20 kwietnia 2021 roku w Krakowie nastąpiło przejęcie obsługi zgłoszeń z numeru alarmowego 998 (Straż Pożarna) przez operatorów CPR numeru alarmowego 112. Operacja ta pozwoli na jednoczesne poinformowanie o zdarzeniu wszystkich właściwych służb o konieczności podjęcia działań ratowniczych.