Do zakresu działania Biura Nadzoru Właścicielskiego należą sprawy związane z nadzorem nad funkcjonowaniem samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej oraz komunalnych osób prawnych i innych podmiotów, których Miasto jest właścicielem/akcjonariuszem/udziałowcem.
Funkcjonowanie Urzędu Miasta Krakowa w zakresie bezpośredniej obsługi klienta