Używamy plików cookie, aby poprawić jakość przeglądania oraz analizować ruch na stronie. Szczegółowe informacje w
polityce prywatności. Klikając "Tak", akceptujesz te warunki.
Jeśli chcesz, aby przyznano Ci pobyt w mieszkaniu wspomaganym:
Złóż wniosek o przyznanie świadczenia we właściwej miejscowo filii Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie oraz przygotuj pozostałe dokumenty (szczegóły w sekcji „Wymagane dokumenty”). Istnieje możliwość złożenia wniosku drogą elektroniczną.
Pracownik socjalny Ośrodka sporządzi diagnozę Twojej sytuacji osobistej (w tym zdrowotnej), rodzinnej, dochodowej i majątkowej, aby potwierdzić spełnienie przez Ciebie przesłanek pozwalających na przyznanie pobytu w mieszkaniu wspomaganym.
Po pomyślnej diagnozie, zawrzesz trójstronny kontrakt mieszkaniowy z Gminą Miejską Kraków i podmiotem prowadzącym mieszkanie wspomagane, w którym zobowiążesz się do określonych działań.
Po zakończeniu postępowania otrzymasz decyzję administracyjną o skierowaniu do mieszkania wspomaganego lub o odmowie skierowania do mieszkania wspomaganego.
Pamiętaj - pobyt w mieszkaniu wspomaganym jest świadczeniem z pomocy społecznej i nie stanowi zaspokojenia Twoich potrzeb mieszkaniowych.
O skierowanie do mieszkania wspomaganego mogą ubiegać się osoby pełnoletnie, których miejscem zamieszkania jest Gmina Miejska Kraków.
Wsparcie w mieszkaniu wspomaganym może być przyznane osobie, która ze względu na trudną sytuację życiową, wiek, niepełnosprawność lub chorobę potrzebuje wsparcia w codziennym funkcjonowaniu, ale nie wymaga usług w zakresie świadczonym przez jednostkę opieki całodobowej.
Wniosek (złożony w dowolnej formie) o przyznanie świadczenia z pomocy społecznej w formie pobytu w mieszkaniu wspomaganym.
Dowód osobisty lub inny dokument potwierdzający tożsamość (do wglądu).
Dokumenty potwierdzające spełnianie przesłanek, określonych w sekcji „Kryteria dla realizacji usługi”, na przykład:
zaświadczenie lekarza rodzinnego o stanie zdrowia wraz z opinią określającą stopień sprawności psychofizycznej,
kopia orzeczenia o niepełnosprawności lub o stopniu niepełnosprawności.
Odpis postanowienia sądu o ubezwłasnowolnieniu całkowitym i ustanowieniu opiekuna prawnego (w przypadku składania przez opiekuna wniosku w imieniu osoby całkowicie ubezwłasnowolnionej).
Ponadto wnioskodawca jest uprawniony do złożenia, wraz z wnioskiem o przyznanie świadczenia, dokumentów takich jak:
oświadczenie o wysokości dochodu z pozarolniczej działalności gospodarczej (w przypadku prowadzenia działalności opodatkowanej na zasadach określonych w przepisach o podatku dochodowym od osób fizycznych),
oświadczenie o wysokości dochodu (umowa agencyjna, umowa o dzieło, umowa zlecenia),
oświadczenie o wysokości dochodu z pozarolniczej działalności gospodarczej (prowadzonej na zasadach określonych w przepisach o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne),
oświadczenie o stanie majątkowym,
oświadczenie o wysokości dochodu jednorazowego/wysokości uzyskanego jednorazowo dochodu należnego za dany okres,
zaświadczenie o wysokości dochodu (z tytułu zatrudnienia),
zaświadczenie o wysokości dochodu (umowa agencyjna, umowa o dzieło, umowa zlecenia),
oświadczenie o wysokości dochodu (z tytułu zatrudnienia).
Wzory dokumentów o których mowa w punkcie 5 stanowią załączniki do procedury.
Pomoc w formie mieszkania wspomaganego jest odpłatna, zgodnie z tabelą:
Dochód na osobę samotnie gospodarującą lub na osobę w rodzinie w stosunku do kryterium dochodowego, o którym mowa w art. 8 ust. 1 ustawy o pomocy społecznej
Procent odpłatności za pobyt w mieszkaniu wspomaganym
poniżej 100%
bezpłatnie
od 100% do 150%
10% – 15%
powyżej 150% do 200%
16% – 20%
powyżej 200% do 250%
21% – 25%
powyżej 250% do 350%
26% – 35%
powyżej 350% do 450%
36% – 50%
powyżej 450%
51% – 100%
Wniosek wraz z dołączonymi do niego dokumentami można złożyć:
drogą elektroniczną za pomocą pisma ogólnego lub e-Doręczeń na adres: AE:PL-90508-10130-BUHRW-13,
w filii Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie właściwej według miejsca zamieszkania wnioskodawcy (znajdź filię MOPS).
Nazwa
Adres
Godziny otwarcia
Umówienie wizyty
telefon
Filia nr 1 MOPS w Krakowie
os. Teatralne 24, 31-946 Kraków
Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30-15:30
brak
12 430 45 46
Filia nr 2 MOPS w Krakowie
ul. Radzikowskiego 39, 30-962 Kraków
Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30-15:30
brak
12 636 77 98
Filia nr 3 MOPS w Krakowie
ul. Rzeźnicza 2, 31-540 Kraków
Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30-15:30
brak
12 257 00 07
Filia nr 4 MOPS w Krakowie
os. Szkolne 34, 31-978 Kraków
Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30-15:30
brak
12 425 75 64
Filia nr 5 MOPS w Krakowie
ul. Praska 52, 30-322 Kraków
Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30-15:30
brak
12 269 05 54
Filia nr 6 MOPS w Krakowie
ul. Mazowiecka 4-6, 30-019 Kraków
Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30-15:30
brak
12 423 23 15
Filia nr 7 MOPS w Krakowie
ul. Mazowiecka 4-6, 30-019 Kraków
Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30-15:30
brak
12 632 00 22
Filia nr 8 MOPS w Krakowie
ul. Na Kozłówce 27 (II piętro), 30-664 Kraków
Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30-15:30
brak
12 659 12 68
Filia nr 9 MOPS w Krakowie
os. Teatralne 24, 31-948 Kraków
Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30-15:30
brak
12 644 76 09
Dział Pomocy Bezdomnym MOPS w Krakowie
os. Teatralne 24, 31-948 Kraków
Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30-15:30
Kliknij link „Pismo ogólne do podmiotu publicznego”.
Wypełnij wniosek.
W polu wyszukiwania dotyczącym adresata wpisz „Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie” lub jeżeli wysyłasz wniosek za pomocą e-Doręczeń – wskaż adres e-Doręczeń: AE:PL-90508-10130-BUHRW-13.
Podpisz za pomocą wybranego podpisu elektronicznego, a następnie wyślij wniosek.
Podpis elektroniczny nie jest wymagany
Po złożeniu wniosku o świadczenie, pracownik socjalny filii MOPS (reprezentujący podmiot kierujący do wsparcia – Gminę Miejską Kraków), przedstawiciel podmiotu prowadzącego mieszkanie wspomagane oraz osoba ubiegająca się o skierowanie, dokonują ustaleń w postaci kontraktu mieszkaniowego, zawieranego w formie pisemnej. Pracownik socjalny odbiera od wnioskodawcy konieczne oświadczenia i inną dokumentację mogącą mieć wpływ na rozstrzygnięcie w sprawie.
Filia MOPS w Krakowie przekazuje zgromadzoną dokumentację, w tym zawarty trójstronnie kontrakt mieszkaniowy do Działu Domów Pomocy Społecznej i Ośrodków Wsparcia MOPS w Krakowie, w którym wydawana jest decyzja administracyjna o skierowaniu do mieszkania wspomaganego albo o odmowie takiego skierowania.
W mieszkaniu wspomaganym otrzymasz wsparcie specjalistów, miejsce całodobowego pobytu, pracę socjalną oraz usługi obejmujące pomoc w wykonywaniu czynności niezbędnych w codziennym funkcjonowaniu, w zakresie:
przemieszczania się,
utrzymania higieny osobistej,
ubierania się,
prania i sprzątania,
zakupów i przygotowywania posiłków,
załatwiania spraw osobistych i urzędowych,
zaspokajania codziennych potrzeb życiowych,
efektywnego zarządzania czasem,
prowadzenia gospodarstwa domowego,
podjęcia i utrzymania zatrudnienia, w przypadku gdy jesteś zdolna/zdolny do wykonywania pracy,
utrzymywania więzi rodzinnych,
rozwiązywania konfliktów interpersonalnych i rozwijania autonomii decyzyjnej,
uczestnictwa w życiu społeczności lokalnej.
Kwalifikacja osoby ubiegającej się o pobyt w mieszkaniu wspomaganym odbywa się na podstawie dokumentów potwierdzających spełnianie przesłanek otrzymania wsparcia w tej formie.
W postępowaniu o skierowanie do mieszkania wspomaganego nie przeprowadza się rodzinnego wywiadu środowiskowego.
Wsparcie świadczone w mieszkaniu wspomaganym nie stanowi zaspokojenia potrzeb mieszkaniowych osób lub rodzin.
Wsparcie w mieszkaniu wspomaganym jest przyznawane na czas określony. Wsparcie może być przyznane na czas nieokreślony osobom, które posiadają orzeczenie o znacznym lub umiarkowanym stopniu niepełnosprawności, a w szczególnie uzasadnionych przypadkach także innym osobom.
Wydanie decyzji o skierowaniu lub o odmowie skierowania do mieszkania wspomaganego powinno nastąpić w ciągu miesiąca od dnia złożenia wniosku, a jeśli sprawa jest szczególnie skomplikowana (na przykład wymaga pozyskania dodatkowych dokumentów) w ciągu dwóch miesięcy od dnia złożenia wniosku. Pamiętaj, że do wyżej wymienionych okresów nie wlicza się:
przewidzianych w przepisach terminów na dokonanie określonej czynności,
okresów doręczania korespondencji,
okresów zawieszenia postępowania (o czym organ poinformuje Cię w osobnym postanowieniu),
okresów prowadzonej mediacji,
okresów opóźnień w postępowaniu, spowodowanych z Twojej winy lub z przyczyn niezależnych od Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie.
W celu weryfikacji danych złożonych we wniosku, MOPS w Krakowie uprawniony jest do pozyskania informacji i dokumentów, od jednostek sektora finansów publicznych i organów administracji publicznej (sądów, Policji, Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego, urzędów skarbowych, urzędów gminy itp.), a także kuratorów sądowych, komorników, pracodawców, podmiotów wykonujących działalność leczniczą, szkół wyższych, jednostek systemu oświaty, organizacji pozarządowych i innych.
Od decyzji administracyjnej wydanej przez Prezydenta Miasta Krakowa przysługuje prawo wniesienia odwołania do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Krakowie, za pośrednictwem Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie (30-529), ul. Józefińska 14, w terminie 14 dni od daty otrzymania decyzji. Odwołanie nie podlega opłatom. Strona może zrzec się prawa do wniesienia odwołania wobec organu, który wydał decyzję.
Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego.
Ustawa z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej.
Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 października 2023 r. w sprawie mieszkań treningowych i wspomaganych.
Rozporządzenie Ministra Rodziny i Polityki Społecznej z dnia 8 kwietnia 2021 r. w sprawie rodzinnego wywiadu środowiskowego.
Uchwała nr CXXV/3423/23 Rady Miasta Krakowa z dnia 20 grudnia 2023 r. w sprawie szczegółowych zasad ponoszenia odpłatności za pobyt w mieszkaniu treningowym lub wspomaganym.
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie, jako administrator Pani/Pana danych osobowych, informuje, że:
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu przyznania świadczeń z pomocy społecznej na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c i ust. 3, art. 9 ust. 2 lit. b RODO oraz art. 16, art. 100 ust. 2 i art. 105 ust. 1 ustawy o pomocy społecznej.
Pani/Pana dane osobowe mogą zostać udostępnione następującym kategoriom odbiorców danych (w rozumieniu art. 4 pkt 9 RODO):
podmiotom realizującym świadczenie,
podmiotom wskazanym do odbioru świadczenia,
podmiotom świadczącym asystę techniczną oprogramowania służącego do przetwarzania danych osobowych,
podmiotom zajmującym się niszczeniem dokumentacji archiwalnej.
Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres 10 lat od zaprzestania korzystania z pomocy, licząc od 1 stycznia roku następującego po roku, w którym zaprzestano korzystania z pomocy, z zastrzeżeniem punktu 4.
W przypadku wydania przez Dyrektora Archiwum Narodowego w Krakowie decyzji o zakwalifikowaniu Pani/Pana dokumentacji do kategorii archiwalnej „A”, Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie przez okres 25 lat, liczony analogicznie, jak w punkcie 3, a następnie zostaną przekazane do Archiwum Narodowego.
W zakresie przetwarzania Pani/Pana danych osobowych ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Ma Pani/Pan prawo do żądania od Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krakowie:
dostępu do swoich danych osobowych (na zasadach określonych w art. 15 RODO),
sprostowania swoich danych osobowych (na zasadach określonych w art. 16 RODO),
ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych (na zasadach określonych w art. 18 RODO).
Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest wymogiem ustawowym i jest obowiązkowe – brak podania danych osobowych może skutkować odmową przyznania pomocy społecznej.
Pani/Pana dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym nie będą podlegały profilowaniu.
Dane kontaktowe inspektora ochrony danych:
Inspektor Ochrony Danych, ul. Józefińska 14, 30-529 Kraków lub iod@mops.krakow.pl.