Krakowska Karta Rodzinna 3+ SO-28

Usługa dotyczy:

• rodziny wielodzietnej zamieszkałej na terenie Gminy Miejskiej Kraków, w której rodzice (rodzic w przypadku rodzin niepełnych) rozliczają podatek dochodowy od osób fizycznych w urzędzie skarbowym właściwym dla osoby zamieszkałej na terenie Miasta Krakowa,
• placówek opiekuńczo-wychowawczych typu rodzinnego, prowadzonych przez Gminę Miejską Kraków lub na jej zlecenie.

1. Z wnioskiem o Krakowską Kartę Rodzinną występujesz w przypadku, gdy:
   1. masz na utrzymaniu co najmniej troje dzieci - w tym dzieci, nad którymi sprawujesz rodzinną pieczę zastępczą:
      • w wieku do 18. roku życia, albo
      • do ukończenia 24. roku życia w przypadku, gdy dziecko uczy się w szkole lub szkole wyższej, albo
      • bez ograniczeń wiekowych w przypadku dziecka legitymującego się orzeczeniem o znacznym stopniu niepełnosprawności,
   2. wspólnie z całą rodziną wskazaną we wniosku zamieszkujesz na terenie Gminy Miejskiej Kraków pod jednym adresem i wszyscy rozliczacie podatek dochodowy od osób fizycznych w urzędzie skarbowym właściwym dla osoby zamieszkałej na terenie Miasta Krakowa.
2. Wniosek o przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej możesz złożyć nie wcześniej niż na 30 dni przed upływem terminu jej ważności.

1. Dokumenty od rodziny wielodzietnej ubiegającej się o nadanie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej:
   1. wniosek o nadanie lub przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej,
   2. załącznik do wniosku o nadanie lub przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej w przypadku posiadania więcej niż trójki dzieci,
   3. aktualne, opisane na odwrocie fotografie wszystkich członków rodziny wielodzietnej, którym ma być wydana Krakowska Karta Rodzinna, za wyjątkiem dzieci do 4. roku życia, celem zeskanowania i zamieszczenia na wydawanych Kartach (fotografia jak do dowodu osobistego, prawa jazdy, legitymacji szkolnej, karty MPK itd.),
   4. dokument potwierdzający tożsamość (w przypadku rodzica),
   5. ważna legitymacja szkolna lub studencka (w przypadku dzieci w wieku powyżej 18. roku życia),
   6. ważne orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności (w przypadku dzieci legitymujących się orzeczeniem o znacznym stopniu niepełnosprawności w wieku powyżej 18. roku życia) - nieobligatoryjnie,
   7. postanowienie o umieszczeniu w rodzinie zastępczej lub rodzinnym domu dziecka (w przypadku dzieci umieszczonych w rodzinie zastępczej lub rodzinnym domu dziecka); gdy w postanowieniu brak jest wskazania konkretnej rodziny, w której dziecko ma być umieszczone, wymagane jest okazanie zaświadczenia z Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie, wskazującego rodzinę, w której dziecko zostało umieszczone - nieobligatoryjnie,
   8. zaświadczenie o pozostawaniu w dotychczasowej rodzinie zastępczej lub rodzinnym domu dziecka, wydane przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie (w przypadku dzieci, które osiągnęły pełnoletność przebywając w pieczy zastępczej i przebywają w dotychczasowej rodzinie zastępczej lub rodzinnym domu dziecka, za zgodą odpowiednio rodziny zastępczej lub prowadzącego rodzinny dom dziecka) - nieobligatoryjnie,
   9. w przypadku rodziców nieposiadających stałego zameldowania na terenie Miasta Krakowa, każdy z rodziców okazuje jeden z poniższych dokumentów:
      • pierwszą stronę PIT opatrzoną prezentatą Urzędu Skarbowego (pieczątka wpływu) lub z potwierdzeniem jego złożenia, z zastrzeżeniem, że w przypadku PIT 40A nie wymaga się opatrzenia prezentatą lub potwierdzenia złożenia*,
      • pierwszą stronę PIT wraz z Urzędowym Poświadczeniem Odbioru tego PIT-u (UPO)*,
      • zaświadczenia z Urzędu Skarbowego.
        *Dokument powinien dotyczyć roku ubiegłego. Wyjątkiem jest okres styczeń-marzec danego roku. W okresie tym, gdy na dzień złożenia wniosku osoba nie rozliczyła się jeszcze z podatku dochodowego od osób fizycznych za rok poprzedni, może okazać rozliczenie dotyczące roku poprzedzającego ten rok rozliczeniowy.
2. Dokumenty od rodziny wielodzietnej ubiegającej się o przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej:
   1. wniosek o nadanie lub przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej,
   2. załącznik do wniosku o nadanie lub przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej w przypadku posiadania więcej niż trójki dzieci,
   3. dokument potwierdzający tożsamość (w przypadku rodzica),
   4. ważna legitymacja szkolna lub studencka (w przypadku dzieci w wieku powyżej 18. roku życia),
   5. ważne orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności (w przypadku dzieci legitymujących się orzeczeniem o znacznym stopniu niepełnosprawności w wieku powyżej 18. roku życia) - nieobligatoryjnie,
   6. postanowienie o umieszczeniu w rodzinie zastępczej lub rodzinnym domu dziecka (w przypadku dzieci umieszczonych w rodzinie zastępczej lub rodzinnym domu dziecka); gdy w postanowieniu brak jest wskazania konkretnej rodziny, w której dziecko ma być umieszczone, wymagane jest okazanie zaświadczenia z Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie, wskazującego rodzinę, w której dziecko zostało umieszczone - nieobligatoryjnie,
   7. zaświadczenie o pozostawaniu w dotychczasowej rodzinie zastępczej lub rodzinnym domu dziecka, wydane przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie (w przypadku dzieci, które osiągnęły pełnoletność przebywając w pieczy zastępczej i przebywają w dotychczasowej rodzinie zastępczej lub rodzinnym domu dziecka, za zgodą odpowiednio rodziny zastępczej lub prowadzącego rodzinny dom dziecka) - nieobligatoryjnie,
   8. w przypadku rodziców nieposiadających stałego zameldowania na terenie Miasta Krakowa, każdy z rodziców okazuje jeden z poniższych dokumentów:
      • pierwszą stronę PIT opatrzoną prezentatą Urzędu Skarbowego (pieczątka wpływu) lub z potwierdzeniem jego złożenia, z zastrzeżeniem, że w przypadku PIT 40A nie wymaga się opatrzenia prezentatą lub potwierdzenia złożenia*,
      • pierwszą stronę PIT wraz z Urzędowym Poświadczeniem Odbioru tego PIT-u (UPO)*,
      • zaświadczenia z Urzędu Skarbowego,
   9. w przypadku przedłużania uprawnień w formie plastikowej, posiadane przez członków rodziny KKR,
   10. w przypadku zmiany nośnika uprawnień z karty plastikowej na aplikację mobilną (mKraków), aktualne i opisane na odwrocie fotografie wszystkich członków rodziny wielodzietnej, którzy będą korzystać z KKR w wersji elektronicznej, celem zeskanowania i wgrania do wizualizacji w aplikacji (fotografia jak do dowodu osobistego, prawa jazdy, legitymacji szkolnej, karty MPK itd.).
       *Dokument powinien dotyczyć roku ubiegłego. Wyjątkiem jest okres styczeń-marzec danego roku. W okresie tym, gdy na dzień złożenia wniosku osoba nie rozliczyła się jeszcze z podatku dochodowego od osób fizycznych za rok poprzedni, może okazać rozliczenie dotyczące roku poprzedzającego ten rok rozliczeniowy.
3. Dokumenty od placówki opiekuńczo-wychowawczej typu rodzinnego ubiegającej się o nadanie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej:
   1. wniosek o nadanie lub przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej,
   2. załącznik do wniosku o nadanie lub przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej w przypadku, gdy umieszczonych w placówce dzieci jest więcej niż trójka,
   3. aktualne, opisane na odwrocie fotografie opiekuna lub opiekunów placówki oraz dzieci, którym ma być wydana Krakowska Karta Rodzinna, za wyjątkiem dzieci do 4 roku życia, celem zeskanowania i zamieszczenia na wydawanych Kartach (fotografia jak do dowodu osobistego, prawa jazdy, legitymacji szkolnej, karty MPK itd.),
   4. dokument potwierdzający tożsamość (w przypadku opiekuna placówki),
   5. zaświadczenie z Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie, potwierdzające umieszczenie w placówce dzieci, wymienionych we wniosku.
4. Dokumenty od placówki opiekuńczo-wychowawczej typu rodzinnego ubiegającej się o przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej:
   1. wniosek o nadanie lub przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej,
   2. załącznik do wniosku o nadanie lub przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej w przypadku, gdy umieszczonych w placówce dzieci jest więcej niż trójka,
   3. dokument potwierdzający tożsamość (w przypadku opiekuna placówki),
   4. zaświadczenie z Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie, potwierdzające umieszczenie w placówce dzieci, wymienionych we wniosku,
   5. w przypadku przedłużania uprawnień w formie plastikowej, posiadane KKR,
   6. w przypadku zmiany nośnika uprawnień z karty plastikowej na aplikację mobilną (mKraków), aktualne i opisane na odwrocie fotografie osób, którzy będą korzystać z KKR w wersji elektronicznej, celem zeskanowania i wgrania do wizualizacji w aplikacji (fotografia jak do dowodu osobistego, prawa jazdy, legitymacji szkolnej, karty MPK itd.).
5. Dokumenty od osoby ubiegającej się o wydanie duplikatu Krakowskiej Karty Rodzinnej w formie plastikowej:
   1. wniosek o wydanie duplikatu Krakowskiej Karty Rodzinnej w formie plastikowej,
   2. aktualna, opisana na odwrocie fotografia (fotografia jak do dowodu osobistego, prawa jazdy, legitymacji szkolnej, karty MPK itd.),
   3. potwierdzenie wniesienia opłaty za wydanie duplikatu.

1. Krakowska Karta Rodzinna wydawana jest bezpłatnie.
2. Termin ważności Krakowskiej Karty Rodzinnej przedłużany jest bezpłatnie.
3. Wydanie duplikatu Krakowskiej Karty Rodzinnej podlega opłacie w wysokości 12 zł.
   Wpłaty w wysokości 12 zł (słownie: dwanaście złotych) z tytułu opłaty za wydanie duplikatu Krakowskiej Karty Rodzinnej należy dokonać na rachunek bankowy Urzędu Miasta Krakowa (na przykład na poczcie, przelewem bankowym) lub bez ponoszenia dodatkowych opłat w placówkach Banku PKO BP na terenie Krakowa i kasach Urzędu. Potwierdzenie wniesienia opłaty należy dołączyć do wniosku.
4. Duplikat w formie plastikowej wydawany jest bez opłaty, jeżeli jego wydanie wynika ze zmiany danych osobowych posiadacza Karty.

Uwaga - W siedzibie Krakowskiego Centrum Świadczeń ul. Stachowicza 18, 30-103 Kraków brak jest kasy Urzędu Miasta Krakowa. Istnieje natomiast możliwość dokonania opłaty za pomocą terminalu płatniczego.

Numer konta PKO Bank Polski 90 1020 2892 0000 5802 0590 0990 – z dopiskiem w tytule wpłaty: "duplikat Krakowskiej Karty Rodzinnej" oraz dane osoby, dla której duplikat ma być wydany.

Dokumenty można złożyć w Krakowskim Centrum Świadczeń:

• Podpis zaufany (z wykorzystaniem profilu zaufanego)

1. Po złożeniu przez Ciebie wniosku, Krakowskie Centrum Świadczeń między innymi:
   1. sprawdzi prawidłowość wypełnienia wniosku,
   2. oceni, czy spełniasz warunki do nadania lub przedłużenia uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej,
   3. wyda (na okres 1 roku) bądź odmówi nadania lub przedłużenia uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej.
2. W przypadku, gdy zaistnieją wątpliwości urząd może poprosić Cię o okazanie innych dokumentów niż w sekcji „Wymagane dokumenty”, niezbędnych do ustalenia uprawnień do KKR. Jeśli nie uzupełnisz braków, Twój wniosek pozostanie bez rozpoznania.

1. Uprawnienia Krakowskiej Karty Rodzinnej nadaje się lub przedłuża na wniosek rodzica lub opiekuna placówki. Poprzez:
   1. rodzica rozumie się także:
      • rodzica zastępczego lub
      • osobę prowadzącą rodzinny dom dziecka lub
      • opiekuna prawnego dziecka
   2. opiekuna placówki rozumie się osobę zatrudnioną w placówce opiekuńczo-wychowawczej typu rodzinnego.
2. Potwierdzeniem przysługujących w ramach Krakowskiej Karty Rodzinnej zniżek, ulg i preferencji jest ważna Krakowska Karta Rodzinna w formie plastikowej lub elektronicznej (mKraków).
3. Krakowska Karta Rodzinna wydawana jest uprawnionym osobom, z wyłączeniem dzieci do ukończenia 4. roku życia. Dzieciom tym zniżki, ulgi i preferencje przyznawane są po okazaniu ważnej Krakowskiej Karty Rodzinnej rodzica lub opiekuna placówki. Osoba uprawniona może dostarczyć fotografię dziecka na 1 miesiąc przed ukończeniem przez dziecko 4. roku życia, celem wydania Karty.
4. Krakowska Karta Rodzinna jest zintegrowana z Krakowską Kartą Miejską.
5. Zapis biletu wolnej jazdy dokonywany jest wyłącznie dzieciom i młodzieży objętej programem Krakowskiej Karty Rodzinnej 3+ (na podstawie uchwały Nr XXI/231/11 Rady Miasta Krakowa z dnia 6 lipca 2011 r. w sprawie ustalenia cen i opłat za usługi przewozowe, uprawnień do przejazdów ulgowych oraz przepisów taryfowych w komunikacji miejskiej realizowanej na obszarze Gminy Miejskiej Kraków oraz gmin sąsiadujących, które przystąpiły do porozumienia w celu wspólnej realizacji publicznego transportu zbiorowego (z późn. zm.)). Rodzice lub opiekunowie placówki otrzymują Krakowską Kartę Rodzinną, bez zapisu biletu wolnej jazdy.
6. W przypadku wyboru KKR w formie plastikowej, bilet wolnej jazdy dla dziecka zapisywany jest na nośniku plastikowym, a w przypadku wyboru KKR w formie elektronicznej, bilet wolnej jazdy dostępny jest w aplikacji mKraków.
7. Krakowska Karta Rodzinna wydawana jest na okres jednego roku. W celu przedłużenia uprawnień, każdorazowo należy złożyć wniosek nie wcześniej niż w miesiącu, w którym upływa ważność Kart całej rodziny (jeżeli na hologramie widnieje data 04/2025, wniosek należy złożyć w kwietniu 2026 roku).
8. Do nadania lub przedłużenia uprawnień KKR w formie elektronicznej niezbędne jest podanie indywidualnego numeru telefonu komórkowego.
9. Zgodę na przetwarzanie danych osobowych w imieniu dziecka nie posiadającego pełnej zdolności do czynności prawnych podpisuje osoba uprawniona (na przykład rodzic, opiekun prawny).
10. Lista partnerów i miejsc, w których honorowana jest Krakowska Karta Rodzinna oraz wykaz zniżek, ulg i preferencji zamieszczony jest na portalu Krakowska Karta Rodzinna.
11. Duplikat Krakowskiej Karty Rodzinnej w formie plastikowej wydawany jest pod warunkiem:
    1. złożenia stosownego oświadczenia o utracie Krakowskiej Karty Rodzinnej, zamieszczonego we wniosku (w przypadku osób niepełnoletnich oświadczenie składa rodzic lub opiekun placówki), albo
    2. zwrotu zniszczonej Krakowskiej Karty Rodzinnej, albo
    3. zwrotu Krakowskiej Karty Rodzinnej wymagającej zmiany danych oraz
    4. udostępnienia aktualnej fotografii.
12. Wydanie duplikatu Krakowskiej Karty Rodzinnej w formie plastikowej podlega opłacie w wysokości 12 zł.
13. Składając wnioski przedstawia się oryginały lub odpisy dokumentów potwierdzających stanowienie rodziny wielodzietnej, uprawnionej do otrzymania Krakowskiej Karty Rodzinnej.
14. Urząd Miasta Krakowa może żądać okazania innych dokumentów niż wymienione powyżej, jeżeli są one niezbędne do ustalenia uprawnienia do KKR, w tym:
    1. rodzic rozwiedziony lub deklarujący samotne wychowywanie dziecka lub dzieci przedstawia jeden z poniższych dokumentów:
       • odpis zupełny aktu urodzenia dziecka – w przypadku, gdy ojciec dziecka jest nieznany,
       • odpis skrócony aktu zgonu drugiego z rodziców,
       • odpis podlegającego wykonaniu orzeczenia sądu zasądzającego alimenty,
       • odpis protokołu posiedzenia zawierającego treść ugody sądowej, odpis zatwierdzonej przez sąd ugody zawartej przed mediatorem lub innego tytułu wykonawczego pochodzącego lub zatwierdzonego przez sąd, zobowiązującego do alimentów,
    2. rodzic lub rodzice deklarujący sprawowanie opieki naprzemiennej przedstawiają odpis prawomocnego orzeczenia sądu wskazującego na pozostawanie dziecka pod opieką naprzemienną obydwojga rodziców sprawowanych w porównywalnych i powtarzających się okresach,
    3. rodzice w rodzinie zrekonstruowanej (patchworkowej) przedstawiają jeden z poniższych dokumentów dotyczący dziecka, które nie jest dzieckiem wspólnym:
       • odpis zupełny aktu urodzenia dziecka w przypadku, gdy ojciec dziecka jest nieznany,
       • odpis skrócony aktu zgonu drugiego z rodziców,
       • odpis podlegającego wykonaniu orzeczenia sądu zasądzającego alimenty,
       • odpis protokołu posiedzenia zawierającego treść ugody sądowej,
       • odpis zatwierdzonej przez sąd ugody zawartej przed mediatorem lub innego tytułu wykonawczego pochodzącego lub zatwierdzonego przez sąd, zobowiązującego do alimentów.

1. Uprawnienia Krakowskiej Karty Rodzinnej zostaną Ci nadane lub przedłużone w terminie do 30 dni od dnia złożenia wniosku.
2. Sprawy wymagające przeprowadzenia czynności wyjaśniających, rozpatrywane są w terminie do 60 dni.

1. Uchwała Nr CIX/1646/14 Rady Miasta Krakowa z dnia 11 czerwca 2014 r. w sprawie wprowadzenia i realizacji programu pn. Krakowska Karta Rodzinna 3+.
2. Zarządzenie Nr 1111/2025 Prezydenta Miasta Krakowa z dnia 9 maja 2025 r. w sprawie realizacji programu pn. Krakowska Karta Rodzinna 3+.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. informujemy, że administratorem, czyli podmiotem decydującym o tym, jak będą wykorzystywane Twoje dane osobowe, jest Prezydent Miasta Krakowa z siedzibą Pl. Wszystkich Świętych 3-4, 31-004 Kraków. Przetwarzanie danych osobowych zostało powierzone Zarządowi Transportu Publicznego w Krakowie, z siedzibą ul. Wielopole 1, 31-072 Kraków.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez nas w celu realizacji programu pn. Krakowska Karta Rodzinna 3+ i ustalenia Twojego prawa do systemu zniżek, ulg, preferencji i uprawnień w ramach wyżej wymienionego gminnego programu wsparcia rodzin wielodzietnych. Informujemy, że:

1. Masz prawo do żądania od administratora dostępu do Twoich danych osobowych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych.
2. Twoje dane osobowe będą przetwarzane do czasu załatwienia sprawy dla potrzeb której Twoje dane zostały zebrane, a następnie będą przechowywane u nas przez co najmniej 5 lat, po czym ulegną zniszczeniu.
3. Masz prawo do wniesienia skargi w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
4. Podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym i ma charakter obowiązkowy.
5. Konsekwencją niepodania danych jest brak możliwości załatwienia Twojej sprawy.
6. Podstawę prawną przetwarzania Twoich danych stanowi przepis prawa: uchwała Nr CIX/1646/14 Rady Miasta Krakowa z dnia 11 czerwca 2014 r. w sprawie wprowadzenia i realizacji programu pn. Krakowska Karta Rodzinna 3+.

Dane kontaktowe inspektorów ochrony danych:

• dla Prezydenta Miasta Krakowa - e-mail: iod@um.krakow.pl
• dla Zarządu Transportu Publicznego w Krakowie - e-mail: iodo@ztp.krakow.pl

• Wniosek o wydanie duplikatu Krakowskiej Karty Rodzinnej w formie plastikowej
• Załącznik do wniosku o nadanie lub przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej
• Wniosek o nadanie lub przedłużenie uprawnień Krakowskiej Karty Rodzinnej
• Pełna_treść_karty_usługi_SO-28.pdf