Wszystkie budynki Urzędu Miasta Krakowa są w pełni dostępne dla klientów zewnętrznych a realizacja bezpośredniej obsługi klienta odbywa się w sposób nieograniczony.
W dalszym ciągu zachęcamy do korzystania z usług elektronicznych lub przesyłek Paczkomatem Urząd 24 oraz do kontaktu telefonicznego z Urzędem Miasta Krakowa.
Lp. |
Lokalizacja |
Wydział |
Zakres obsługi stron |
Godziny obsługi stron |
---|---|---|---|---|
1.
|
Centrum Administracyjne |
KM |
|
7.40 – 18.00
|
SA |
|
|||
PD |
Obsługa kasowa |
7.40 – 17.45 |
||
2. |
os. Zgody 2 |
KM |
|
7.40 – 18.00
|
SC |
|
|||
SA |
|
|||
PD |
Obsługa kasowa |
7.40 – 17.45 |
||
3. |
ul. Wielicka 28A |
KM |
|
|
SA |
|
7.40 – 18.00 |
||
PI |
Punkt Obsługi Przedsiębiorcy |
7.40 – 18.00 (pon.) 7.40 – 15.30 (wt. – pt.) |
||
PD |
Obsługa kasowa |
7.40 – 17.45 |
||
4. |
pl. Wszystkich Świętych 3-4 |
KS |
Telefon interwencyjny |
8.00 – 16.00 |
OU |
Przyjmowanie pism i dokumentów |
15.30 – 18.00 |
||
5. |
ul. Grunwaldzka 8 |
PD |
Obsługa kasowa |
7.40 – 15.00 |
6. |
ul. Lubelska 29 |
SC |
|
7.40 – 18.00 |
7. |
ul. Wadowicka 8W |
SC |
|
7:40 – 18.00 |
8. |
Punkt obsługi mieszkańców w Galerii Bronowice, |
SA |
|
Od poniedziałku do piątku: 10.00 – 18.00 |
KM |
|
|||
9. |
Punkt obsługi mieszkańców w Galerii Bonarka City Center, |
KM |
|
Od poniedziałku do piątku: 10.00 – 18.00 |
10. |
Punkt obsługi mieszkańców w Galerii Serenada, |
KM |
|
Od poniedziałku do piątku: 10.00 – 18.00 |
11. |
ul. Nowohucka 1 |
PD |
Obsługa kasowa |
Od poniedziałku do piątku: 7.10 – 14.45 |
Obsługa stron |
Od poniedziałku do piątku: 7.00 – 15.00 |
Centralny punkt nadawania numeru PESEL dla uchodźców wojennych z Ukrainy działa w TAURON Arenie Kraków przy ul. Stanisława Lema 7. W dniach 1 – 30 czerwca br. obsługa odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00 w ramach stanowisk:
Zarządzenie nr 1589/2022 Prezydenta Miasta Krakowa z 10 czerwca 2022 r. w sprawie funkcjonowania Urzędu Miasta Krakowa, obsługi klientów – na podstawie art. 33 ust. 3 ustawy z 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym (Dz.U. z 2021 r. poz. 1372, 1834) oraz w związku z art. 207 § 1 i 2 ustawy z 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy (Dz.U. z 2020 r. poz. 1320, z 2021 r. poz. 1162) i § 21, 22, 24 oraz 25 rozporządzenia Rady Ministrów z 6 maja 2021 r. w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii (Dz.U. z 2021 r. poz. 861, 879, 905, 957, 1013, 1054, 1116, 1125, 1145, 1262, 1583, 1754, 1878, 1967, 2177, 2311, 2330 i 2378).
POWRÓT DO STRONY ALERT EPIDEMICZNY - SYTUACJA W MIEŚCIE