Spotkania Prezydenta Miasta Krakowa z mieszkańcami. KP-1

Mieszkańców Krakowa i osób, które mają sprawę prowadzoną przez urząd lub miejskie jednostki.

Osoby mogą zgłaszać sprawy, które toczą się w Urzędzie Miasta Krakowa lub Miejskich Jednostkach Organizacyjnych i nie zostały rozstrzygnięte w merytorycznych wydziałach/jednostkach. Należy wskazać temat spotkania wraz z opisem sprawy oraz dołączyć ostatnie stanowisko z komórki merytorycznej. Spotkania z mieszkańcami są organizowane po uprzedniej analizie sprawy pod kątem zasadności przez Kancelarię Prezydenta.

1. Pismo/e-mail dot. prośby o spotkanie ze wskazaniem danych osobowych, adresu zamieszkania, nr. telefonu, adresu e-mail oraz tematu spotkania wraz z krótkim opisem sprawy. 
2. Kserokopia/skan ostatniego stanowiska w sprawie z merytorycznego Wydziału UMK lub Miejskiej Jednostki Organizacyjnej będącego tematem spotkania.

1. Stacjonarnie: dokumenty można składać na dzienniku podawczym w każdej lokalizacji Urzędu Miasta Krakowa.
2. Pocztą e-mail:  prezydent@um.krakow.pl
3. Pocztą na adres podany w tabeli.

• Podpis zaufany
• Podpis kwalifikowany
• Podpis osobisty

1. Weryfikacja sprawy i odpowiedź w sprawie zasadności spotkania.
2. Ustalenie ewentualnego terminu spotkania z Prezydentem Miasta Krakowa.
3. Przygotowanie spotkania. 
4. Realizacja dyspozycji Prezydenta Miasta Krakowa oraz nadzór w przedmiotowej sprawie. 

Z uwagi na zakres spraw podlegających Prezydentowi, część kompetencji została przekazana zastępcom Prezydenta lub innym wskazanym osobom, którym Prezydent może powierzyć rozpatrzenie danej sprawy. 

1. Odpowiedź merytoryczna na pismo – do 1 miesiąca z możliwością przedłużenia do 2 miesięcy w sprawach szczególnie uzasadnionych, wymagających dodatkowych ustaleń.
2. Ustalenie terminu spotkania z Prezydentem Miasta Krakowa – zgodnie z kalendarzem Prezydenta i kolejnością zapisów.

Dokumentacja z merytorycznego Wydziału UMK lub Miejskiej Jednostki Organizacyjnej wraz z merytorycznym stanowiskiem w sprawie.

1. Art. 33 ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym.
2. Zarządzenie nr 3917/2022 Prezydenta Miasta Krakowa z dnia 29 grudnia 2022 r. w sprawie organizacji i szczegółowego zakresu działania Kancelarii Prezydenta.
3. Przepisy o ochronie danych osobowych.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 unijnego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (tzw. RODO) informujemy, że administratorem Twoich danych osobowych jest Prezydent Miasta Krakowa z siedzibą Pl. Wszystkich Świętych 3-4, 31-004 Kraków.
Z administratorem możesz się skontaktować listownie (adres jw.) lub drogą elektroniczną – adres e-mail: kp.umk@um.krakow.pl.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu weryfikacji spraw osób ubiegających się o spotkanie z Prezydentem Miasta Krakowa. 
Twoje dane są objęte rejestrem czynności przetwarzania pn. OBSŁUGA SPOTKAŃ PREZYDENTA MIASTA Z MIESZKAŃCAMI.
Informujemy, że:

1. Masz prawo do żądania od administratora dostępu do Twoich danych osobowych, ich sprostowania lub ograniczenia przetwarzania.
2. Twoje dane osobowe będą przetwarzane do czasu załatwienia sprawy, dla potrzeb której zostały zebrane, a następnie będą przechowywane przez 25 lat, po czym zostaną przekazane do Archiwum Narodowego w Krakowie.
3. Odbiorcą Twoich danych mogą być właściwe miejskie jednostki organizacyjne oraz spółki Miasta Krakowa.
4. Masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
5. Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny. Konsekwencją niepodania danych jest brak możliwości weryfikacji sprawy pod kątem zasadności i zorganizowania spotkania z Prezydentem Miasta Krakowa.
6. Podstawę prawną przetwarzania Twoich danych stanowi ustawa z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym.

Ponadto informujemy, że masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych: adres pocztowy – jw., adres e-mail: iod@um.krakow.pl. 

• Pełna_treść_karty_usługi_KP-1.pdf