Od dnia 3 marca 2014 r. w Urzędzie Miasta Krakowa na os. Zgody 2 (pokój nr 7 na parterze) funkcjonuje Punkt Informacyjno-Doradczy w zakresie spraw związanych z zamianą systemu ogrzewania

1. Telefon kontaktowy: 12 616 89 77

2. Czynny od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.30 do 15.30

Dyżury specjalistów w godzinach od 9.00 do 14.00

Poniedziałek – Wydział Kształtowania Środowiska – dotacje do inwestycji

Wtorek – PGNiG Biuro Handlowe Regionu Krakowskiego– ogrzewanie gazowe

Środa - Wydział Kształtowania Środowiska – dotacje do inwestycji

Czwartek – Miejskie Ośrodek Pomocy Społecznej – zasiłek celowy do eksploatacji proekologicznego ogrzewania

Zakres obsługi:

• informowanie na temat możliwości wymiany systemu ogrzewania i wyboru różnych dostawców energii

• informowanie o zasadach i możliwościach pozyskania środków finansowych na wsparcie inwestycji z Urzędu Miasta Krakowa (Program Ograniczania Niskiej Emisji), MPEC (program „Ciepło dla Krakowa”), PGNiG, EDF, CEZ Skawina, Tauron

• informowanie o zasiłku celowym za zwiększone koszty ogrzewania lokalu w związku z trwałą zmianą systemu ogrzewania opartego na paliwie stałym na jeden z systemów proekologicznych w ramach Lokalnego Programu Osłonowego

• doradztwo w zakresie nisko i wysokonakładowych metod zmniejszenia wydatków na ogrzewanie i przygotowanie ciepłej wody użytkowej

• przeliczenie kosztów zaopatrzenia w energię od różnych dostawców i oszacowanie nakładów na zmianę systemu (energia elektryczna, ciepło z miejskiej sieci ciepłowniczej, gaz ziemny, gaz LPG, olej opałowy, pompy ciepła)

• informowanie o zasadach wypełniania i pomoc w wypełnianiu wniosków do wybranych dostawców energii