Urząd Miasta Krakowa w swojej strukturze posiada jednostki, których podstawowym zadaniem jest wsparcie dla podmiotów gospodarczych. Ich działalność skierowana jest do wszystkich zainteresowanych rozwojem biznesu w Krakowie, poczynając od zakładania firmy w Krakowie (POP), poprzez programy wspierające przedsiębiorczość (MSP) a kończąc na projektach inwestycyjnych (CWIiIG). W każdym z przypadków przedsiębiorca/inwestor może liczyć na fachową i szybką pomoc.
Do głównych zadań POP należy:
Wspieranie działalności gospodarczej podejmowanej i wykonywanej przez przedsiębiorców, w tym udzielanie informacji o:
Udostępnianie oraz profesjonalne doradztwo w zakresie Polskiej Klasyfikacji Działalności.
Współpraca z krakowskimi uczelniami i szkołami ponadpodstawowymi w zakresie promowania przedsiębiorczości wśród młodych ludzi.
Udzielanie informacji o przedsiębiorcach figurujących w ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej do dnia 31 grudnia 2011 r. przez Prezydenta Miasta Krakowa oraz w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki.
Udostępnianie przedsiębiorcom wydawnictw, informatorów związanych z zagadnieniami działalności gospodarczej w kraju i w Unii Europejskiej.
Współpraca z instytucjami uczestniczącymi w procesie rejestracji działalności gospodarczej na podstawie podpisanych porozumień.
Prowadzenie, redagowanie i administrowanie stroną internetową Punktu Obsługi Przedsiębiorcy www.dlabiznesu.krakow.pl/pop w ramach Miejskiej Platformy Internetowej Magiczny Kraków.
Prowadzenie, koordynacja i aktualizacja bazy wiedzy w aplikacji Wirtualny Urzędnik.
Potwierdzanie lub unieważnianie profilu zaufanego
Zakres działania MSP obejmuje:
Prowadzenie działań związanych ze wsparciem i rozwojem małej i średniej przedsiębiorczości w mieście.
Koordynację realizacji i realizację zadań wynikających z uchwały Rady Miasta Krakowa w sprawie przyjęcia Krakowskiego Programu Wspierania Przedsiębiorczości i Rozwoju Gospodarczego Miasta.
Koordynację działań związanych z współpracą i monitorowaniem rozwoju środowiska start-upowego w Krakowie.
Realizację zadań z zakresu przedsiębiorczości wynikających z uchwały Rady Miasta Krakowa w sprawie kierunków działania dla Prezydenta Miasta Krakowa w zakresie rozwoju gospodarczego i innowacji na terenie Gminy Miejskiej Kraków.
Współpracę z jednostkami samorządu gospodarczego, izbami i organizacjami wspierającymi rozwój gospodarczy miasta oraz krajowymi i zagranicznymi organizacjami gospodarczymi.
Prowadzenie, redagowanie i administrowanie serwisem www.dlabiznesu.krakow.pl w ramach Miejskiej Platformy Internetowej Magiczny Kraków.
Prowadzenie, redagowanie i administrowanie Platformą Innowacyjności w ramach serwisu www.msp.krakow.pl.
Monitorowanie realizacji uchwały Rady Miasta Krakowa w sprawie przyjęcia programu gospodarczego wspierania przedsiębiorczości w zakresie branż chronionych i zanikających.
Redagowanie i wydawanie "Informatora dla Przedsiębiorców msp.krakow.pl".
Do głównych zadań Centrum należy:
Obsługa informacyjno-merytoryczna inwestorów krajowych i zagranicznych w zakresie:
Przygotowywanie i prowadzenie spotkań z inwestorami i wizyt w terenie.
Współpraca z merytorycznymi komórkami organizacyjnymi Urzędu Miasta Krakowa i miejskimi jednostkami organizacyjnymi w zakresie obsługi inwestorów.
Tworzenie propozycji ofert inwestycyjnych (metryk) w oparciu o informacje pozyskane z merytorycznych komórek organizacyjnych Urzędu Miasta Krakowa.
Przygotowanie udziału Miasta w krajowych i zagranicznych Targach wraz z prezentacją oferty inwestycyjnej.
Współpraca z jednostkami samorządu gospodarczego, organizacjami wspierającymi rozwój gospodarczy Miasta oraz krajowymi i zagranicznymi organizacjami gospodarczymi.
Współpraca z instytucjami i innymi podmiotami realizującymi cele i zadania związane z inteligentnym rozwojem Miasta, w tym organizacja spotkań z merytorycznymi wydziałami i jednostkami miejskimi.
Promocja gospodarcza i inwestycyjna Miasta we współpracy z odpowiednimi komórkami organizacyjnymi Urzędu Miasta Krakowa.
Promocja idei inteligentnego Miasta.
Prowadzenie, redagowanie i administrowanie serwisem www.dlabiznesu.krakow.pl w ramach Miejskiej Platformy Internetowej Magiczny Kraków, w szczególności w zakresie działania komórki.
Współpraca przy rozwijaniu hub'a (Centrum Wsparcia dla Biznesu) gromadzącego informacje z zakresu rozwoju gospodarczo-społecznego Miasta w kierunku platformy współpracy nauki, biznesu, mieszkańców i samorządu, w szczególności w oparciu o narzędzia ArcGIS Hub.
Koordynacja realizacji i realizacja zapisów uchwały Rady Miasta Krakowa w sprawie kierunków działania dla Prezydenta Miasta Krakowa w zakresie rozwoju gospodarczego i innowacji na terenie Gminy Miejskiej Kraków.
Koordynowanie i monitorowanie działań realizowanych przez komórki organizacyjne UMK i miejskie jednostki organizacyjne, mieszczących się w ramach inteligentnego zarządzania Miastem i przestrzenią miejską.
Współpraca z merytorycznymi jednostkami w zakresie wdrażania rozwiązań z obszaru inteligentnego rozwoju Miasta ze szczególnym uwzględnieniem zakresu działania Wydziału.
Organizacja udziału Miasta w konferencjach, forach i innych wydarzeniach związanych z realizacją i promocją innowacyjnej gospodarki oraz idei inteligentnego Miasta.
Gromadzenie, we współpracy z komórkami Wydziału, danych w zakresie rozwoju gospodarczo-społecznego Miasta, ze szczególnym uwzględnieniem: gospodarki innowacyjnej, gospodarki opartej na wiedzy, inteligentnego rozwoju Miasta oraz opracowywanie na tej podstawie dokumentów, materiałów informacyjnych, prezentacji, raportów i sprawozdań.