W związku ze zmianą operatora urzędowej telefonii stacjonarnej aktualnie realizowane są techniczne prace wdrożeniowe. Niestety, wystąpiły dodatkowe problemy związane z przeciążeniem serwerów centrali telefonicznej i w efekcie funkcjonowanie urzędowej telefonii stacjonarnej jest znacznie utrudnione. Urząd w trybie pilnym pracuje z dostawcą aby jak najszybciej usunąć problem.
Przepraszamy za zaistniałą sytuację i prosimy o kontaktowanie się z Urzędem za pomocą innych kanałów teleinformatycznych opublikowanych w BIP MK (kontakty mailowe: umk@um.krakow.pl czy poprzez podane numery telefonii komórkowej).