: <a href="mailto:brz@um.krakow.pl?subject=Zapytanie%20o%20rzecz%20znalezion%C4%85">brz@um.krakow.pl</a>.</p> <p>Informacje o miejscach, w których można składać dokumenty:</p>

Nazwa	Adres	Godziny otwarcia	Umówienie wizyty	telefon
Referat Do Spraw Kwalifikacji Wojskowej, Prowadzenia Rejestrów i Biura Rzeczy Znalezionych	ul. Wielicka 28A, I piętro, pokój 114 30-552 Kraków	poniedziałek-środa<br/>i piątek: 7.40 – 15.30,<br/>czwartek: 8.00 – 15.30	brak	12 616 57 11

Dostępność usługi elektronicznej

Link do portalu

Wytyczne

Pismo ogólne - formularz na ePUAP

<ol> <li>Kliknij link &quot;Pismo ogólne - formularz na ePUAP&quot;.</li> <li>Wybierz &quot;Załatw sprawę&quot;.</li> <li>Zaloguj się do usługi.</li> <li>Ponownie wybierz &quot;Załatw sprawę&quot; oraz przy opcji &quot;Pismo ogólne UMK&quot; kliknij &quot;Przejdź do formularza&quot;.</li> <li>Wypełnij wniosek oraz opcjonalnie dodaj załączniki.</li> <li>Kliknij &quot;Dalej&quot;, aby przejść do kolejnego etapu. Klawisz &quot;Zapisz&quot; umożliwia zapisanie wersji roboczej wniosku.</li> <li>Podpisz za pomocą wybranego podpisu elektronicznego, a następnie wyślij wniosek.</li> </ol>

Dopuszczalna forma podpisu elektronicznego

• Podpis zaufany (z wykorzystaniem profilu zaufanego)
• Podpis kwalifikowany (poświadczany certyfikatem kwalifikowanym)

Sposób realizacji usługi

<p>Po zapytaniu o rzecz znalezioną Biuro Rzeczy Znalezionych weryfikuje fakt posiadania w depozycie wskazanej rzeczy i niezwłocznie przekazuje informację klientowi.</p>

Informacje dodatkowa

<ul> <li>Biuro Rzeczy Znalezionych przyjmuje rzeczy znalezione na terenie Gminy Miejskiej Kraków, a także rzeczy znalezione przez osoby mające miejsce zamieszkania w Krakowie.</li> <li>Rzeczy znalezione w budynku publicznym, innym budynku lub pomieszczeniu otwartym dla publiczności albo środku transportu publicznego oddawane są przez znalazcę zarządcy tego budynku lub środka transportu, który ma obowiązek po 3 dniach przekazać je właściwemu staroście.</li> <li>Starosta może odmówić przyjęcia rzeczy, których szacunkowa wartość nie przekracza 100 zł.</li> <li>Informujemy, iż osoby poszukujące swoich rzeczy winny się również skontaktować z najbliższym komisariatem Policji lub Strażą Miejską, a w przypadku zgubienia przedmiotów w środku transportu publicznego lub pomieszczeniu zamkniętym - z właściwym zarządcą (np. MPK S.A. w Krakowie - tel. 12 191 50, zarządcą (ochroną) galerii handlowej, kina, korporacji taksówkarskiej etc.).</li> </ul>

Termin załatwienia

<p>Odpowiedź na pytanie dotyczące rzeczy znalezionych otrzymasz niezwłocznie, gdy urzędnik zweryfikuje czy poszukiwana rzecz została oddana do Biura Rzeczy Znalezionych.</p>

Odpowiedzialna komórka organizacyjna

Nazwa podmiotu	Struktura podrzędna
Wydział Spraw Administracyjnych	Referat Do Spraw Kwalifikacji Wojskowej, Prowadzenia Rejestrów i Biura Rzeczy Znalezionych

Podstawa prawna

<p>Ustawa z dnia 20 lutego 2015 r. o rzeczach znalezionych.</p>

Obowiązek informacyjny

<p>Drogi Kliencie, zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. informujemy, że administratorem, czyli podmiotem decydującym o tym, jak będą wykorzystywane Twoje dane osobowe, jest Prezydent Miasta Krakowa z siedzibą Pl. Wszystkich Świętych 3-4, 31-004 Kraków.</p> <p>Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez nas w celu realizacji zadań, tj. Udzielanie inforamcji na temat rzeczy znalezionych.</p> <p>Informujemy, że:</p> <ol> <li>Masz prawo do żądania od administratora dostępu do Twoich danych osobowych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych.</li> <li>Twoje dane osobowe będą przetwarzane do czasu załatwienia sprawy dla potrzeb której Twoje dane zostały zebrane, a następnie będą przechowywane u nas przez co najmniej 5 lat, po czym mogą ulec zniszczeniu.</li> <li>Masz prawo do wniesienia skargi w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.</li> <li>Odbiorcą danych osobowych tj. imienia informacji o wydaniu rzeczy osobie uprawnionej do jej odbioru oraz o jej adresie zamieszkania jest znalazca rzeczy, który zażądał wypłaty znaleźnego na podstawie art. 10 ust. 1 w zw. z art. 18 ust. 3 ustawy o rzeczach znalezionych.</li> <li>Podanie danych osobowych tj. imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, numeru PESEL informacji o wydaniu rzeczy osobie uprawnionej do jej odbioru jest wymogiem ustawowym i ma charakter obowiązkowy.</li> <li>Podanie danych osobowych tj. telefonu kontaktowego oraz adresu e-mail, w celu przekazywania przez administratora istotnych informacji związanych z prowadzonym postępowaniem jest dobrowolne.</li> <li>Podstawę prawną przetwarzania Twoich danych w zakresie punktu 4 oraz 5 stanowi przepis prawa: art. 10 ust. 1 w zw. z art. 18 ust. 3 ustawy z dnia 20 lutego 2015 r. o rzeczach znalezionych.</li> <li>Podstawę prawną przetwarzania Twoich danych w zakresie punktu 6 jest Twoja zgoda zgodnie z art. 13 ust. 1 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych z dnia 27 kwietnia 2016 r.</li> </ol> <p>Ponadto informujemy, że masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.</p> <p>Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych:<br /> adres – e-mail: <a href="mailto:iod@um.krakow.pl">iod@um.krakow.pl</a><br /> adres pocztowy: pl. Wszystkich Świętych 3/4, 31-004 Kraków</p> Zapytanie o rzecz zagubioną https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=32a69667-5380-8e8b-859f-6af87c415d0f&groupId=536063 Zapytanie o rzecz zagubioną - interaktywne https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=a5702bd3-27fd-cdbd-3701-8a785c8efd59&groupId=536063 Pełna_treść_karty_usługi_SA-57.pdf https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=f7bb2efc-0a4a-a7f5-4117-5796ccf714eb&groupId=536063 Wydział Spraw Administracyjnych Tomasz Popiołek Piotr Gierula 2024-03-14 2025-08-25 2025-08-25