Godziny przyjmowania klientów w USC

 

Funkcjonowanie Urzędu Miasta Krakowa w zakresie bezpośredniej obsługi klienta

Informujemy, że od 11 kwietnia 2023 roku obsługa interesantów w Urzędzie Stanu Cywilnego odbywa się w godzinach 7.40 – 18.00 od poniedziałku do piątku.

Wszystkie lokalizacje USC są dostępne dla klientów zewnętrznych a realizacja bezpośredniej obsługi klienta odbywa się w sposób nieograniczony.

Sprawy z zakresu rejestracji stanu cywilnego można załatwić w wybranej dowolnej lokalizacji USC. Na terenie miasta Krakowa nie obowiązuje rejonizacja. W celu uniknięcia oczekiwania w kolejce warto umówić swoją wizytę wcześniej, będzie się miało pewność szybkiego załatwienia swojej sprawy.

Zachęcamy Państwa do załatwiania swoich spraw w USC bez wychodzenia z domu, niezbędne informacje mogą Państwo znaleźć na stronie  Biuletyn Informacji Publicznej Miasta Krakowa - BIP MK.

WAŻNE:  Urząd Stanu Cywilnego w Krakowie we wszystkich lokalizacjach: ul. Lubelska 29, os. Zgody 2, ul. Wadowicka 8W, przyjmuje klientów w oparciu o elektroniczny system kolejkowy.

Bilety z systemu wydawane są w godzinach 7.40-17.30.

Wydawanie biletów z systemu kolejkowego dla osób nieposiadających rezerwacji terminu wizyty zostaje zaprzestane, gdy przybliżony czas obsługi osób, które już pobrały bilety, nie pozwoli na obsługę kolejnych osób w godzinach pracy Urzędu.