W związku z zagrożeniem koronawirusem SARS-CoV-2, od dnia 14 października 2020 r., aż do odwołania, Krakowskie Centrum Świadczeń nie będzie przyjmować interesantów.
Wnioski o wydanie oraz przedłużenie Krakowskiej Karty Rodzinnej 3+ można składać drogą elektroniczną przez platformę ePUAP, pocztą lub poprzez wrzucenie go w kopercie do urny wystawionej przed budyniem urzędu (bez dołączania kart) w następujących lokalizacjach UMK:
Krakowska Karta Rodzinna ważna jest przez okres 1 roku, licząc od pierwszego dnia miesiąca następującego po dniu złożenia wniosku o jej wydanie lub przedłużenie ważności
Wniosek o przedłużenie ważności Krakowskiej Karty Rodzinnej może zostać złożony nie wcześniej niż 30 dni przed upływem terminu ważności karty.