Jeśli chcesz uzyskać świadczenie rodzicielskie:
Do wszystkich kserokopii dokumentów od wnioskodawcy wymagane są ich oryginały do okazania pracownikowi Krakowskiego Centrum Świadczeń.
Informacje o miejscach, w których można składać dokumenty:
| Nazwa | Adres | Godziny otwarcia | Umówienie wizyty | telefon |
|---|---|---|---|---|
| Krakowskie Centrum Świadczeń Referat ds. Obsługi Mieszkańców | ul. Wielicka 28A, 30-552 Kraków | Czynne od poniedziałku do środy i w piątek w godzinach 7:40 -15:30 oraz w czwartek w godzinach 8:00 - 15:30 (w okresie od sierpnia do września) | brak | 12 616 55 55 |
| Krakowskie Centrum Świadczeń Referat ds. Obsługi Mieszkańców | os. Zgody 2, 31-949 Kraków, pokoje 117, 119 | Czynne od poniedziałku do środy i w piątek w godzinach 7:40 -15:30 oraz w czwartek w godzinach 8:00 - 15:30 | link | 12 616 55 55 |
| Krakowskie Centrum Świadczeń Referat ds. Obsługi Mieszkańców | ul. Stachowicza 18, 30-103 Kraków | Czynne od poniedziałku do środy i w piątek w godzinach 7:40 - 18:00 oraz w czwartek w godzinach 8:00 - 18:00 | link | 12 616 55 55 |
| Link do portalu | Wytyczne |
|---|---|
| Portal Empatia |
|
| Doręczenia elektroniczne |
|
Decyzja administracyjna informująca o sposobie załatwienia Twojej sprawy zostanie wydana do 1 miesiąca od dnia złożenia wniosku o przyznanie świadczenia. W szczególnie uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać przedłużony, o czym zostaniesz powiadomiony/na.
| Wydział/Jednostka | Nazwa komórki |
|---|---|
| Krakowskie Centrum Świadczeń | Referat ds. Zasiłków Rodzinnych |
Możesz złożyć pisemne odwołanie od decyzji do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Krakowie (ul. J. Lea 10, 30-048 Kraków) za pośrednictwem Prezydenta Miasta Krakowa – Krakowskiego Centrum Świadczeń Urzędu Miasta Krakowa w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia doręczenia decyzji. W odwołaniu należy podać numer decyzji, od której się odwołujesz oraz należy je podpisać. Odwołanie nie podlega opłatom.
Informacja administratora o przetwarzaniu danych osobowych
Drogi Kliencie, zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 unijnego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (tzw. RODO) informujemy, że administratorem Twoich danych osobowych jest Prezydent Miasta Krakowa z siedzibą Pl. Wszystkich Świętych 3-4, 31-004 Kraków. Z administratorem możesz się skontaktować pod adresem jw. lub drogą elektroniczną na adres: so.umk@um.krakow.pl.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez nas w celu obsługi i wypłaty świadczeń rodzinnych. Twoje dane są objęte rejestrem czynności przetwarzania pn. Świadczenia rodzinne.
Informujemy, że:
Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych:
adres pocztowy – jw., adres – e-mail: iod@um.krakow.pl.