Jeśli chcesz uzyskać prawo do zasiłku pielęgnacyjnego:
Z wnioskiem o ustalenie prawa do zasiłku pielęgnacyjnego występujesz w przypadku, gdy spełniasz poniższe kryteria:
Do wszystkich kserokopii dokumentów od wnioskodawcy wymagane są ich oryginały do okazania pracownikowi Krakowskiego Centrum Świadczeń.
Informacje o miejscach, w których można składać dokumenty:
| Nazwa | Adres | Godziny otwarcia | Umówienie wizyty | telefon |
|---|---|---|---|---|
| Referat ds. Obsługi Mieszkańców | ul. Stachowicza 18, 30-103 Kraków | Czynne od poniedziałku do środy i w piątek w godzinach 7:40-18:00 oraz w czwartek w godzinach 8:00-18:00 | link | 12 616 55 55 |
| Referat ds. Obsługi Mieszkańców | os. Zgody 2, 31-949 Kraków | Czynne od poniedziałku do środy i w piątek w godzinach 7:40-15:30 oraz w czwartek w godzinach 8:00-15:30 | link | 12 616 55 55 |
| Link do portalu | Wytyczne |
|---|---|
| Pismo ogólne - formularz na ePUAP |
Osoby posiadające ważny podpis elektroniczny z kwalifikowanym certyfikatem lub podpis potwierdzony profilem zaufanym mogą składać wnioski elektronicznie poprzez elektroniczną skrzynkę podawczą ePUAP.
|
| Portal Emp@tia |
Osoby posiadające ważny podpis elektroniczny z kwalifikowanym certyfikatem lub podpis potwierdzony profilem zaufanym mogą składać wnioski elektronicznie poprzez portal Emp@tia.
|
Decyzja administracyjna informująca o sposobie załatwienia Twojej sprawy zostanie wydana do 1 miesiąca od dnia złożenia wniosku o przyznanie świadczenia. W szczególnie uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać przedłużony, o czym zostaniesz powiadomiony/na.
| Wydział/Jednostka | Nazwa komórki |
|---|---|
| Krakowskie Centrum Świadczeń | Referat ds. Świadczeń Opiekuńczych |
Możesz złożyć pisemne odwołanie od decyzji do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Krakowie (ul. J. Lea 10, 30-048 Kraków) za pośrednictwem Prezydenta Miasta Krakowa – Krakowskiego Centrum Świadczeń Urzędu Miasta Krakowa w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia doręczenia decyzji. W odwołaniu należy podać numer decyzji, od której się odwołujesz oraz należy je podpisać. Odwołanie nie podlega opłatom.
Informacja administratora o przetwarzaniu danych osobowych.
Drogi Kliencie, zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 unijnego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (tzw. RODO) informujemy, że administratorem Twoich danych osobowych jest Prezydent Miasta Krakowa z siedzibą Pl. Wszystkich Świętych 3-4, 31-004 Kraków. Z administratorem możesz się skontaktować pod adresem jw. lub drogą elektroniczną na adres: so.umk@um.krakow.pl.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez nas w celu obsługi i wypłaty świadczeń rodzinnych. Twoje dane są objęte rejestrem czynności przetwarzania pn. Świadczenia rodzinne.
Informujemy, że:
Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych:
adres pocztowy – jw., adres – e-mail: iod@um.krakow.pl