W związku z pogorszeniem się sytuacji epidemicznej w kraju, rejestracja internetowa została wstrzymana, a obsługa klienta czasowo ograniczona.

Obsługa prowadzona jest jedynie w nagłych przypadkach na zasadach określonych poniżej (osoby, które dokonały rezerwacji, zostaną przyjęte w umówionym terminie).

Informuję także, że z uwagi na dużą ilość telefonów klientów, połączenie telefoniczne z Wydziałem Spraw Administracyjnych, może być utrudnione, za co serdecznie przepraszamy!

Proszę o rozważenie, czy istnieje możliwość przełożenia w czasie Pani/Pana wizyty w urzędzie. Zapewniam, że po przywróceniu bezpośredniej obsługi w stałej lokalizacji referatu , postaramy się załatwić Pani/Pana sprawę niezwłocznie.

Zalecamy złożenie wniosku o wydanie dowodu osobistego przy użyciu e-usług:

- wniosek dla osoby pełnoletniej: https://www.gov.pl/web/gov/uzyskaj-dowod-osobisty

- wniosek dla dziecka lub podopiecznego: https://www.gov.pl/web/gov/uzyskaj-dowod-osobisty-dla-dziecka-lub-podopiecznego

Obywatele polscy oraz mogą zameldować się lub wymeldować także przy użyciu e-usług:

- formularz zameldowania: https://www.gov.pl/web/gov/zamelduj-sie-na-pobyt-staly-lub-czasowy-dluzszy-niz-3-miesiace

- formularz wymeldowania z pobytu stałego: https://www.gov.pl/web/gov/wymelduj-sie-z-pobytu-stalego

- formularz wymeldowania z pobytu czasowego: https://www.gov.pl/web/gov/wymelduj-sie-z-pobytu-stalego

Wnioski o wydanie zaświadczeń o liczbie osób zameldowanych można składać przy użyciu formularza pisma ogólnego:

https://www.gov.pl/web/gov/wyslij-pismo-ogolne

We wniosku należy udokumentować własność (np. wskazać numer księgi wieczystej nieruchomości) oraz należy dołączyć potwierdzenie uiszczenia opłaty skarbowej w wysokości 17 zł na numer konta: 49 1020 2892 2276 3005 0000 0000

Należy także wskazać formę odbioru zaświadczenia (elektroniczna, drogą pocztową, do paczkomatu przy urzędzie.

Wniosek musi zostać podpisany podpisem zaufanym / podpisem osobistym / podpisem kwalifikowanym.

Osoby nieposiadające profilu zaufanego mogą go założyć przy użyciu serwisu transakcyjnego banku, podczas wideokonferencji lub przy użyciu e-dowodu:

https://pz.gov.pl/pz/registerMainPage

Obsługa klientów na miejscu ograniczona została jedynie do spraw nagłych, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu pod adresem;

sa-02-1@um.krakow.pl  - (Dzielnice od I do VII –al. Powstania Warszawskiego10)

sa-03@um.krakow.pl -      (Dzielnice od VIII do XIII – ul. Wielicka 28A)

sa-04@um.krakow.pl -       (Dzielnice od XIV do XVIII - os. Zgody 2) lub telefonicznie pod numerami podanymi poniżej.

Odbiór dowodu osobistego możliwy jest jedynie w przypadku, gdy klient nie posiada ważnego dowodu osobistego i ważnego paszportu.

 

DOWODY OSOBISTE

Dzielnice od I do VII (Śródmieście, Krowodrza) - 12 616 91 41 / 12 616 91 43 / 12 616 91 26

Dzielnice od VIII-XIII (Podgórze) -   12 616 57 00 / 12 616 57 01 / 12 616 57 03

Dzielnice od XIV-XVIII (Nowa Huta) - 12 616 87 20 / 12 616 87 34 / 12 616 87 30 / 12 616 87 31

 

EWIDENCJA LUDNOŚCI

Dzielnice od I do VII (Śródmieście, Krowodrza) - 12 616 91 30 / 12 616 91 32

Dzielnice od VIII-XIII (Podgórze) -   12 616 56 84 / 12 616 56 85 

Dzielnice od XIV-XVIII (Nowa Huta) - 12 616 87 32 / 12 616 87 09 / 12 616 89 78/ 12 616 87 35

 

Biuro Rzeczy Znalezionych, zezwolenia na sprowadzenie zwłok lub szczątków ludzkich z zagranicy

12 616 57 11 /  12 616 56 82

Formularze meldunkowe można również składać poprzez wrzucenie do urny lub nadanie w paczkomacie wypełnionego formularza z poświadczonym przez notariusza własnoręcznym podpisem oraz pełnej dokumentacji: tytuł prawny do nieruchomości, kopia paszportu w przypadku cudzoziemców oraz kopia dokumentów legalizujących pobyt – jeżeli składasz kopie dokumentów pamiętaj, że muszą być one potwierdzone notarialnie.

W związku z wprowadzonymi obostrzeniami związanymi z pandemią koronawirusa bezpośrednia obsługa klienta w sprawach zezwoleń na sprzedaż alkoholu, a także handlu i usług została wstrzymana do odwołania.

Wnioski o wydanie zezwoleń na sprzedaż napojów alkoholowych można złożyć za pośrednictwem platformy ePUAP na stronie https://peu.um.krakow.pl/ oraz do urny znajdującej się przy wejściach do Urzędu lub poprzez paczkomat.

Pełna lista procedur znajduje się na stronie BIP MK

Pozostałe pisma.

Telefony kontaktowe do Referatu Obrotu Napojami Alkoholowymi: 12 616 93 04 / 12 616 93 06 / 12 616 93 22 / 12 616 93 10

Kategoria: Handel i Usługi