Przyznanie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi MOPS-15
MJO
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej
Krótki opis usługi
złożenie wniosku o pomoc w formie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi;
przeprowadzenie rodzinnego wywiadu środowiskowego przez pracownika socjalnego;
otrzymanie decyzji administracyjnej o przyznaniu pomocy w formie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi lub odmowie przyznania tego świadczenia.
Kogo dotyczy usługa
O pomoc w formie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi mogą ubiegać się rodziny obywatelek i obywateli polskich mających miejsce zamieszkania i przebywających na terenie Gminy Miejskiej Kraków, a także mające miejsce zamieszkania i przebywające na terenie Gminy Miejskiej Kraków rodziny obywatelek i obywateli państw członkowskich Unii Europejskiej, państw członkowskich Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA) - stron umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Konfederacji Szwajcarskiej oraz członkowie rodzin w rozumieniu art. 2 pkt 4 ustawy z dnia 14 lipca 2006 r. o wjeździe na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, pobycie oraz wyjeździe z tego terytorium obywateli państw członkowskich Unii Europejskiej i członków ich rodzin, posiadający prawo pobytu lub prawo stałego pobytu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
O specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi mogą ubiegać się również rodziny cudzoziemek i cudzoziemców, które mają miejsce zamieszkania i pobytu na terenie Gminy Miejskiej Kraków, a których członkowie przebywają na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej:
na podstawie zezwolenia na pobyt stały,
na podstawie zezwolenia na pobyt rezydenta długoterminowego Unii Europejskiej,
na podstawie zezwolenia na pobyt czasowy udzielonego w związku z okolicznością, o której mowa w art. 159 ust. 1 pkt 1 lit. c lub d ustawy z dnia 12 grudnia 2013 r. o cudzoziemcach,
na podstawie zezwolenia na pobyt czasowy udzielonego w związku z okolicznością, o której mowa w art. 186 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 12 grudnia 2013 r. o cudzoziemcach,
związku z uzyskaniem w Rzeczypospolitej Polskiej statusu uchodźcy lub ochrony uzupełniającej.
Kryteria dla realizacji usług
Pomoc w formie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi przysługuje osobie samotnej, która cierpi na zaburzenia psychiczne i z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymaga pomocy innych osób, a jest jej pozbawiona. Specjalistyczne usługi opiekuńcze mogą być przyznane również osobie, która wymaga pomocy innych osób, a rodzina, a także wspólnie niezamieszkujący małżonek, wstępni, zstępni nie mogą takiej pomocy zapewnić.
Przyznanie pomocy w formie specjalistycznych usług opiekuńczych nie jest uzależnione od spełniania kryteriów dochodowych.
Wymagane dokumenty
wniosek o przyznanie pomocy w formie specjalistycznych usług opiekuńczych;
dowód osobisty lub inny dokument potwierdzający tożsamość – do wglądu;
dokumenty potwierdzające wysokość dochodu;
oświadczenie o wyrażeniu zgody na ponoszenie odpłatności za świadczone usługi;
zaświadczenie lekarza (psychiatry lub neurologa) lub inne dokumenty potwierdzające występowanie zaburzeń psychicznych uzasadniających objęcie pomocą w formie specjalistycznych usług opiekuńczych.
Opłaty
Specjalistyczne usługi opiekuńcze są odpłatne. Wysokość odpłatności ustalana jest na podstawie tabeli zawartej w rozporządzeniu Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych.
Wysokość odpłatności przedstawia poniższa tabela:
Dochód osoby samotnie gospodarującej lub przypadający na osobę w rodzinie:
wysokość odpłatności za jedną godzinę specjalistycznych usług opiekuńczych dla:
osoba samotnie gospodarująca
osoba w rodzinie
do 776 zł
nieodpłatnie
nieodpłatnie
776,01 zł – 1 707,20 zł
1,5 % kosztu godziny usług
3,5% kosztu godziny usług
1 707,21 zł – 1 940,00 zł
10 % kosztu godziny usług
15 % kosztu godziny usług
1940,01 zł – 2 328,00 zł
15% kosztu godziny usług
25% kosztu godziny usług
2328,01 zł – 3 104,00 zł
30% kosztu godziny usług
45% kosztu godziny usług
3 104,01 zł – 3880,00 zł
50% kosztu godziny usług
65% kosztu godziny usług
3880,01 zł – 4 656,00 zł
75% kosztu godziny usług
85% kosztu godziny usług
powyżej 4 656,01 zł
100% kosztu godziny usług
100% kosztu godziny usług
Cenę 1 godziny specjalistycznych usług dla osób z zaburzeniami psychicznymi ustala się, na podstawie analizy kosztów realizacji tego zadania lub wynika ona z umowy zawartej przez ośrodek pomocy społecznej z podmiotem przyjmującym zlecenie realizacji zadania.
W szczególnie uzasadnionych przypadkach osoba zainteresowana może być, na jej wniosek lub na wniosek pracownika socjalnego, częściowo lub całkowicie zwolniona z ponoszenia odpłatności na czas określony, zwłaszcza ze względu na:
konieczność korzystania co najmniej z dwóch rodzajów specjalistycznych usług,
konieczność ponoszenia opłat za pobyt członka rodziny w domu pomocy społecznej lub ośrodku wsparcia i za pobyt członka rodziny placówce opiekuńczo- wychowawczej, leczniczo-rehabilitacyjnej, opiekuńczo-leczniczej lub pielęgnacyjno-opiekuńczej,
konieczność korzystania przez więcej niż jedną osobę w rodzinie z pomocy w formie specjalistycznych usług opiekuńczych, w tym co najmniej jedną przewlekle chorą,
zdarzenie losowe.
Miejsce przyjmowania dokumentów
Dokumenty można złożyć w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Krakowie, w Filii właściwej według miejsca zamieszkania, a osoby z problemem bezdomności w Dziale Pomocy Bezdomnym:
Nazwa
Adres
Godziny otwarcia
Umówienie wizyty
telefon
Filia nr 9 MOPS w Krakowie
os. Teatralne 24 31-948 Kraków
Pn-Pt: 7:30-15:30
brak
12 644-76-09
Filia nr 8 MOPS w Krakowie
ul. Na Kozłówce 27 (II piętro) 30-664 Kraków
Pn-Pt: 7:30-15:30
brak
12 659-12-68
Filia nr 6 MOPS w Krakowie
ul. Mazowiecka 4-6 30-019 Kraków
Pn-Pt: 7:30-15:30
brak
12 423-23-15
Filia nr 3 MOPS w Krakowie
ul. Rzeźnicza 2 31-540 Kraków
Pn-Pt: 7:30-15:30
brak
12 257-00-07
Filia nr 5 MOPS w Krakowie
ul. Praska 52 30-322 Kraków
Pn-Pt: 7:30-15:30
brak
12 269-05-54
Dział Pomocy Bezdomnym MOPS w Krakowie
os. Teatralne 24 31-948 Kraków
Pn-Pt: 7:30-15:30
brak
12 430-45-46
Filia nr 1 MOPS w Krakowie
os. Teatralne 24 31-946 Kraków
Pn-Pt: 7:30-15:30
brak
12 430-45-46
Filia nr 7 MOPS w Krakowie
ul. Mazowiecka 4-6 30-019 Kraków
Pn-Pt: 7:30-15:30
brak
12 632-00-22
Filia nr 2 MOPS w Krakowie
ul. Radzikowskiego 39 30-962 Kraków
Pn-Pt: 7:30-15:30
brak
12 636-77-98
Filia nr 4 MOPS w Krakowie
os. Szkolne 34 31-978 Kraków
Pn-Pt: 7:30-15:30
brak
12 425-75-64
Sposób realizacji usługi
Po złożeniu wniosku o przyznanie pomocy pracownicy MOPS w Krakowie:
ustalą sytuację osoby składającej wniosek i jej rodziny;
przeprowadzą rodzinny wywiad środowiskowy w miejscu zamieszkania wnioskodawczyni/wnioskodawcy;
przeprowadzą rodzinny wywiad środowiskowy z małżonkiem, zstępnymi lub wstępnymi w celu ustalenia świadczonej przez nich pomocy na rzecz wnioskodawczyni/wnioskodawcy lub na rzecz jej/jego rodziny;
zwrócą się o udzielenie informacji, które mają znaczenie dla rozstrzygnięcia o przyznaniu lub wysokości zasiłku okresowego lub w celu weryfikacji uprawnień do świadczeń z pomocy społecznej i wysokości tych świadczeń do jednostek sektora finansów publicznych, w tym sądów, Policji, Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego i organów administracji publicznej, a także kuratorów sądowych, pracodawców, podmiotów wykonujących działalność leczniczą, przedszkoli, szkół, placówek, poradni i ośrodków wskazanych w Prawie oświatowym, szkół wyższych, gminnych komisji rozwiązywania problemów alkoholowych, organizacji pozarządowych, a także podmiotów prowadzących działalność pożytku publicznego;
ocenią, czy wnioskodawczyni/wnioskodawca spełnia warunki do przyznania świadczenia;
wydadzą decyzję przyznającą wnioskodawcy/wnioskodawczyn pomoc w formie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi lub o odnowie przyznania tego świadczenia.
Informacje dodatkowe
Osobom z zaburzeniami psychicznymi mogą być przyznane specjalistyczne usługi opiekuńcze, dostosowane do szczególnych potrzeb wynikających z rodzaju schorzenia lub niepełnosprawności, świadczone przez osoby ze specjalistycznym przygotowaniem zawodowym.
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie, przyznając usługi opiekuńcze, ustala ich zakres, okres i miejsce świadczenia a także wysokość odpłatności za usługi;
Za dochód, w rozumieniu ustawy o pomocy społecznej, uważa się sumę miesięcznych przychodów z miesiąca poprzedzającego złożenie wniosku lub w przypadku utraty dochodu z miesiąca, w którym wniosek został złożony, bez względu na tytuł i źródło ich uzyskania, jeżeli ustawa nie stanowi inaczej, pomniejszoną o:
miesięczne obciążenie podatkiem dochodowym od osób fizycznych i koszty uzyskania przychodu,
składki na ubezpieczenie zdrowotne określone w przepisach o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych oraz ubezpieczenia społeczneokreślone w odrębnych przepisach,
kwotę alimentów świadczonych na rzecz innych osób.
Do dochodu nie wlicza się:
jednorazowego pieniężnego świadczenia socjalnego,
zasiłku celowego,
pomocy materialnej mającej charakter motywacyjny albo socjalny, przyznawanej na podstawie przepisów o systemie oświaty,
wartości świadczenia w naturze,
świadczenia przysługującego osobie bezrobotnej na podstawie przepisów o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy z tytułu wykonywania prac społecznie użytecznych,
świadczenia pieniężnego, o którym mowa w ustawie o działaczach opozycji antykomunistycznej oraz osobach represjonowanych z powodów politycznych,
pomocy pieniężnej, o której mowa w ustawie o kombatantach oraz niektórych osobach będących ofiarami represji i okresu powojennego,
pomocy pieniężnej, o której mowa w ustawie o świadczeniu pieniężnym i uprawnieniach przysługujących żołnierzom zastępczej służby wojskowej przymusowo zatrudnianym w kopalniach węgla, kamieniołomach, zakładach rud uranu i batalionach budowlanych,
pomocy pieniężnej, o której mowa w ustawie o osobach deportowanych do pracy przymusowej oraz osadzonych w obozach pracy przez III Rzeszę i Związek Socjalistycznych Republik Radzieckich,
pomocy pieniężnej, o której w ustawie o świadczeniu pieniężnym i uprawnieniach przysługujących cywilnym niewidomym ofiarom działań wojennych,
pomocy pieniężnej, o której mowa ustawie o działaczach opozycji antykomunistycznej oraz osobach represjonowanych z powodów politycznych,
dochodu z powierzchni użytków rolnych poniżej 1 ha przeliczeniowego,
świadczenia wychowawczego,
dodatku wychowawczego,
świadczenia pieniężnego, o którym w ustawie o Karcie Polaka,
świadczenia pieniężnego przyznawanego na podstawie ustawy o grobach weteranów walk o wolność i niepodległość Polski,
nagrody specjalnej Prezesa Rady Ministrów,
pomocy finansowej przyznawanej repatriantom,
środków finansowych przyznawanych w ramach działań podejmowanych przez organy publiczne, mających na celu poprawę jakości powietrza lub ochronę środowiska naturalnego,
zwrotu kosztów przewozu niepełnosprawnych dzieci, młodzieży i uczniów oraz rodziców do przedszkola, oddziału przedszkolnego w szkole podstawowej, innej formy wychowania przedszkolnego lub ośrodka rewalidacyjno-wychowawczego,
rodzinnego kapitału opiekuńczego,
dofinansowania obniżenia opłaty rodzica za pobyt dziecka w żłobku, klubie dziecięcym lub u dziennego opiekuna,
kwoty dodatku energetycznego, wypłacanego na podstawie ustawy Prawo energetyczne,
kwoty dodatku osłonowego,
kwoty dodatku węglowego,
kwoty dodatku dla gospodarstw domowych z tytułu wykorzystywania niektórych źródeł ciepła,
kwoty dodatku elektrycznego wypłacanego na podstawie ustawy o szczególnych rozwiązaniach służących ochronie odbiorców energii elektrycznej w 2023 roku oraz w 2024 roku w związku z sytuacją na rynku energii elektrycznej.
Właściwość miejscową gminy ustala się według miejsca zamieszkania osoby ubiegającej się o świadczenie.
W przypadku osoby bezdomnej właściwą miejscowo jest gmina ostatniego miejsca zameldowania tej osoby na pobyt stały.
W przypadku osoby przebywającej w placówce zapewniającej całodobową opiekę lub domu pomocy społecznej na podstawie umowy cywilnej właściwa miejscowo jest gmina miejsca zamieszkania tej osoby sprzed rozpoczęcia pobytu w tego typu placówce lub domu.
Dla mieszkańca domu pomocy społecznej lub osoby korzystającej z usług rodzinnego domu pomocy właściwa jest gmina, która skierowała mieszkańca lub osobę do tej jednostki.
W przypadkach szczególnie uzasadnionych sytuacją osobistą osoby ubiegającej się o świadczenie, w sprawach niecierpiących zwłoki oraz w sprawach cudzoziemców i osób, którym udzielono zgody na pobyt ze względów humanitarnych lub zgody na pobyt tolerowany, i cudzoziemców i ofiar handlu ludźmi, właściwa miejscowo jest gmina miejsca pobytu osoby ubiegającej się o świadczenie.
Niewyrażenie zgody na przeprowadzenie rodzinnego wywiadu środowiskowego przez osoby lub rodziny ubiegające się o świadczenia z pomocy społecznej lub na jego aktualizację przez osoby lub rodziny korzystające ze świadczeń z pomocy społecznej stanowi podstawę do odmowy przyznania świadczenia, uchylenia decyzji o przyznaniu świadczenia lub wstrzymania świadczeń pieniężnych z pomocy społecznej.
Termin załatwienia
W ciągu jednego miesiąca od dnia wszczęcia postępowania, a w sprawie szczególnie skomplikowanej nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania.
w razie konieczności inne dokumenty potwierdzające sytuację strony.
Tryb odwoławczy
Od decyzji w sprawie świadczenia przysługuje prawo wniesienia odwołania do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Krakowie za pośrednictwem Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie w terminie 14 dni od daty doręczenia decyzji.
W trakcie biegu terminu do wniesienia odwołania można zrzec się prawa do wniesienia odwołania wobec Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie. Z dniem doręczenia Miejskiemu Ośrodkowi Pomocy Społecznej w Krakowie oświadczenia o zrzeczeniu się prawa do wniesienia odwołania, decyzja staje się ostateczna i prawomocna.
Podstawa prawna
Art. 104 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego;
Art. 18 ust. 1 pkt 3, art. 50, art. 106, art. 107 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej;
Art. 3 i 9 ust. 1 i 4 ustawy z dnia 19 sierpnia 1994 r. o ochronie zdrowia psychicznego;
Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych;
Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia z dnia 14 lipca 2021 r. w sprawie zweryfikowanych kryteriów dochodowych oraz kwot świadczeń pieniężnych z pomocy społecznej;
Rozporządzenie Ministra Rodziny i Polityki Społecznej z dnia 8 kwietnia 2021 r. w sprawie rodzinnego wywiadu środowiskowego.
Obowiązek informacyjny
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie, jako administrator Twoich danych osobowych, na podst. art. 13 rozporządzenia nr 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej RODO, informuje, że:
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu przyznania świadczeń z pomocy społecznej , na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c, ust. 3, art. 9 ust. 2 lit. b RODO, art. 16 oraz art. 100 ust. 2 ustawy o pomocy społecznej.
Twoje dane osobowe mogą zostać udostępnione następującym kategoriom odbiorców danych (w rozumieniu art. 4 pkt 9 RODO): podmiotom realizującym świadczenie oraz podmiotom wskazanym do odbioru świadczenia, podmiotom świadczącym asystę techniczną oprogramowania służącego do przetwarzania danych osobowych, podmiotom zajmującym się niszczeniem dokumentacji archiwalnej.
Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres: 10 lat od zaprzestania korzystania z pomocy licząc od 1 stycznia roku następującego po roku, w którym zaprzestano korzystania z pomocy, lub przez okres 5 lat w przypadku świadczeń pieniężnych, zapewnienia usług specjalistycznych, opłacenia składek na ubezpieczenie emerytalno-rentowe, udzielenia pomocy rzeczowej, kierowania do ośrodków wsparcia, poradnictwa specjalistycznego lub pracy socjalnej (jeżeli dokumentacja dot. tych świadczeń jest przechowywana zbiorczo w aktach świadczeniobiorcy, okres przechowywania wynosi 10 lat), z zastrzeżeniem pkt 4.
W przypadku zakwalifikowania Twojej dokumentacji decyzją Dyrektora Archiwum Narodowego w Krakowie do kategorii archiwalnej „A”, Twoje dane osobowe będą przechowywane przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej przez okres 25 lat, liczony analogicznie, jak w pkt 3, a następnie zostaną przekazane do Archiwum Narodowego.
W zakresie przetwarzania Twoich danych osobowych ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Masz prawo do żądania od Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie:
dostępu do Twoich danych osobowych (na zasadach określonych w art. 15 RODO);
sprostowania Twoich danych osobowych (na zasadach określonych w art. 16 RODO).
Podanie przez Ciebie danych osobowych jest wymogiem ustawowym.
Podanie przez Ciebie danych osobowych jest obowiązkowe.
Dane kontaktowe inspektora ochrony danych: Inspektor Ochrony Danych, ul. Józefińska 14, 30-529 Kraków lub iod@mops.krakow.pl.