czcionka:
kontrast:
Informujemy, że. wznawiamy bezpośrednią obsługę klientów w lokalizacji przy ul. Stachowicza 18 dla szczególnie uzasadnionych przypadków. Dotyczy to w pierwszej kolejności odbioru gotowych Karty Dużej Rodziny i Krakowskiej Karty Rodzinnej oraz przeprowadzania wywiadów alimentacyjnych.
Klienci będą przyjmowani w godzinach od 8:30 do 15:00 wyłącznie po wcześniejszym telefonicznym umówieniu wizyty:
012 616-50-00 – świadczenia wychowawcze (500+)
012 616-50-09 – świadczenia rodzinne
012 616-51-08 – fundusz alimentacyjny
012 616-50-50 – Krakowska Karta Rodzinna 3+
012 616-51-14 – Karta Dużej Rodziny
012 616-50-21 – dodatki mieszkaniowe
lub mailowym pod adresem: so.um@umk.krakow.pl
Z uwagi na Państwa bezpieczeństwo informujemy, że wstęp do ww. lokalizacji będzie możliwy z użyciem maseczki ochronnej oraz po zdezynfekowaniu dłoni przy wejściu do budynku.
Ponadto zachęcamy Państwa do załatwiania spraw drogą elektroniczną:
Świadczenie wychowawcze (500+)
- za pośrednictwem systemu bankowości elektronicznej banków, które dołączyły do programu (WYKAZ BANKÓW)
- za pomocą portalu EMP@TIA: https://wnioski.mpips.gov.pl/ewnioski/index.eup (INSTRUKCJA)
- za pomocą Platformy Usług Elektronicznych – PUE ZUS: https://www.zus.pl/portal/logowanie.npi
- za pomocą elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej – ePUAP: https://pz.gov.pl/pz/index
Zasiłki rodzinne
- poprzez portal internetowy: www.empatia.mrpips.gov.pl
- poprzez elektroniczną skrzynkę podawczą https://epuap.gov.pl
Fundusz alimentacyjny
- poprzez portal internetowy: www.empatia.mrpips.gov.pl
- poprzez elektroniczną skrzynkę podawczą https://epuap.gov.pl
Krakowska Karta Rodzinna 3+
- portal internetowy: https://epuap.gov.pl
Karta Dużej Rodziny
- poprzez portal internetowy: https://empatia.mpips.gov.pl
Ustalanie i wypłacanie świadczeń pieniężnych żołnierzom rezerwy oraz osobom przeniesionym do rezerwy niebędącym żołnierzami rezerwy w związku z odbyciem ćwiczeń wojskowych
- poprzez portal internetowy: https://epuap.gov.pl
Wszelkie dokumenty i wnioski można także pozostawić w oznakowanym pojemniku umieszczonym przed budynkiem Krakowskiego Centrum Świadczeń
lub przesyłać za pośrednictwem Poczty Polskiej – na adres:
Urząd Miasta Krakowa Krakowskie Centrum Świadczeń Referat ds. Obsługi Mieszkańców ul. Stachowicza 18 30-103 Kraków