Umorzenie, rozłożenie na raty lub odroczenie terminu spłaty nienależnie pobranych świadczeń rodzinnych, zaliczki alimentacyjnej, świadczeń z funduszu alimentacyjnego, świadczeń wychowawczych, jednorazowego świadczenia „Za życiem”, świadczenia dobry start, dodatku opiekuńczego oraz należności dłużnika alimentacyjnego SO-11

Usługa dotyczy osób mających należności względem Krakowskiego Centrum Świadczeń:

1. Zobowiązani z tytułu nienależnie pobranych świadczeń rodzinnych, zaliczki alimentacyjnej, świadczeń z funduszu alimentacyjnego, świadczeń wychowawczych, jednorazowego świadczenia „Za życiem”, świadczenia dobry start, dodatku opiekuńczego,
2. Dłużnicy alimentacyjni.

Rozpatrując wniosek o umorzenie, rozłożenie na raty lub odroczenie terminu spłaty tych należności brane jest także pod uwagę kryterium dochodowe określone w Rozporządzeniu Rady Ministrów z dnia 14 lipca 2021r.

1. Wniosek o udzielenie ulgi dotyczącej nienależnych świadczeń.
2. Dokumenty określające aktualny stan zdrowia rodziny.

3. Dokumenty potwierdzające wydatki osób pozostających we wspólnym gospodarstwie domowym.
4. Dokumenty określające aktualną sytuację dochodową wnioskodawcy, a także osób, z którymi pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym, np:

1. zaświadczenie o wysokości wynagrodzenia netto za ostatni przepracowany miesiąc,
2. zaświadczenie z Grodzkiego Urzędu Pracy o zarejestrowaniu, jako osoba bezrobotna,
3.  odpis decyzji Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej o wysokości pobieranego zasiłku stałego lub okresowego,
4. decyzję ZUS o przyznaniu renty czy emerytury,
5. odpis podlegającego wykonaniu orzeczenia sądu zasądzającego alimenty na rzecz osób w rodzinie lub poza rodziną lub odpis protokołu posiedzenia zawierającego treść ugody sądowej, odpis zatwierdzonej przez sąd ugody zawartej przed mediatorem lub innego tytułu wykonawczego pochodzącego lub zatwierdzonego przez sąd, zobowiązujących do alimentów na rzecz osób w rodzinie lub poza rodziną (w przypadku zasądzonych alimentów),
6. przekazy lub przelewy pieniężne dokumentujące wysokość zapłaconych alimentów (w przypadku, gdy członkowie rodziny są zobowiązani orzeczeniem sądu, ugodą sądową lub ugodą zawartą przed mediatorem lub innym tytułem wykonawczym pochodzącym lub zatwierdzonym przez sąd do ich płacenia na rzecz osoby spoza rodziny),
7. zaświadczenie od komornika o bezskuteczności prowadzonego postępowania egzekucyjnego oraz o wysokości wyegzekwowanego świadczenia alimentacyjnego,

5. W przypadku działania przez przedstawiciela – pełnomocnictwo do reprezentowania wnioskodawcy.
6. Inne dokumenty, w tym oświadczenia, niezbędne do ustalenia sytuacji materialno-bytowej i zdrowotnej (W przypadku, gdy w trakcie rozpatrywania wniosku wyjdą na jaw inne okoliczności mające wpływ na rozstrzygnięcie sprawy pracownik  Krakowskiego Centrum Świadczeń może domagać się przedłożenia dodatkowych dokumentów).

Do wszystkich kserokopii dokumentów od wnioskodawcy wymagane są ich oryginały do okazania pracownikowi Krakowskiego Centrum Świadczeń.

Usługa jest bezpłatna.

Dokumenty można złożyć w Krakowskim Centrum Świadczeń Urzędu Miasta Krakowa w Referacie ds. Nienależnych Świadczeń, 

ul. Stachowicza 18, 30-103 Kraków

pok. 404 i 406.

      1. Po złożeniu przez Ciebie wniosku Krakowskie Centrum Świadczeń m.in.:

1. sprawdzi prawidłowość wypełnienia wniosku,
2. oceni czy spełniasz warunki do zastosowania ulgi,
3. wyda decyzję administracyjną.

2. W przypadku, gdy zaistnieją wątpliwości urząd może poprosić Cię o okazanie innych dokumentów niż w sekcji „Wymagane dokumenty” niezbędnych do ustalenia sytuacji materialno-bytowej i zdrowotnej. Jeśli nie uzupełnisz braków, wówczas Twój wniosek pozostanie bez rozpoznania.

1. W trakcie prowadzonego postępowania wyjaśniającego osoba wnioskująca
   o umorzenie, rozłożenie na raty lub odroczenie terminu spłaty należności składa w obecności pracownika  Krakowskiego Centrum Świadczeń oświadczenie dotyczące sytuacji materialno-bytowej i zdrowotnej.
2. Informacje dodatkowe o nienależnie pobranych świadczeniach znajdziesz w Nienależnie pobrane świadczenie.

Decyzja administracyjna informująca o sposobie załatwienia Twojej sprawy zostanie wydana do 1 miesiąca od dnia złożenia kompletnego wniosku o zastosowania ulgi w spłacie należności. W szczególnie uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać przedłużony, o czym zostaniesz powiadomiony/na.

Nie dotyczy.

Możesz złożyć pisemne odwołanie od decyzji do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Krakowie (ul. J. Lea 10, 30-048 Kraków) za pośrednictwem Prezydenta Miasta Krakowa – Krakowskiego Centrum Świadczeń Urzędu Miasta Krakowa w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia doręczenia decyzji. W odwołaniu należy podać nr decyzji, od której się odwołujesz oraz go podpisać. Odwołanie nie podlega opłatom.

1. Art. 30 ust. 9 ustawy z dnia 28 listopada 2003 r. o świadczeniach rodzinnych.
2. Art. 15 i art. 18 ust. 2 ustawy z dnia 22 kwietnia 2005 r. o postępowaniu wobec dłużników alimentacyjnych oraz zaliczce alimentacyjnej.
3. Art.23, art.30, art. 41 i art.42 ustawy z dnia 7 września 2007 r. o pomocy osobom uprawnionym do alimentów.
4. Ustawa z dnia 11 lutego 2016 r. o pomocy państwa w wychowywaniu dzieci.
5. Ustawa z dnia 4 listopada 2016 r. o wsparciu kobiet w ciąży i rodzin „Za życiem”.
6. Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 30 maja 2018 r. w sprawie szczegółowych warunków realizacji rządowego programu „Dobry start”.
7. Uchwała nr VII/127/19 Rady Miasta Krakowa z dnia 13 lutego 2019 r.
   w sprawie ustanowienia i realizacji dodatku opiekuńczego.
8. Art. 9 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej.
9. Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 14 lipca 2021 r. w sprawie zweryfikowanych   kryteriów dochodowych oraz kwot świadczeń pieniężnych z pomocy społecznej.
10.  Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego.
11. Ustawa z dnia 17 czerwca 1966 r. o postępowaniu egzekucyjnym
    w administracji.
12. Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997r. Ordynacja podatkowa.

INFORMACJA ADMINISTRATORA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH

Drogi Kliencie, zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. informujemy, że administratorem, czyli podmiotem decydującym o tym, jak będą wykorzystywane Twoje dane osobowe, jest Prezydent Miasta Krakowa z siedzibą Pl. Wszystkich Świętych 3-4, 31-004 Kraków. Z administratorem możesz się skontaktować pod adresem jw. lub drogą elektroniczną na adres: so.umk@um.krakow.pl.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez nas podczas prowadzenia postępowań
w celu wyegzekwowania nienależnych świadczeń.

Informujemy, że:

1. Masz prawo do żądania od administratora dostępu do Twoich danych osobowych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych.
2. Twoje dane osobowe będą przetwarzane do czasu załatwienia sprawy dla potrzeb której Twoje dane zostały zebrane, a następnie będą przechowywane u nas przez co najmniej 10 lat,  po czym mogą ulec zniszczeniu lub zostaną przekazane do Archiwum Narodowego w Krakowie.
3. Masz prawo do wniesienia skargi w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
4. Podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym i ma charakter obowiązkowy.
5. Konsekwencją niepodania danych jest brak możliwości rozpatrzenia wniosku.
6. Podstawę prawną przetwarzania Twoich danych stanowi przepis prawa: ustawa z dnia 28 listopada 2003 r. o świadczeniach rodzinnych.

Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych:

adres – e-mail: iod@um.krakow.pl.

adres pocztowy: Wielopole 17a, 31-072 Kraków