Informujemy o występujących problemach technicznych leżących po stronie Centralnego Ośrodka Informatyki Ministerstwa Cyfryzacji w zakresie obsługi płatności online do wniosków składanych drogą elektroniczną za pośrednictwem e-Doręczeń.

W części przypadków mogło to skutkować brakiem wpływu wniosku do Urzędu Stanu Cywilnego o wydanie odpisu aktu stanu cywilnego lub zaświadczenia z rejestru stanu cywilnego, mimo wyświetlenia potwierdzenia poprawnego dokonania płatności.

W razie wątpliwości co do statusu wniosku prosimy o kontakt z Urzędem Stanu Cywilnego w Krakowie pod numerem 12 616 55 55 w celu jego weryfikacji.

Przepraszamy za utrudnienia.