Departament Spraw Obywatelskich (DSO)

Zakres działania:

Departament Spraw Obywatelskich obejmuje swym zakresem zarządczym funkcjonowanie:

• Urząd Stanu Cywilnego,
• Wydział Spraw Administracyjnych,
• Wydział Ewidencji Pojazdów i Kierowców

Dyrektor Departamentu

1. w zakresie określonym w odrębnych upoważnieniach lub pełnomocnictwach Prezydenta Miasta Krakowa, reprezentuje Miasto Kraków w stosunkach zewnętrznych oraz w kontaktach z podmiotami, organami i instytucjami krajowymi i zagranicznymi;
2. współpracuje z odpowiednimi dla ich obszaru merytorycznego organizacjami pozarządowymi;
3. monitoruje realizację celów polityki Miasta Kraków w ramach zakresów merytorycznych określonych w § 2;
4. monitoruje procesy wykonania planów i zadań o charakterze priorytetowym oraz ich cele;
5. uczestniczy w ustalaniu wskaźników realizacji zaplanowanych zadań, w szczególności zadań o charakterze priorytetowym;
6. dokonuje oceny realizacji zadań w oparciu o raporty zawierające ustalone wskaźniki;
7. dokonuje oceny i interpretacji odchyleń od założeń planów, przyczyn ich powstania oraz inicjatyw podejmowanych w zakresie likwidacji niepożądanych odchyleń;
8. opracowuje roczne plany pracy - do 15 grudnia każdego roku, przy koordynacyjnym wsparciu Dyrektora Magistratu, które każdorazowo podlegają akceptacji właściwych Zastępców Prezydenta Miasta Krakowa i finalnemu zatwierdzeniu przez Prezydenta Miasta Krakowa.

Dyrektor Departamentu w odniesieniu do podległych komórek Urzędu Miasta Krakowa i miejskich jednostek organizacyjnych posiada uprawnienia i obowiązki:

1. opiniuje w uzgodnieniu z właściwym Zastępcą Prezydenta Miasta Krakowa przygotowane projekty dokumentów strategicznych i przedstawia je do zatwierdzenia Prezydentowi Miasta Krakowa;
2. uczestniczy w procesie wnioskowania zadań oraz zmian budżetu Miasta Krakowa i Wieloletniej Prognozy Finansowej w oparciu o obowiązującą instrukcję budżetową;
3. weryfikuje we współpracy z Audytorem wewnętrznym z Centrum Audytu i Kontroli Analitycznej oraz komórkami nadzorującymi miejskie jednostki organizacyjne planowane wydatki komórek organizacyjnych UMK oraz miejskich jednostek organizacyjnych w zakresie zasadności, celowości, gospodarności, efektywności i przedstawia do zatwierdzenia Prezydentowi Miasta Krakowa lub właściwemu Zastępcy Prezydenta Miasta Krakowa przygotowane przez dyrektorów komórek organizacyjnych UMK oraz miejskich jednostek organizacyjnych plany zadań uwzględniające wydatki inwestycyjne i bieżące w oparciu o projekty zadaniowego planu finansowego;
4. zatwierdza przygotowane plany wieloletnie i roczne, m.in. na podstawie opinii do planów zadań przekazanych przez Wydział Organizacji i Nadzoru, Wydział Budżetu Miasta oraz Wydział Gospodarki Komunalnej i Infrastruktury - komunikuje te plany Prezydentowi Miasta Krakowa lub właściwemu Zastępcy Prezydenta Miasta Krakowa i sprawozdaje ich realizację;
5. nadzoruje proces okresowego monitorowania wykonania zadań, na podstawie ustalonych wskaźników obliczanych w ramach systemu zarządzania jakością oraz na podstawie opinii przygotowywanych przez nadzorujące/podległe komórki organizacyjne UMK oraz miejskie jednostki organizacyjne oraz Wydział Organizacji i Nadzoru;
6. dokonuje oceny sprawozdań z wykonania zadań na podstawie osiągniętych wskaźników oraz opinii przygotowanych przez Wydział Organizacji i Nadzoru, Wydział Budżetu Miasta oraz Wydział Gospodarki Komunalnej i Infrastruktury; w tym zakresie dokonuje oceny odchyleń wykonania planowanych zadań oraz przyczyn powstania odchyleń na podstawie informacji i opinii komórek organizacyjnych UMK oraz miejskich jednostek organizacyjnych dotyczących tych odchyleń; inicjuje działania niezbędne do podjęcia w zakresie likwidacji niepożądanych odchyleń – komunikuje najważniejsze informacje w tym zakresie Prezydentowi Miasta Krakowa lub właściwemu Zastępcy Prezydenta Miasta Krakowa;
7. dokonuje oceny działalności kierujących komórkami organizacyjnymi UMK oraz miejskimi jednostkami organizacyjnymi w zakresie realizacji wyznaczonych im zadań;
8. koordynuje współdziałanie komórek organizacyjnych UMK oraz miejskich jednostek organizacyjnych;
9. w porozumieniu z Prezydentem Miasta Krakowa lub właściwym Zastępcą Prezydenta Miasta Krakowa, organizuje narady koordynacyjne w celu rozstrzygnięcia kwestii spornych pomiędzy komórkami organizacyjnymi UMK oraz miejskimi jednostkami organizacyjnymi zlokalizowanymi w różnych pionach zarządzania lub Departamentach;
10. realizuje zadania, o których mowa w pkt 1 – 8, w szczególności bazując na ścisłej współpracy ze stanowiskami organizacyjnymi, analitycznymi oraz budżetowo-finansowymi funkcjonującymi w komórkach organizacyjnych UMK oraz miejskich jednostkach organizacyjnych zgrupowanych zarządczo w danym Departamencie i w tym zakresie ma prawo do wydawania wiążących poleceń pracownikom realizującym zadania na tych stanowiskach;
11. w celu realizacji zadań Kierowników pionów oraz dyspozycji i aktów kierownictwa wewnętrznego Prezydenta Miasta Krakowa, może wydawać wiążące polecenia i dyspozycje kierującym komórkami organizacyjnymi UMK oraz miejskimi jednostkami organizacyjnymi w ramach podległej struktury organizacyjnej Departamentu.

Podstawa prawna: ZPMK 864/2026 w sprawie określenia struktury organizacyjnej oraz zakresów działania Departamentów w Urzędzie Miasta Krakowa