Jak załatwić sprawę w Urzędzie Miasta Krakowa w czasie stanu epidemicznego?

Kontakt z urzędem odbywa się poprzez komunikację elektroniczną, telefony stacjonarne i komórkowe, operatora pocztowego, usługę Paczkomat Urząd 24 bądź poprzez wrzucenie przesyłki do pojemnika umieszczonego w pobliżu wejścia do urzędu. W sprawach wymagających osobistej wizyty w Urzędzie Miasta Krakowa, przypominamy o konieczności wcześniejszego umówienia się za pośrednictwem aplikacji Elektroniczna rezerwacja wizyt w Urzędzie Miasta Krakowa

Wydział Ewidencji Pojazdów i Kierowców

Realizacja spraw odbywa się w sposób bezpośredni po umówieniu się na wizytę za pośrednictwem aplikacji https://umawianiewizyt.um.krakow.pl/

Ponadto istnieje możliwość składania wniosków i dokumentów w sprawach realizowanych przez Wydział drogą elektroniczną przez skrzynkę PWPW oraz do wystawionych pojemników w lokalizacji UMK ul. Wielicka 28a, os. Zgody 2, al. Powstania Warszawskiego 10 lub operatora pocztowego lub Paczkomat Urząd24. O terminie odbioru dokumentów i tablic zostaniesz powiadomiony na wskazany we wniosku telefon.

Przede wszystkim zalecamy elektroniczne zgłaszanie zbycia lub nabycia pojazdu https://peu.um.krakow.pl/usluga/-/usluga/KM-17

[zobacz więcej]

Wydział Spraw Administracyjnych

Składanie dokumentów i wniosków odbywa się w powyższy sposób, z zastrzeżeniem, że odbiór dowodu osobistego będzie możliwy wyłącznie w sprawach niecierpiących zwłoki oraz po wcześniejszym uzgodnieniu terminu a dostarczanie przesyłek realizowane może być za pośrednictwem usługi Paczkomat Urząd 24. Natomiast sprawy z zakresu CEIDG w sposób bezpośredni będą realizowane po wcześniejszym umówieniu wizyty za pośrednictwem aplikacji: https://umawianiewizyt.um.krakow.pl/

[zobacz więcej]

Urząd Stanu Cywilnego

W Urzędzie Stanu Cywilnego bezpośrednio realizowane są wyłącznie następujące sprawy:

rejestracji zgonu, sporządzania aktu zgonu,
zawierania małżeństw (śluby cywilne, zaświadczenia do ślubów w kościele oraz zaświadczenia do ślubu za granicą),
rejestracji urodzenia dziecka, sporządzenia aktu urodzenia
wydawania odpisów i zaświadczeń z aktów stanu cywilnego
składania oświadczeń (uznanie ojcostwa, powrót do nazwiska noszonego przed ślubem a po uzyskaniu rozwodu, zmiana imienia dziecka do 6 miesięcy od daty sporządzenia aktu urodzenia dziecka).

Rejestracja zgonów odbywa się osobiście bez wcześniejszego umówienia wizyty. Dla pozostałych wyżej wymienionych usług interesanci będą przyjmowani po wcześniejszym umówieniu wizyty na przykład za pośrednictwem kalendarza wizyt. Klienci mogą korzystać z dogodnych dla siebie najbliżej położonych lokalizacji USC, ponieważ nie obowiązuje rejonizacja. Jedynie osobiste zgłoszenie urodzenia dziecka wymaga rezerwacji wizyty w punkcie, do którego szpital dostarcza karty urodzenia.

Chcesz się umówić na wizytę kliknij link: https://umawianiewizyt.um.krakow.pl/

[zobacz więcej]

Punkty Obsługi Mieszkańców

Od 22 lutego 2021 r. otwarte zostaną Punkty Obsługi Mieszkańców w galeriach handlowych.

POM-y będą funkcjonować od poniedziałku do piątku, bez sobót w godzinach 10.00 - 18.00.

Załatwienie sprawy w POM jest możliwe po wcześniejszym umówieniu wizyty:

Punkt Obsługi Mieszkańców Centrum Serenada (Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 41) - rejestracja pojazdów, odbiór dowodu rejestracyjnego, składanie wniosków do CEIDG, sprawy meldunkowe: zameldowanie, wymeldowanie, zgłoszenie wyjazdu poza granice RP, zgłoszenie powrotu;

Punkt Obsługi Mieszkańców Centrum Handlowe Bonarka, (ul. Kamieńskiego 11) - rejestracja pojazdów, odbiór dowodu rejestracyjnego;

Punkt Obsługi Mieszkańców Galeria Bronowice - Wydział Spraw Administracyjnych (ul. Stawowa 61 lok. 157) - składanie wniosków do CEIDG, sprawy meldunkowe: zameldowanie, wymeldowanie, zgłoszenie wyjazdu poza granice RP, zgłoszenie powrotu;

Punkt Obsługi Mieszkańców Galeria Bronowice - Wydział Ewidencji Pojazdów i Kierowców (ul. Stawowa 61 lok. 193) - rejestracja pojazdów, odbiór dowodu rejestracyjnego;

W poniższych lokalizacjach dostępne są pojemniki, do których można wrzucać przesyłki kierowane do UMK:

al. Powstania Warszawskiego 10
os. Zgody 2
pl. Wszystkich Świętych 3-4
Rynek Podgórski 1
ul. Biskupia 18
ul. Dekerta 24
ul. Grunwaldzka 8
ul. Kasprowicza 29
ul. Lubelska 27
ul. Lubelska 29
ul. Wadowicka 8W
ul. Mogilska 41
ul. Sarego 4
ul. Stachowicza 18
ul. Wielicka 28a.
ul. Nowohucka 1

Usługa Paczkomat Urząd 24:

odbiór przesyłek odbywa się w jednym z trzech paczkomatów zlokalizowanych przy budynkach Urzędu Miasta Krakowa: na al. Powstania Warszawskiego 10, ul. Wielickiej 28a oraz os. Zgody 2;
nadawanie przez interesantów przesyłek do UMK odbywa się poprzez stronę internetową urzad24.inpost.pl, wypełnienie formularza, dokonanie opłaty oraz umieszczenie przesyłki w jednym z ww. paczkomatów lub innym paczkomacie InPost na terenie Krakowa.