https://www.bip.krakow.pl/APU/usluga/2557301438285564643 Urząd Miasta Krakowa MJO ZDMK-75 Wydawanie abonamentu postojowego typu „O”

Krótki opis usługi

<p>Jeśli chcesz uzyskać abonament typu „O” na wybraną podstrefę lub na cały Obszar Płatnego Parkowania w Krakowie:</p> <ol> <li>Przygotuj numer rejestracyjny pojazdu i udaj się do Biura Obsługi Klienta OPP lub dokonaj zakupu abonamentu przez stronę internetową po zapoznaniu się z „<a href="https://eabonament.zdmk.pl/content/6-regulamin">Regulaminem sprzedaży abonamentów postojowych za pośrednictwem sieci Internet</a>”.</li> <li>Twoja sprawa zakończy się wydaniem abonamentu po spełnieniu wszystkich wymagań dotyczących wydania abonamentu.</li> </ol>

Kogo dotyczy usługa

<p>Usługa dostępna jest dla korzystających z parkowania na obszarze płatnego parkowania w Krakowie.</p>

Kryteria dla realizacji usług

<p>Nie dotyczy.</p>

Wymagane dokumenty

<p>Nie dotyczy.</p>

Opłaty

<p>Abonament zakupiony w Biurze Obsługi Klienta OPP lub przez stronę internetową:</p> <table border="1" cellpadding="1" cellspacing="1" style="width:100%"> <thead> <tr> <th scope="col" style="background-color:#a9cbdf">Okres/ Podstrefa typu</th> <th scope="col" style="background-color:#a9cbdf">A</th> <th scope="col" style="background-color:#a9cbdf">B</th> <th scope="col" style="background-color:#a9cbdf">C</th> <th scope="col" style="background-color:#a9cbdf">A+B+C</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <th scope="row" style="background-color:#a9cbdf">1 dzień</th> <td>55 zł</td> <td>45 zł</td> <td>35 zł</td> <td>100 zł</td> </tr> <tr> <th scope="row" style="background-color:#a9cbdf">1 tydzień</th> <td>300 zł</td> <td>200 zł</td> <td>150 zł</td> <td>400 zł</td> </tr> <tr> <th scope="row" style="background-color:#a9cbdf">1 miesiąc</th> <td>500 zł</td> <td>400 zł</td> <td>300 zł</td> <td>750 zł</td> </tr> </tbody> </table> <p><br /> Sposób płatności:</p> <ul> <li>W Biurze Obsługi Klienta OPP płatności można dokonać zarówno gotówką, jak i kartą płatniczą.</li> <li>Dokonując zakupu przez stronę internetową płatności można dokonać przelewem na indywidualny numer konta bankowego dla każdego zamówienia lub on-line przez operatora płatności zgodnie z „<a href="https://eabonament.zdmk.pl/content/6-regulamin">Regulaminem sprzedaży abonamentów postojowych za pośrednictwem sieci Internet</a>”.</li> </ul>

Miejsce przyjmowania dokumentów

<ol> <li>Szczegółowych informacji na temat usługi udziela <strong>Krakowskie Centrum Kontaktu</strong> pod numerem telefonu <strong>12 616 55 55</strong> (po wysłuchaniu zapowiedzi <strong>wybierz 4</strong>) – od poniedziałku do piątku, w godzinach od 7:40 do 15:30.</li> <li>Aktualne godziny pracy Biura Strefy Płatnego Parkowania znajdują się <a href="https://zdmk.krakow.pl/kontakt/dane-adresowe/">na stronie internetowej</a> Zarządu Dróg Miasta Krakowa.</li> </ol>

Nazwa	Adres	Godziny otwarcia	Umówienie wizyty	telefon
Zarząd Dróg Miasta Krakowa	ul. W. Reymonta 20 (wejście od ul. H. Reymana - Park Jordana)	Czynne od poniedziałku do wtorku w godzinach 10:00 - 18:00 oraz od środy do piątku w godzinach 8:00 - 16:00	brak	12 616 5555 (Infolinia czynna w godzinach pracy Krakowskiego Centrum Kontaktu)

Dostępność usługi elektronicznej

Link do portalu

Wytyczne

e-abonamenty - sklep internetowy

<p>W celu zakupu abonamentu przez Internet zapoznaj się z „<a href="https://eabonament.zdmk.pl/content/6-regulamin">Regulaminem sprzedaży abonamentów postojowych za pośrednictwem sieci Internet</a>”.</p> <ol> <li>Kliknij link „e-abonamenty – sklep internetowy”.</li> <li>Zaloguj się do usługi. Jeśli robisz to pierwszy raz, zarejestruj się i kliknij w link aktywacyjny, który otrzymasz na adres e-mail (sprawdź spam). </li> <li>Wybierz typ abonamentu, którym jesteś zainteresowany.</li> <li>Następnie wskaż odpowiedni obszar obowiązywania (sektor/podstrefę).</li> <li>Wybierz datę rozpoczęcia obowiązywania abonamentu, okres obowiązywania oraz wpisz numer rejestracyjny pojazdu.</li> <li>System automatycznie przeprowadzi Cię przez kolejne etapy złożenia zamówienia.</li> </ol>

Dopuszczalna forma podpisu elektronicznego

• Podpis elektroniczny nie jest wymagany

Sposób realizacji usługi

<ol> <li>Jeśli zakup abonamentu następuje bezpośrednio w Biurze Obsługi Klienta OPP, pracownik: <ol start="1" style="list-style-type:lower-alpha"> <li>sprawdzi prawidłowość złożonych dokumentów,</li> <li>oceni czy spełniasz warunki do uzyskania abonamentu,</li> <li>pobierze stosowną opłatę za abonament,</li> <li>wyda potwierdzenie wniesienia opłaty postojowej w Obszarze Płatnego Parkowania.</li> </ol> </li> <li>Jeśli zakup abonamentu następuje przez stronę internetową, potwierdzenie wniesienia opłaty postojowej w Obszarze Płatnego Parkowania uzyskasz ze strony serwisu.</li> </ol>

Informacje dodatkowa

<ol> <li>Abonament postojowy typu „O” stanowi dowód wniesienia opłaty za postój w wybranej podstrefie lub na całym Obszarze Płatnego Parkowania w Krakowie tj. podstrefach A+B+C.</li> <li>Abonament postojowy typu &quot;O&quot; może być wydany na okres nie dłuższy niż 1 rok.</li> <li>Sprzedaż i wydawanie abonamentów postojowych możliwe jest nie wcześniej niż dwa miesiące przed początkiem okresu ich ważności.</li> <li>W przypadku zakupu abonamentu postojowego po rozpoczęciu dnia wskazanego na druku potwierdzającym zakup abonamentu, abonament taki ważny jest od czasu (chwili) jego zakupu do daty końcowej wskazanej na druku potwierdzającym nabycie abonamentu.</li> <li>Abonament postojowy wydawany jest wyłącznie na numer rejestracyjny pojazdu.</li> <li>Wszelkie sprawy nieobjęte niniejszą procedurą w zakresie dotyczącym wydawania abonamentów postojowych będą rozpatrywane w oparciu o obowiązującą Uchwałę Nr LXXXIX/2177/17 Rady Miasta Krakowa z dnia 22 listopada 2017 r. z późn. zm. oraz przepisy prawa powszechnie obowiązującego.</li> </ol>

Termin załatwienia

<ol> <li>Abonament uzyskasz „od ręki” w Biurze Strefy Płatnego Parkowania.</li> <li>W przypadku zakupu abonamentu przez sklep internetowy, pierwszym dniem obowiązywania abonamentu typu „O” jest najwcześniej trzeci dzień roboczy od dnia złożenia kompletnego wniosku zgodnego z „<a href="https://eabonament.zdmk.pl/content/6-regulamin">Regulaminem sprzedaży abonamentów postojowych za pośrednictwem sieci Internet</a>” i jego opłacenie przelewem tradycyjnym.</li> <li>W przypadku dokonania płatności przez operatora płatności on-line zakup abonamentu typu „O” może nastąpić tego samego dnia z zastrzeżeniem, że w przypadku zakupu abonamentu postojowego po rozpoczęciu dnia wskazanego na druku potwierdzającym zakup abonamentu, abonament taki ważny jest od czasu (chwili) jego zakupu do daty końcowej wskazanej na druku potwierdzającym nabycie abonamentu.</li> </ol>

Odpowiedzialna komórka organizacyjna

Nazwa podmiotu	Struktura podrzędna
Zarząd Dróg Miasta Krakowa	Biuro Obsługi Klienta OPP

Dodatkowe dokumenty uzyskiwane w postępowaniu przez komórkę organizacyjną poza formalnym wnioskiem i załącznikami

<p>Potwierdzenie wniesienia opłaty postojowej w Obszarze Płatnego Parkowania.</p>

Tryb odwoławczy

<p>Nie dotyczy.</p>

Podstawa prawna

<ol> <li>Art. 13 ust. 1 pkt 1, art. 13b ust. 3 i 4 i 6 oraz art. 13f Ustawy z dnia 21 marca 1985 r. o drogach publicznych.</li> <li>Uchwała Nr LXXXIX/2177/17 Rady Miasta Krakowa z dnia 22 listopada 2017 r. w sprawie ustalenia strefy płatnego parkowania, ustalenia opłat za postój pojazdów samochodowych na drogach publicznych w strefie płatnego parkowania, wprowadzenia opłaty abonamentowej dla niektórych użytkowników dróg oraz sposobu pobierania tych opłat ze zm.</li> <li>Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.</li> <li>Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).</li> </ol>

Obowiązek informacyjny

<p>Rozpatrzenie sprawy zgodnie z tą procedurą wymaga podania danych osobowych wnioskodawcy w zakresie: numeru rejestracyjnego pojazdu, a także imienia i nazwiska w celu umożliwienia wystawienia potwierdzenia wniesienia opłaty postojowej w Obszarze Płatnego Parkowania Zarządowi Dróg Miasta Krakowa z siedzibą ul. Centralna 53, 31-586 Kraków, który będzie ich administratorem. Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja związana z rozpatrzeniem sprawy, w oparciu o obowiązujące przepisy prawa.</p> <p>Informujemy Panią/Pana, że podane dane osobowe są przetwarzane w celu wydania abonamentu postojowego typu „O”.</p> <p>Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny. Konsekwencją niepodania danych w zakresie numeru rejestracyjnego pojazdu jest odmowa wydania wnioskowanego abonamentu postojowego a w przypadku odmowy podania danych w zakresie imienia i nazwiska, odmowa wystawienia potwierdzenia wniesienia opłaty postojowej w Obszarze Płatnego Parkowania, umożliwiającego identyfikację osoby wnoszącej opłatę niezbędną do wykonania zwrotu lub wymiany zakupionego abonamentu. Administrator nie przewiduje profilowania na podstawie Pani/Pana danych osobowych.</p> <p>Informujemy, że ma Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania; prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Ponadto ma Pani/Pan prawo do wniesienia skargi do krajowego organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w zakresie ochrony danych osobowych. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych nie powoduje cofnięcia skutków ich dotychczasowego przetwarzania. Pani/Pana dane będą przechowywane przez okres wynikający z zapisów ustawy z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach w związku z Instrukcją Kancelaryjną, Jednolitym Rzeczowym Wykazem Akt oraz Instrukcją Archiwalną obowiązującymi w Zarządzie Dróg Miasta Krakowa.</p> <p>Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych Osobowych:</p> <p>e-mail: <a href="mailto:iod@zdmk.krakow.pl">iod@zdmk.krakow.pl</a></p> <p>Podstawę prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych stanowią art. 6 ust. 1 lit. c) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) w związku z wypełnieniem obowiązku prawnego wynikającego z art. 13b ustawy z dnia 21 marca 1985 r. o drogach publicznych oraz uchwały Nr LXXXIX/2177/17 Rady Miasta Krakowa z dnia 22 listopada 2017 r. w sprawie ustalenia strefy płatnego parkowania, ustalenia opłat za postój pojazdów samochodowych na drogach publicznych w strefie płatnego parkowania, wprowadzenia opłaty abonamentowej dla niektórych użytkowników dróg oraz sposobu pobierania tych opłat (z późn. zm.).</p> Pełna_treść_karty_usługi_ZDMK-75.pdf https://kontakt.krakow.pl/c/document_library/get_file?uuid=98d1cf59-a2ed-0412-344b-a7f81e94b9f0&groupId=536063 Zarząd Dróg Miasta Krakowa Jarosław Tabor Daniel Mentel 2024-02-05 2026-04-29 2026-04-29