Centrum Obsługi Informatycznej (IT)

Zakres działania:

Do zakresu działania Centrum Obsługi Informatycznej należą sprawy obsługi informatycznej Magistratu, elektronicznej obsługi mieszkańców z uwzględnieniem powszechnie dostępnych rozwiązań internetowych oraz koordynacja działań związanych z objęciem wspólnymi rozwiązaniami informatycznymi Magistratu i miejskich jednostek organizacyjnych. Centrum zajmuje się także sprawami e-administracji i społeczeństwa informacyjnego.
Szczegółowy zakres działania Centrum Obsługi Informatycznej określa Zarzadzenie Prezydenta Miasta Krakowa 1796/2025 w sprawie podziału na wewnętrzne komórki organizacyjne oraz szczegółowego zakresu działania Centrum Obsługi Informatycznej

Struktura komórki:

• Referat ds. zarządzania projektami IT - IT-01-1
• Stanowiska menedżera portfela usług - IT-01-2
• Referat ds. analizy biznesowej i architektury aplikacji - IT-01-3
• Referat ds. rozwiązań własnych - IT-01-5
• Referat ds. Smart City i analizy danych - IT-01-6
• Referat ds. cyberbezpieczeństwa Systemu Informatycznego UMK - IT-02-1
• Referat ds. zarządzania awarią i zgłoszeniami - IT-02-2
• Referat ds. standardów i zarządzania wiedzą IT - IT-02-3
• Referat ds. finansów i kontrolingu - IT-03-1
• Referat ds. organizacyjno - prawnych - IT-03-2
• Referat ds. zarządzania infrastrukturą teleinformatyczną - IT-04-1
• Referat ds. wsparcia użytkowników - IT-04-2
• Referat ds. analiz i utrzymania zasobów stanowiskowych - IT-04-3
• Referat ds. telekomunikacji i łączności - IT-04-4
• Stanowiska ds. zakupów - IT-04-5
• Oddział ds. zarządzania aplikacjami - IT-05
•        Stanowiska ds. zarządzania aplikacjami biznesowymi - IT-05-1
•        Stanowiska ds. zarządzania portalami internetowymi - IT-05-2
•        Stanowiska ds. zarządzania aplikacjami oświatowymi - IT-05-3
•        Stanowiska ds. zarządzania aplikacjami desktopowymi - IT-05-4
• Oddział usług cyfrowych - IT-06
• Oddział ds. zamówień publicznych i umów IT - IT-07
•        Stanowiska ds. zamówień publicznych IT - IT-07-1
•        Stanowiska ds. umów IT - IT-07-2
• Główny Miejski Strateg ds. Informatyzacji Gminy Miejskiej Kraków - IT-08