Stanowiska funkcjonują pod bezpośrednim nadzorem Koordynatora stanowisk. Do zadań komórki należy:
nadzór nad prawidłowym wykonywaniem czynności kancelaryjnych w Urzędzie Miasta Krakowa, właściwym doborem klas z wykazu akt oraz właściwym prowadzeniem akt spraw,
realizacja szkoleń wewnętrznych w zakresie właściwego postępowania z dokumentacją,
wsparcie komórek organizacyjnych oraz MJO w zakresie prawidłowego postępowania z dokumentacją oraz wdrażania elektronicznego sposobu załatwiania spraw,
analiza i projektowanie procedur postępowania z dokumentacją gromadzoną w ramach klas JRWA wskazanych do prowadzenia wyłącznie w systemie EZD,
sporządzanie planów i harmonogramów wdrażania klas elektronicznych,
nadzór nad prowadzeniem spraw i zadaniami organizacyjnymi Oddziału