Do zakresu działania Wydziału Strategii Planowania i Monitorowania Inwestycji należą sprawy planowania i monitorowania inwestycji w ujęciu wieloletnim i rocznym oraz analiz, w szczególności dotyczących opracowania Banku Informacji o Mieście i Raportu o Stanie Gminy.
Funkcjonowanie Urzędu Miasta Krakowa w zakresie bezpośredniej obsługi klienta.