Informacja o sposobie bezpośredniej obsługi klienta podczas realizacji spraw w USC
Obsługa bezpośrednia klientów odbywa się na stanowiskach pracy w lokalizacjach Urzędu Stanu Cywilnego przy ul. Lubelskiej 27 oraz 29, ul. Wadowickiej 8W oraz os. Zgody 2.
Aby uniknąć niedogodności warto wcześniej umówić swoją wizytę, uniknie się wtedy kolejek, a także będzie się miało pewność szybkiego załatwienia swojej sprawy. Szczególnie zachęcamy do rezerwacji wizyt w następujących sprawach:
zawierania małżeństw (śluby cywilne, zaświadczenia do ślubów w kościele oraz zaświadczenia do ślubu za granicą),
wydawania odpisów i zaświadczeń,
zmiany w aktach stanu cywilnego / zmiana imienia lub (i) nazwiska (powrót osoby rozwiedzionej do nazwiska, które nosiła przed zawarciem małżeństwa; uzupełnienie i prostowanie aktów stanu cywilnego; uznawanie orzeczeń zagranicznych; zmiana imienia lub (i) nazwiska)
sporządzenia aktu urodzenia dziecka,
zmiany w aktach urodzenia dziecka (uznanie ojcostwa – przed urodzeniem dziecka, jednocześnie ze zgłoszeniem urodzenia, po sporządzeniu aktu; zmiana imienia (imion) dziecka, w ciągu 6 miesięcy od daty sporządzenia aktu urodzenia dziecka; zmiana nazwiska pierwszego wspólnego dziecka pochodzącego z małżeństwa; nadanie dziecku nazwiska męża matki/żony ojca).
Rejestracja zgonów odbywa się osobiście bez wcześniejszego umówienia wizyty.
Godziny przyjmowania interesantów w Urzędzie Stanu Cywilnego od poniedziałku do piątku:
- USC ul. Lubelska 29 –7.40 – 18.00
- USC ul. Lubelska 27 - 7.40 – 15.30
- USC ul. Wadowicka 8W - 7.40 – 18.00
- USC os. Zgody 2 - 7.40 – 18.00
Informacje o usługach świadczonych przez Urząd Stanu Cywilnego przez Internet można znaleźć na stronach Portalu Elektronicznych Usług Publicznych Miasta Krakowa.