Zwrot nadpłaty z tytułu rozliczeń opłat niezależnych od właściciela ZBK-23

Najemcy, który chce uzyskać zwrot nadpłaty z tytułu rozliczeń.

• Wynajmownie lokalu zarządzanego/administrowanego przez Zarząd Budynków Komunalnych w Krakowie
• Posiadanie nadpłaty w stosunku do opłat niezależnych od właściciela

 Pisemny wniosek o zwrot nadpłaty.

Informacje o miejscach, w których można składać dokumenty, zawarte są w tabeli.

• Podpis zaufany
• Podpis kwalifikowany
• Podpis osobisty

Wypłata należnej kwoty najemcy, bądź zaliczenie nadpłaty na poczet kolejnego czynszu (lub innej zaległości wobec ZBK) i przekazanie nadpłaty na konto wspólnoty mieszkaniowej  lub innego zarządcy nieruchomości  (gdy rozliczenie opłat niezależnych od właściciela nastąpiło po wykupie lokalu).

30 dni od dnia złożenia kompletnego wniosku.

Pisemne potwierdzenie salda czynszowego danego najemcy.

Nie dotyczy.

• Ustawa z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzeniu ścieków;
• Ustawa z dnia 10 kwietnia 1997r. – Prawo Energetyczne;
• Rozporządzenie Ministra Klimatu z dnia 7 kwietnia 2020 r. w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń z tytułu zaopatrzenia w ciepło;
• Uchwała  Nr LXX/1971/21  Rady Miasta Krakowa z dnia 20 października 2021r. w sprawie uchwalenia Regulaminu  dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie Gminy Miejskiej Kraków;
• Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.

Zarząd Budynków Komunalnych w Krakowie informuje, że administratorem, czyli podmiotem decydującym o tym, jak będą wykorzystywane Państwa dane osobowe, jest Dyrektor Zarządu Budynków Komunalnych w Krakowie z siedzibą przy ul. Bolesława Czerwieńskiego 16, 31-319 Kraków.

Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych – Panią Emilię Pietrzak-Szcześniak, z którym mogą się Państwo kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych, w następujący sposób:

• listownie na adres : ul. Bolesława Czerwieńskiego 16, 31-319 Kraków
• telefonicznie – (12) 616-62-34
• poprzez adres e-mail: iod@zbk.krakow.pl

Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez Zarząd Budynków Komunalnych w Krakowie w celu realizacji usług świadczonych przez jednostkę.

Ponadto informujemy, że:

1. Mają Państwo prawo do żądania od administratora dostępu do Państwa danych osobowych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych, a także - w przypadkach przewidzianych prawem - prawo do usunięcia danych i prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych.
2. Dane osobowe będą przechowywane przez okres wynikający z przepisów prawa, w szczególności ustawy z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach.
3. Mają Państwo prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
4. Podanie danych osobowych jest warunkiem realizacji usług świadczonych przez Zarząd Budynków Komunalnych w Krakowie.
5. Konsekwencją niepodania danych jest brak możliwości świadczenia przez Zarząd Budynków Komunalnych w Krakowie usługi, o którą się Państwo staracie.
6. Państwa dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), tzn. dane będą przetwarzane na podstawie przepisów prawa, a w szczególnych przypadkach - na podstawie Państwa zgody albo w związku z wykonywaniem umowy, której jesteście Państwo stroną.

Niniejsza informacja ma charakter ogólny. Szczegółowa informacja dotycząca przetwarzania danych osobowych oraz przysługujących Państwu w związku z tym praw, stanowiąca realizację obowiązku informacyjnego administratora, o którym mowa w przepisach ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, zostanie Państwu przekazana w związku z załatwieniem konkretnej sprawy.

• Pełna treść karty usługi ZBK-23