Do zakresu działania Referatu Zarządzania Kryzysowego i Ochrony Ludności (OC-05) należą sprawy:
1) koordynacji i nadzoru nad realizacją zadań obronnych, ochrony ludności i zarządzania kryzysowego realizowanych na szczeblu miasta Kraków;
2) współpracy z Małopolskim Urzędem Wojewódzkim, miejskimi jednostkami organizacyjnymi, służbami i strażami, oraz innymi podmiotami w zakresie realizacji zadań obronnych, ochrony ludności i zarządzania kryzysowego;
3) zapewnienia dostawy wody na cele przeciwpożarowe na terenie Gminy Miejskiej Kraków;
4) opracowywania dla Prezydenta Miasta Krakowa analiz, raportów oraz opinii dotyczących bezpieczeństwa mieszkańców Gminy Miejskiej Kraków i zarządzania kryzysowego;
5) przygotowywania projektów aktów prawa miejscowego dla Prezydenta Miasta Krakowa wynikających z wykonywania funkcji Szefa Zespołu Zarządzania Kryzysowego Miasta Krakowa oraz kierowania realizacją zadań obronnych;
6) planowania obronnego, ochrony ludności i zarządzania kryzysowego, w tym opracowywanie i aktualizowanie: Planu Zarządzania Kryzysowego Miasta Krakowa, Planu Operacyjnego Funkcjonowania Miasta Krakowa w warunkach zewnętrznego zagrożenia bezpieczeństwa państwa i w czasie wojny, Planu Akcji Kurierskiej Miasta Krakowa, Planu przygotowań podmiotów leczniczych miasta Krakowa na potrzeby obronne państwa, Instrukcji Głównego Stanowiska Kierowania Prezydenta Miasta Krakowa oraz Instrukcji Stałego Dyżuru Prezydenta Miasta Krakowa;
7) bieżącego monitorowania i rozpoznawania zagrożeń o charakterze kryzysowym na terenie Gminy Miejskiej Kraków;
8) dokonywania oceny rozwoju sytuacji będącej następstwem zdarzenia kryzysowego oraz wypracowywania propozycji podjęcia działań w celu zminimalizowania skutków zagrożenia dla ludności i środowiska;
9) organizacji i zapewnienia ciągłości działania systemu wykrywania i alarmowania oraz systemu wczesnego ostrzegania oraz informowania, ostrzegania i alarmowania ludności o zagrożeniach;
10) nadzoru nad systemem wykrywania i alarmowania i systemem wczesnego ostrzegania;
11) planowania, organizowania, realizowania szkoleń, treningów i ćwiczeń: obronnych, ochrony ludności i zarządzania kryzysowego;
12) realizacji zadań w ramach zabezpieczenia funkcjonowania Zespołu Zarządzania Kryzysowego Miasta Krakowa;
13) realizacji zadań z zakresu ochrony infrastruktury krytycznej;
14) organizacji i zapewniania ciągłości działania Centrum Zarządzania Kryzysowego Miasta Krakowa;
15) organizacji i zapewniania gotowości do działania elementów systemu kierowania bezpieczeństwem narodowym na szczeblu samorządowym;
16) uruchamiania procedur podwyższania gotowości do realizacji zadań obronnych;
17) organizacji i utrzymania Punktu Kontaktowego HNS (obowiązki Państwa – Gospodarza na rzecz wojsk NATO) oraz opracowywania informacji, meldunków, sprawozdań dla organów nadzorujących;
18) prowadzenia postępowań w sprawie reklamowania osób od obowiązku pełnienia czynnej służby wojskowej w razie ogłoszenia mobilizacji i w czasie wojny;
19) prowadzenia spraw dotyczących nakładania i wykonywania świadczeń osobistych i rzeczowych na rzecz obrony;
20) realizacji zadań dotyczących akcji kurierskiej i rozplakatowywania obwieszczeń o powszechnej mobilizacji;
21) nadzoru nad planowaniem i realizacją zadań bieżących i inwestycyjnych z zakresu zadań obronnych, ochrony ludności i zarządzania kryzysowego;
22) nadzoru i prowadzenia czynności kontrolnych nad przestrzeganiem przepisów o ochronie przeciwpożarowej w miejskich jednostkach organizacyjnych, obiektach stanowiących własność lub współwłasność gminy, oraz obiektach użytkowanych przez gminę;
23) nadzoru i prowadzenia czynności kontrolnych nad realizacją przedsięwzięć w zakresie ochrony ludności przez instytucje państwowe, przedsiębiorców i inne jednostki organizacyjne;
24) prowadzenia bazy sprzętu ochrony ludności;
25) przyjmowania zawiadomień o zgromadzeniach publicznych zgłaszanych w trybie uproszczonym poza godzinami pracy Urzędu;
26) opiniowania lądowisk podlegających wpisowi do ewidencji lądowisk prowadzonej przez Prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego;
27) utrzymania w gotowości Miejskiego Ośrodka Analizy Danych i Alarmowania;
28) Centrum Zarządzania Kryzysowego Miasta Krakowa wchodzi w skład Referatu Zarządzania Kryzysowego i Ochrony Ludności, zgodnie z art. 18 ustawy z 26 kwietnia 2007 r. o zarządzaniu kryzysowym;
29) Kierownik Referatu OC-05 wykonuje obowiązki kierownika Centrum Zarządzania Kryzysowego Miasta Krakowa.