Stanowiska ds. Zarządzania Aplikacjami Desktopowymi (IT-05-4)

Oddział ds. Zarządzania Aplikacjami (IT-05)

Zakres działania:

Stanowiska ds. zarządzania aplikacjami desktopowymi IT-05-4, które realizują działania IT świadczone przez oddział w zakresie zarządzania aplikacjami desktopowymi (poza pakietem biurowym wg. D-07) oraz centralnym systemy kolejkowym wspierającymi realizację zadań statutowych Urzędu Miasta i Miejskich Jednostek Organizacyjnych poprzez:

1. pełnienie obowiązków administratora technicznego,
2. zarządzanie awariami,
3. inicjowanie zmian oraz udział w procesie zmiany w zakresie kompetencji,
4. utrzymanie ciągłości pracy aplikacji i modułów integracji aplikacji,
5. instalowanie aplikacji w SI UMK, zgodnie z umowami zawartymi z dostawcami aplikacji lub nadzór nad instalacjami wykonywanymi przez dostawców,
6. monitorowanie i optymalizację działania aplikacji,
7. zarządzanie dostępem do aplikacji, w tym kontami użytkowników i certyfikatami SSL,
8. zarządzanie słownikami,
9. wsparcie użytkowników, zgodnie z procedurami obowiązującymi w UMK (II linia wsparcia).