Od dnia 1 lipca 2025 r. wnioski o przyznanie zasiłków rodzinnych i specjalnego zasiłku opiekuńczego można składać w formie elektronicznej przez Internet za pomocą portalu emp@tia prowadzonego przez Ministerstwo Rodziny i Polityki Społecznej oraz za pomocą elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej – ePUAP.

Od dnia 1 sierpnia 2025 r. Krakowskie Centrum Świadczeń rozpocznie przyjmowanie wniosków o przyznanie zasiłków rodzinnych i specjalnego zasiłku opiekuńczego na okres zasiłkowy 2025/2026 w formie papierowej.

Wnioski na nowy okres świadczeniowy będzie można pobrać i złożyć w poniższych lokalizacjach Urzędu Miasta Krakowa:

• ul. Stachowicza 18
  od poniedziałku do środy i w piątek w godz. 7.40 - 18.00
  w czwartek w godz. 8.00 - 18.00
   
•  os. Zgody 2
  od poniedziałku do środy i w piątek w godz. 7.40 - 15.30
  w czwartek w godz. 8.00 - 15.30
   
•  ul. Wielicka 28 A w okresie od 1 sierpnia do dnia 30 września
  od poniedziałku do środy i w piątek w godz. 7.40 - 15.30
  w czwartek w godz. 8.00 - 15.30.

W celu kontynuacji wypłaty: zasiłków rodzinnych oraz specjalnego zasiłku opiekuńczego, wnioski o wypłatę w/w świadczeń należy złożyć do 30 listopada br.

Ponadto zachęcamy do składania wniosków o przyznanie zasiłków rodzinnych, specjalnego zasiłku opiekuńczego w formie elektronicznej (dla osób posiadających tzw. profil zaufany ePUAP lub podpis elektroniczny):

• za pomocą portalu EMP@TIA prowadzonego przez Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej
• za pomocą elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej ePUAP.

Przypominamy o możliwości zarezerwowania wizyty w Krakowskim Centrum Świadczeń w dogodnym dla Państwa terminie za pośrednictwem strony internetowej www.umawianiewizyt.um.krakow.pl.

Więcej informacji można uzyskać przez infolinię Urzędu Miasta Krakowa: 12 616 55 55.