Gmina realizując program we współpracy z Ośrodkiem Interwencji Kryzysowej w Krakowie udziela wszechstronnej pomocy psychologicznej i prawnej ofiarom przestępstw i patologii. Pomoc ta jest udzielana bezpłatnie.
W latach 2003 -2011 przyjęto prawie 6000 zgłoszeń o pomoc od mieszkańców Krakowa. Długoterminową opieką psychologiczną objęto ponad 1100 osób, z którymi psychologowie odbyli ponad 5300 spotkań indywidualnych i rodzinnych. Ponadto poszkodowani skorzystali z kilkuset konsultacji lekarza psychiatry i prawnika.
Szczegółowe dane znajdują się w rocznych sprawozdaniach z realizacji Programu "Bezpieczny Kraków".