Do zakresu działania Referatu ds. Zdrowia (SZ-10) należy:
1) realizowanie działań kierunkowych w zakresie zapewnienia równego dostępu do świadczeń opieki zdrowotnej, a w szczególności:
a) analiza i ocena potrzeb zdrowotnych mieszkańców Miasta Krakowa oraz czynników powodujących ich zmiany,
b) opracowywanie, realizacja oraz ocena efektów programów polityki zdrowotnej wynikających z rozeznanych potrzeb zdrowotnych i stanu zdrowia mieszkańców Krakowa,
c) inicjowanie, wspomaganie i monitorowanie działań Miasta Krakowa w zakresie promocji zdrowia i edukacji zdrowotnej,
d) inicjowanie i udział w wytyczaniu kierunków przedsięwzięć lokalnych zmierzających do zaznajamiania mieszkańców z czynnikami szkodliwymi dla zdrowia oraz ich skutkami,
e) pobudzanie działań na rzecz indywidualnej i zbiorowej odpowiedzialności za zdrowie i na rzecz ochrony zdrowia, f) współpraca z instytucjami powszechnego ubezpieczenia zdrowotnego i innymi instytucjami zajmującymi się zagadnieniami z zakresu ochrony zdrowia zgodnie z ustawą z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych,
g) przekazywanie ministrowi właściwemu ds. zdrowia, Wojewodzie Małopolskiemu oraz Marszałkowi Województwa informacji o realizowanych przez Miasto Kraków programach polityki zdrowotnej,
h) podejmowanie innych działań wynikających z rozeznanych potrzeb zdrowotnych i stanu zdrowia mieszkańców Krakowa;
2) opracowywanie, realizacja przypisanych zadań oraz koordynowanie wykonywania Miejskiego Programu Ochrony Zdrowia "Zdrowy Kraków" oraz Miejskiego Programu Ochrony Zdrowia Psychicznego;
3) realizowanie, zlecanie realizacji i finansowanie zadań z zakresu zdrowia, w trybie i na zasadach określonych przepisami: ustawy o zdrowiu publicznym, ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych, ustawy o działalności leczniczej oraz ustawy o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie, z wyłączeniem zadań inwestycyjnych;
4) ustalanie rozkładu godzin pracy aptek ogólnodostępnych na terenie Miasta Krakowa we współpracy z Okręgową Radą Aptekarską w Krakowie - zgodnie z ustawą Prawo farmaceutyczne;
5) realizacja zadań ustawowych Miasta Krakowa w zakresie zadań związanych z zachowaniem i rozwojem funkcji leczniczych Uzdrowiska Swoszowice poprzez:
a) koordynację zadań związanych z wykonaniem operatu uzdrowiskowego,
b) podejmowanie działań inspirujących podnoszenie poziomu usług uzdrowiskowych;
6) współpraca z Wydziałem Edukacji Urzędu Miasta Krakowa w zakresie tworzenia warunków i organizacji profilaktyki oraz opieki zdrowotnej dla dzieci i młodzieży szkół i placówek samorządowych;
7) prowadzenie działań związanych z zapewnieniem uczniom ze szkół Miasta Krakowa opieki medycznej, w tym stomatologicznej;
8) organizacja przewozu zwłok z miejsc publicznych w granicach administracyjnych Miasta Krakowa oraz organizacja dezynfekcji miejsc publicznych, w których znajdowały się zwłoki lub szczątki ludzkie - zgodnie z ustawą o cmentarzach i chowaniu zmarłych;
9) realizacja zadania dotyczącego stwierdzania zgonów w granicach administracyjnych Miasta Krakowa, w przypadkach określonych ustawą o cmentarzach i chowaniu zmarłych;
10) wydawanie decyzji w sprawie przekazania zwłok do celów dydaktycznych i naukowych, na podstawie ustawy o cmentarzach i chowaniu zmarłych;
11) współpraca z państwowym powiatowym inspektorem sanitarnym w zakresie realizacji przez niego obowiązków wskazanych w ustawie o Państwowej Inspekcji Sanitarnej, w szczególności w zakresie prowadzenia działalności przeciwepidemicznej w obszarze chorób zakaźnych i działalności oświatowo-zdrowotnej;
12) realizacja zadań w zakresie działalności systemu Państwowego Ratownictwa Medycznego oraz prowadzenie spraw związanych z krakowską siecią AED;
13) zlecanie realizacji, nadzór i koordynacja działalności telefonicznej informacji medycznej dla mieszkańców Miasta Krakowa;
14) realizacja zadania związanego ze stworzeniem wsparcia dla pacjenta (Asystent Szpitalny, Doradca Seniora);
15) współpraca z podmiotami z obszaru ochrony zdrowia, obsługa organizacji pozarządowych w ramach Komisji Dialogu Obywatelskiego ds. Zdrowia;
16) współpraca z Zarządem Budynków Komunalnych w zakresie gospodarowania lokalami użytkowymi przeznaczonymi na realizowanie świadczeń opieki zdrowotnej;
17) koordynowanie pracy Krakowskiej Rady Zdrowia oraz Krakowskiej Rady Zdrowia Psychicznego;
18) współpraca z koordynatorami programów polityki zdrowotnej – ekspertami w danej dziedzinie medycyny, prowadzącymi nadzór merytoryczny nad realizacją ww. programów;
19) obsługa Systemu Zarządzania Programami Polityki Zdrowotnej;
20) współpraca z konsultantami wojewódzkimi w poszczególnych dziedzinach medycyny w zakresie profilaktyki i promocji zdrowia;
21) edukacja mieszkańców Krakowa w zakresie szkodliwości korzystania z solarium;
22) realizacja zadania dotyczącego opieki zdrowotnej nad osobą starszą i niesamodzielną poprzez koordynowanie i zlecanie realizacji zadania pn. "Dzienny Dom Opieki Medycznej";
23) opracowywanie wkładu merytorycznego do informatorów dla mieszkańców Krakowa w zakresie ochrony zdrowia;
24) koordynacja i realizacja zadań w zakresie Budżetu Obywatelskiego w obszarze ochrony zdrowia, z wyłączeniem zadań inwestycyjnych;
25) realizacja zadania związana z dofinansowaniem programów polityki zdrowotnej przez Narodowy Fundusz Zdrowia w tym przygotowywanie wniosków, procedowanie umów, rozliczanie i przygotowywanie sprawozdań;
26) utrzymanie trwałości, w porozumieniu z Miejskim Ośrodkiem Pomocy Społecznej w Krakowie, Projektu pn. "Rodzicu nie jesteś sam!" realizowanego w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój 2014-2020, Oś priorytetowa IV Innowacje społeczne i współpraca ponadnarodowa, Działanie 4.3 Współpraca ponadnarodowa współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego;
27) koordynacja realizacji zadania pn. "opieka koordynowana" we właściwych placówkach, ośrodkach i szkołach, w tym specjalnych, w tym poprzez zlecanie realizacji tego zadania Miejskiemu Centrum Opieki dla Osób Starszych, Przewlekle Niepełnosprawnych oraz Niesamodzielnych w Krakowie;
28) realizacja zadania polegającego na udzieleniu dotacji Miejskiemu Centrum Opieki dla Osób Starszych, Przewlekle Niepełnosprawnych oraz Niesamodzielnych w Krakowie na realizację projektu polegającego na utworzeniu centrum wsparcia opiekunów nieformalnych i opieki nad osobami niesamodzielnymi;
29) realizacja zadań związanych z koordynowaniem dziedziny zarządzania Zdrowie (Z).