Przewozem osób niepełnosprawnych zajmuje się na mocy umowy zawartej z Gminą Miejską Kraków firma Radio Taxi „Partner".
Zamawianie przewozu odbywa się bezpośrednio w Radio Taxi „Partner” pod numerami telefonów: 196-33 lub 196-88 lub 800 33 96 33.
Przewozy w godz. 6.00-22.00 można zamawiać na bieżąco lub z wyprzedzeniem. Zamawiając przewóz na bieżąco należy liczyć się z sytuacją, że w danym terminie nie będzie wolnych samochodów i nie będzie możliwości realizacji zlecenia. Wykonawca ma obowiązek zrealizować przewóz osoby niepełnosprawnej w godzinach 22.00 – 6.00 w przypadku, kiedy przewóz zostanie zamówiony z co najmniej dwudniowym wyprzedzeniem.